GOGO Xpress revolucionira krajolik društvenih usluga prodaje i dostave, posebice na Filipinima. Poznat po svojoj platformi prilagođenoj korisniku, GOGO Xpress pojednostavljuje proces slanja i primanja paketa za pojedinačne kupce i tvrtke.
Kako pratiti GOGO Xpress pakete?
Praćenje vaših GOGO Xpress paketa jednostavan je postupak. Za početak će vam trebati vaš 12-znamenkasti alfanumerički broj za praćenje. Ovaj broj je vaš ključ za pristup trenutnom statusu vašeg paketa. Nakon što dobijete ovaj broj, možete koristiti alat za praćenje GOGO Xpress, dostupan na njihovoj web stranici ili u aplikaciji, ili koristiti alat za praćenje treće strane kao što je Ship24 za provjeru statusa vaše narudžbe.
Praćenje na službenoj web stranici
Za praćenje na njihovoj službenoj web stranici slijedite ove korake:
- Idi kod njih web stranica za praćenje.
- Unesite svoj broj za praćenje u odjeljak "Pratite svoj paket".
- Pritisnite gumb za pretraživanje.
Praćenje na Ship24
Ako više volite drugi način praćenja svojih paketa, možete koristiti Ship24. Za praćenje pomoću Ship24:
- Idite na početnu stranicu Ship24 ili na polje za pretraživanje iznad.
- Unesite svoj GOGO Xpress broj za praćenje.
- Pritisnite gumb za pretraživanje.
Praćenje uz Ship24 omogućit će vam pristup praćenju više od tisuću kurira i tržišta diljem svijeta, kao što su Shopee, J&T, TikTok, i mnogo više!
Format broja za praćenje GOGO Xpressa
GOGO Xpress koristi 12-znamenkasti alfanumerički format broja za praćenje. Ovaj format spaja brojeve i slova kako bi se stvorio jedinstveni identifikator za svaki paket. Držite ovaj broj pri ruci jer je neophodan za praćenje puta vašeg paketa od slanja do isporuke.
Primjer
- 1234-5678-ABCD
Status praćenja narudžbi GOGO Xpress
Nakon što unesete broj za praćenje u GOGO Xpress alat za praćenje, primit ćete najnovije informacije o svom paketu. Status praćenja narudžbe uključuje različite faze kao što su:
| Status praćenja | Opis |
| Rezervacija potvrđena | Prodavatelj je završio proces rezervacije dostave. Vrijeme isporuke može se provjeriti na temelju vaše lokacije pomoću imenika područja usluge. |
| Pokupiti | GoGo Xpress Rider partner dodijeljen je za preuzimanje artikla od prodavatelja. Fotografija artikla snima se prilikom preuzimanja radi provjere, a zatim se učitava na vašu stranicu za praćenje. |
| Primljeno u Pick-up Hub | Stavku GoGo Xpress Partner Rider odvozi u Pick-up Hub, gdje čeka prijenos u Centar za sortiranje. |
| U Centru za sortiranje | Centar za sortiranje je mjesto gdje se narudžbe organiziraju i pripremaju za isporuku na temelju njihovih odredišta. |
| Dostava | Paket se prenosi do najbližeg Dostavnog centra i dodjeljuje Rider Partneru za konačnu dostavu. OTP se šalje za potvrdu paketa nakon isporuke. Pripremite se za slučajeve plaćanja gotovinom pri dostavi ili dostavu koju plaća primatelj. |
| Isporučeno | Paket je uspješno isporučen. Rider Partner fotografira isporučeni predmet kao dokaz. |
| Neuspjelo preuzimanje | Ako preuzimanje ne uspije, može se pokušati ponovno ili rezervirati. Razlozi neuspjeha uključuju: bez pokušaja preuzimanja, vremenske neprilike, otkazivanje trgovca, ograničenja područja usluge, netočnu adresu, probleme s pakiranjem, nedostupnost prodavača i još mnogo toga. |
| Neuspjela dostava | Neuspješna isporuka može dovesti do dodatnih pokušaja. Uzroci uključuju probleme s pokušajem isporuke, vremenske nepogode, zatvorene prostorije, nema plaćanja, nedostupnost kupca, probleme s adresom, stanje artikla i još mnogo toga. |
| Povratak prodavaču | Paket nije isporučen i vraćen je prodavatelju. |
Kako kontaktirati GOGO Xpress službu za korisnike
Za sve upite ili nedoumice u vezi s vašim paketom, GOGO Xpress korisnička služba dostupna je za pomoć. Možete ih kontaktirati putem stranice "Kontaktirajte nas" na njihovoj web stranici ili putem FB Live Chata. Opremljeni su za rješavanje pitanja o praćenju paketa, problemima s dostavom i više.
Također im možete poslati e-poštu na customercare@gogoxpress.com.
Često postavljana pitanja (FAQ)
U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja vezana uz GOGO Xpress praćenje.
Koliko je potrebno da GOGO Xpress isporuči?
GOGO Xpress obično dostavlja unutar 2-3 dana u odabranim gradovima diljem zemlje i 5-7 dana za provincijske adrese. Ova vremenska linija isključuje praznike i prirodne događaje koji bi mogli odgoditi isporuku.
Kolika je cijena dostave GOGO Xpress?
GOGO Xpress nudi pristupačne cijene dostave počevši od ₱80,00 za maksimalno 3 kg. Omogućuju različite opcije cijena za različite veličine i vrste paketa.
Kako mogu dobiti GOGO Xpress torbicu?
GOGO Xpress nudi vrećice i druge besplatne prodavačke alate i usluge kako bi olakšao vaše potrebe dostave. Možete im pristupiti putem njihove platforme kada dogovarate dostavu ili koristite njihove usluge.
Cijene vrećica su sljedeće:
| Vrsta vrećice | Cijena |
| Mali | 80,00 ₱ - 280,00 ₱ |
| Srednji | 100,00 ₱ - 450,00 ₱ |
| velika | 120,00 ₱ - 830,00 ₱ |
Imajte na umu da cijena može varirati ovisno o lokaciji.
Je li GOGO Xpress bolji od J&T-a?
Usporedba GOGO Xpressa s J&T Expressom uključuje razmatranje faktora kao što su cijene, brzina isporuke, područja pružanja usluga i kvaliteta korisničke usluge. GOGO Xpress poznat je po svom korisničkom sučelju, pristupačnim cijenama i učinkovitim uslugama dostave. Najbolji izbor ovisi o vašim specifičnim potrebama i preferencijama.
