Za kupce u Indiji važno je imati povjerenje da će njihove online kupnje stići pouzdano. Iako odabir pouzdanog kurira može biti izazovan, Ecom Express je postao pouzdani lider u logističkom prostoru. Sa svojom namjenskom aplikacijom i velikom mrežom, Ecom Express ima za cilj osigurati pravovremenu dostavu, minimizirajući vrijeme čekanja i smanjujući rizik od izgubljenih paketa.
Njihova optimizirana logistika i tehnološka integracija omogućuju korisnicima praćenje pošiljki bez napora, osiguravajući glatko iskustvo za tvrtke i potrošače.
Kako pratiti Ecom Express pakete
Praćenje vaše Ecom Express dostave jednostavno je i dostupno korisnicima svih dobnih skupina. Samo unesite svoj Ecom Express broj za praćenje u traku za pretraživanje na njihovoj web stranici ili platformi Ship24.
Pratite pošiljku na njihovoj web stranici
Da biste pratili svoju pošiljku na njihovoj web stranici, slijedite ove korake:
- Posjetite službenu osobu Ecom Express stranica.
- Unesite svoj AWB, referentni broj ili broj narudžbe.
- Kliknite "Prati" za pregled ažuriranja statusa vaše pošiljke u stvarnom vremenu.
Pratite pakete na Ship24
Uz Ship24, praćenje vašeg Ecom Express paketa još je lakše. Jednostavno:
- Idite na početnu stranicu Ship24 ili polje iznad.
- Unesite svoj Ecom Express broj za praćenje u traku za pretraživanje.
- Pritisnite gumb za pretraživanje.
Ship24 vam također omogućuje praćenje vaših narudžbi s Myntra, Flipkart, brodski lančanik, itd., istovremeno, dajući vam praktično sveobuhvatno iskustvo praćenja.
Broj za praćenje i njegov format
Ecom Express broj za praćenje neophodan je za praćenje domaćih i međunarodnih isporuka. Obično se kreće od 9 do 11 znamenki. Na primjer:
- 3285194511
- 410017623645
- 10418922117
Ovi se brojevi mogu unijeti na web stranicu Ecom Express ili usluge praćenja trećih strana za ažuriranja u stvarnom vremenu, pokazujući trenutnu lokaciju i očekivano vrijeme isporuke.
Kako pronaći svoj broj za praćenje
Brojeve za praćenje možete pronaći putem:
- Potvrda otpreme: Poslano e-poštom ili SMS-om kada je vaš paket poslan.
- Potvrde o narudžbi: Nalazi se u potvrdi vaše e-trgovine ili povijesti računa.
- Oznake paketa: Izravno otisnuto na pakiranju.
Ako ga ne možete pronaći, preporučujemo da kontaktirate pošiljatelja ili internetsku platformu.
Broj za praćenje se ne ažurira
Do kašnjenja u ažuriranju praćenja može doći zbog:
- Kašnjenja u tranzitu: Ažuriranja mogu pauzirati između kontrolnih točaka tijekom međugradske ili međunarodne dostave.
- Običaji: Međunarodni paketi mogu naići na kašnjenja povezana s carinom.
- Tehnička pitanja: Greške u sustavima za praćenje mogu odgoditi ažuriranja.
- Vrhunac sezone: Velika količina dostave tijekom praznika ili rasprodaja može usporiti obradu.
Ako ažuriranja nema više od tjedan dana (domaće) ili dva tjedna (međunarodno), preporučuje se kontaktiranje kurirske službe.
Integracija Ship24 API-ja za praćenje za Ecom Express
API za praćenje Ship24 nudi vrlo učinkovit način za tvrtke da upravljaju Ecom Express praćenjem paketa. Prilagođen programerima i platformama za e-trgovinu, API isporučuje ažuriranja uživo o lokaciji pošiljke, statusu i promjenama u prijevozu. Uz podršku za više kurira, tvrtke mogu pratiti Ecom Express pakete zajedno s drugim kuririma u jednom sustavu, pojednostavljujući upravljanje logistikom.
Status praćenja
Prilikom praćenja vaše Ecom Express pošiljke, nekoliko statusa daje uvid u trenutnu lokaciju i napredak vaše pošiljke. Svaki status odražava različitu fazu na putu isporuke. U nastavku je pregled uobičajenih statusa praćenja Ecom Expressa:
| Status praćenja | Opis |
| Manifested | Pošiljka je kreirana i čeka preuzimanje. |
| Field Pickup Done | Paket je preuzet od pošiljatelja. |
| Shipment Debagged at location | Pošiljka je izvađena iz tranzitne torbe u postrojenju za sortiranje. |
| Bag Inscan at location | Paket je skeniran u torbu za transport na određeno mjesto. |
| DRS Closed | List isporuke (DRS) je zatvoren, pokazujući pokušaje isporuke. |
| Delivered | Paket je uspješno isporučen primatelju. |
Područje usluge
Ecom Express, istaknuta dostavna tvrtka u Indiji, posluje isključivo unutar zemlje, pokrivajući oko 92% njenog teritorija. Njihova opsežna mreža obuhvaća 29 država s preko 2400 ureda i skladišta, opslužujući više od 27 000 PIN kodova. Ova im infrastruktura omogućuje dostavu čak i do najudaljenijih gradova diljem Indije.
Ecom Express se ponosi svojom sposobnošću da stigne do bilo koje destinacije u zemlji. Za sve upite o isporuci, njihov tim za podršku lako je dostupan putem kontakt broja.
Vrijeme isporuke
Brzina dostave je glavni faktor pri odabiru kurira. Ecom Express dostavlja pakete u roku od 24 do 72 sata diljem Indije, pokrivajući preko 27 000 pin kodova. Iako je njihova usluga brza, korisnici često koriste Ecom Express sustav praćenja za praćenje svojih pošiljki u stvarnom vremenu, osiguravajući precizne ažurirane informacije o tijeku isporuke.
Dostava vikendom
Jedna od istaknutih prednosti korištenja Ecom Expressa je njegova mogućnost dostave paketa vikendom, uključujući nedjelje i praznike. Bez obzira radi li se o napornom radnom tjednu ili važnom odmoru, Ecom Express osigurava da vaš paket stigne na odredište bez kašnjenja. Njihova dostava radi tijekom cijele godine, što je čini prikladnom opcijom za one kojima je potrebna pouzdana dostava vikendom.
Možete jednostavno pratiti i upravljati svojim pošiljkama putem njihove aplikacije, dostupne za preuzimanje, kako biste bili u tijeku s statusom paketa u bilo kojem trenutku.
Obratite se korisničkoj službi
Korisnici Ecom Expressa često imaju pitanja u vezi s njihovim uslugama, otpremom ili dostavom. Srećom, postoji nekoliko načina da stupite u kontakt s Ecom Expressom kako biste riješili bilo kakve probleme.
| Način kontakta | Informacija |
| Adresa | 10. kat, Ambience Tower II, Ambience Island, Gurugram - 122002 Haryana |
| Broj telefona | +91-8376888888 |
| E-mail adresa | customercare@ecomexpress.in |
| Kontakt obrazac | Pošalji im a poruka. |
O Ecom Expressu
Osnovan 2012., Ecom Express ključni je igrač u logistici e-trgovine u Indiji, specijaliziran za rješenja opskrbnog lanca od kraja do kraja. Sa sjedištem u Gurugramu, tvrtka pokriva više od 27 000 pin kodova, pružajući usluge kao što su preuzimanje prve milje, dostava zadnje milje i povratna logistika. S gotovo 2 milijarde obrađenih pošiljaka, Ecom Express koristi napredne tehnologije kao što su AI i automatizacija za opsluživanje tržišta, D2C robnih marki i online trgovaca. Njegove skalabilne i prilagođene usluge čine ga vrijednim logističkim partnerom u cijeloj zemlji.
