Norway Post je norveška tvrtka za poštanske usluge.Jedna je od najvažnijih državnih tvrtki u zemlji zbog svoje ekonomske važnosti.Norway Post pripada Ministarstvu prometa i veza norveške vlade.
Trenutno tvrtka ima monopol na sve poštanske usluge u zemlji.Ima 30 poštanskih ureda distribuiranih u najvažnijim regijama Norveške, gdje većina korisnika savjetuje cijene Norway Post.Tvrtka također ima više od 1400 prodajnih mjesta u različitim maloprodajnim trgovinama, jer tvrtka nudi i druge vrste usluga, osim tradicionalnih.
Podrijetlo Norway Post datira iz 1647. godine kada je osnovan pod imenom Postvesenet.Njegov prijevod na engleski jezik je "Poštanski sustav".Od svog osnutka tvrtka je djelovala kao privatno tijelo, sve do 1719. godine, kada je donesen zakon koji će norveškoj državi omogućiti da preuzme tvrtku.
Kao potpuno državno poduzeće, Norway Post je preuzeo monopol na sve poštanske usluge u zemlji.Ime tvrtke promijenjeno je tek 1996. kada je preimenovano u Posten Norge BA.Do 2002, Norway Post je postao dioničko društvo za snalaženje u poštanskom tržištu tih godina.
Norway Post poštanske usluge podijeljene su u nekoliko korporativnih podružnica, a to su:
Odjel ErgoGroup AS odgovoran je za elektroničke i outsourcing usluge u Norveškoj.Nastao je kao rezultat velikog korporativnog poteza Norway Post da apsorbira telekomunikacijsku tvrtku Telenor ASA.
Važno je spomenuti da je od 2002. godine, tijekom svog poslovnog širenja, Norway Post apsorbirao tvrtke iz drugih nordijskih zemalja, poput CityMaila u Švedskoj.Ti su potezi bili strateški i ključni za Norway Post da bi poboljšao svoju cjelokupnu poštansku infrastrukturu i logističku mrežu.Kao rezultat toga, Posten ima važan utjecaj ne samo u Norveškoj, već i u drugim nordijskim zemljama, poput Švedske i Danske.
Sve usluge koje nudi tvrtka, poput usluge praćenja Norway Post, prepoznate su po izvrsnoj kvaliteti u svim područjima.Danas tvrtka ima više od 20 000 zaposlenika koji rade ne samo u norveškim poštanskim uredima već i u drugim poštanskim uredima i tvrtkama u drugim zemljama, poput Švedske i Danske.
Norway Post Glavni cilj je igrati važnu ulogu u norveškoj ekonomiji i trgovini i poboljšati poslovnu i komercijalnu vrijednost svih tvrtki u nordijskim zemljama.Osim toga, Norway Post nastoji ponuditi najbolje poštanske usluge u cijeloj nordijskoj regiji, s najmodernijom logističkom mrežom i sustavima koji su u prvom planu.
Kupci mogu pratiti svoje pakete ili korespondenciju putem dvije mogućnosti:
Tvrtka ima operativni kapacitet za slanje i isporuku bilo kojeg Norway Post naloga, poput uobičajenih pisama, preporučenih pisama, novčanih naloga, dokumenata i mnogih drugih stvari, u više od 220 zemalja svijeta.Norway Post podržavaju vodeće svjetske prijevozničke tvrtke, poput DHL-a, UPS-a i FedExa.Na taj način tvrtka može jamčiti sigurnu i učinkovitu isporuku.
Važno je napomenuti da Norway Post može vršiti isporuke i pošiljke različitim prijevoznim sredstvima.Drugim riječima, može dostavljati kopnom, zrakom i morem.Na taj način i javni i poslovni kupci mogu zatražiti različite vrste poštanskih usluga.
Vrijeme isporuke Norway Post može se razlikovati zbog nekoliko čimbenika koje je važno uzeti u obzir.Za domaće isporuke i isporuke u druge zemlje nordijske regije, rokovi isporuke su otprilike 2 do 4 radna dana.Korištenjem poštanskih usluga poput EMS-a ili većeg prioriteta, vrijeme dostave može biti kraće.Približno vrijeme dostave je 24 sata.
Za međunarodne isporuke, rokovi isporuke mogu se razlikovati ovisno o težini paketa, dimenzijama paketa, vrsti tražene usluge i zemlji odredišta.Budući da Norway Post nudi izvrsne poštanske usluge, okvirno vrijeme dostave za europske zemlje je 4 do 5 radnih dana.Za isporuke u zemlje poput Sjedinjenih Država ili Kine, vrijeme isporuke je obično 6 do 7 radnih dana.Za isporuke u zemlje Južne Amerike, rok isporuke je 8 do 12 radnih dana.Za međunarodne isporuke u zemlje afričkog kontinenta, rokovi isporuke su između 7 i 12 radnih dana.
Posten naknade za poštanske usluge mogu se razlikovati zbog različitih čimbenika.Ovdje su obično sljedeće cijene:
Norway Post je prepoznat kao jedan od najboljih korisničkih servisa na svijetu.Na službenoj web stranici korisnici neće moći pristupiti samo kontaktnom broju Norway Post, već će moći dobiti i svoju službenu e-poštu i kućne adrese glavnih ureda.
Osim toga, web mjesto Norway Post sadrži niz odjeljaka u koje korisnici mogu podnijeti različite zahtjeve, poput žalbi, prijedloga, upita za praćenje ili konzultirati bilo kakve neugodnosti.Ti se zahtjevi mogu podnijeti putem elektroničkih obrazaca koji se nalaze u svakom odjeljku web stranice.Napokon, korisnici se također mogu obratiti korisničkoj službi putem modernog i pouzdanog virtualnog sustava chat-a.Ovdje će korisnici moći riješiti gotovo sve probleme povezane s njihovim paketima ili korespondencijom.