S lakoćom pratite svoje DTDC pakete koristeći Ship24, univerzalnu platformu za praćenje. Jednostavno unesite svoj DTDC broj za praćenje za pristup ažuriranjima u stvarnom vremenu o točnoj lokaciji vašeg paketa i statusu praćenja kurirske službe.
Praćenje vašeg DTDC paketa jednostavan je postupak, a može se izvršiti putem vašeg broja mobitela, njihove mrežne web stranice ili putem alata za praćenje trećih strana kao što je Ship24.
Za praćenje pomoću svog broja mobitela:
Za praćenje na mreži na službenoj stranici DTDC-a:
Za praćenje DTDC pošiljke:
Ship24 nudi ažuriranja u stvarnom vremenu, osiguravajući da možete pratiti svoj paket u svakoj fazi njegovog putovanja. Također možete pratiti svoje pakete od više kurira širom svijeta, kao što su India Post, USPS, FedExitd.
Broj pošiljke, također poznat kao DTDC broj za praćenje, ključno je za praćenje napretka vaše pošiljke. Bez obzira na to šaljete li paket u zemlji ili inozemstvu, ovaj jedinstveni kod omogućuje vam da provjerite status svoje pošiljke u bilo kojem trenutku njezina putovanja.
Štoviše, može se koristiti kada kontaktirate službu za korisnike DTDC-a radi upita ili podnošenja zahtjeva u slučajevima izgubljenih ili zakašnjelih isporuka.
DTDC broj za praćenje obično se pojavljuje na potvrdi o otpremnici ili naljepnici. Ovaj alfanumerički kod počinje velikim slovom nakon kojeg slijedi 8-znamenkasti broj. Služi kao jedinstveni identifikator za svaki paket, što olakšava praćenje i praćenje njegovog kretanja kroz DTDC mrežu.
Evo nekoliko tipičnih primjera DTDC brojeva za praćenje:
Vaš DTDC broj za praćenje obično se može pronaći na računu koji ste dobili u trenutku rezervacije. Ako ste svoju pošiljku rezervirali online, broj za praćenje bit će uključen u potvrdnu e-poruku ili SMS. Za korporativne klijente broj za praćenje također može biti naveden u njihovoj evidenciji pošiljke ili nadzornoj ploči računa. Čuvajte ovaj broj na sigurnom jer je ključan za praćenje vaše pošiljke.
Postoji nekoliko razloga zašto se vaš DTDC broj za praćenje možda neće ažurirati ili raditi. To može biti zbog kašnjenja u sustavu ažuriranja podataka o pošiljci, posebno u slučajevima velike količine ili vikendom. Druga je mogućnost da je broj za praćenje netočno unesen, stoga još jednom provjerite ima li pogrešaka pri upisu. Ako se problem nastavi pojavljivati, kontaktiranje korisničke podrške DTDC-a s pojedinostima o pošiljci može pomoći u rješavanju problema.
DTDC ne samo da upravlja domaćim pošiljkama diljem Indije, već djeluje i međunarodno, nudeći usluge u više od 240 zemalja. Njegova logistička infrastruktura osigurava da korisnici mogu slati i pratiti pakete diljem svijeta, čak i u izazovnim regijama.
Također nudi praćenje za obje međunarodne i domaće pošiljke. Ovisno o zemlji odredišta, opcije praćenja mogu se malo razlikovati. Za globalne pošiljke važno je redovito provjeravati ažuriranja jer međunarodni sustavi praćenja mogu uključivati više prijevoznika. Platforme poput Ship24, koja podržava praćenje više prijevoznika, mogu pružiti opsežna ažuriranja za prekogranične DTDC pošiljke, osiguravajući točniji status isporuke u usporedbi sa standardnim praćenjem.
Kada unesete svoj DTDC broj za praćenje, vidjet ćete različite statuse koji odražavaju trenutni napredak vašeg paketa. Svaki status pruža uvid u očekivano vrijeme isporuke.
Status praćenja | Opis |
In transit | Paket je na putu do vaše lokacije. |
Booked | Kurir je primio zahtjev za preuzimanje. |
Softdata Upload | Registriran u sustavu, čeka se daljnja obrada. |
Pickup Scheduled | Preuzimanje je dogovoreno s kurirom. |
Out for Delivery | Paket je na putu do primatelja. |
Pickup Awaited | Oznaka otpreme je generirana, a paket čeka preuzimanje. |
Delivered | Paket je uspješno isporučen. |
Picked Up | Kurir je preuzeo paket. |
Not Delivered | Isporuka je bila neuspješna i možda će biti potrebni dodatni pokušaji. |
RTO in Transit | Paket se vraća pošiljatelju. |
FDM Prepared | FDM znači Manifest isporuke franšize. Paket je spreman za isporuku u sljedećih nekoliko sati. |
Not Picked | Do planiranog preuzimanja nije došlo. |
Za tvrtke koje žele pojednostaviti svoje DTDC praćenje paketa, API za praćenje Ship24 nudi moćno rješenje. S pristupom do preko 1500 kurira, sustav može automatski detektirati odgovarajućeg kurira samo na temelju broja za praćenje, eliminirajući potrebu za ručnim unosom. Ova automatska detekcija kurira osigurava učinkovito praćenje paketa, čak i kada pošiljke uključuju više pružatelja logističkih usluga ili se brojevi za praćenje mijenjaju na putu.
DTDC nudi nekoliko usluga koje zadovoljavaju vaše potrebe.
Servis | Opis |
Prekogranično upravljanje | Pruža međunarodne kurirske usluge s integriranim logističkim rješenjima, od preuzimanja i skladištenja do carinjenja i praćenja u stvarnom vremenu. |
Integrirana tehnološka platforma | Prilagodljiv IT sustav za e-trgovinu, koji nudi praćenje u stvarnom vremenu, upravljanje zalihama, popis proizvoda i besprijekornu integraciju rješenja za plaćanje. |
Upravljanje više dobavljača | Pojednostavljuje distribuciju za tvrtke povezivanjem više dobavljača s centrima za isporuku, nudeći mapiranje dobavljača i upravljanje više kanala. |
Skladištenje i e-ispuna | DTDC nudi rješenja za skladištenje za tvrtke, uključujući napredno ispunjavanje narudžbi, upravljanje zalihama i sigurne prostore s kontroliranom temperaturom. Ove usluge opslužuju različite klijente od novoosnovanih do etabliranih tvrtki. |
Dostava na zadnjoj milji | DTDC je specijaliziran za dostavu paketa sa širokom mrežom diljem Indije i globalno. Njihove usluge uključuju plaćanje pouzećem (COD), isporuku sljedeći dan, obrnutu logistiku i upravljana rješenja za isporuku. |
Za pomoć pri praćenju DTDC pošiljki, korisnička podrška dostupna je putem više kanala, uključujući telefon, e-poštu i društvene mreže.
Način kontakta | Informacija |
Broj telefona | +91 9606 911 811 (dostupan ponedjeljak - subota, 9:30 do 18:00 IST) |
Podrška e-poštom | customersupport@dtdc.com |
Adresa sjedišta | DTDC Kuća br. 3, Victoria Road, Bangalore 560047, Karnataka |
Društveni mediji |
|
Osnovan 1990., DTDC se razvio iz male kurirske službe u jednog od vodećih indijskih pružatelja logističkih usluga. Do 2000-ih, DTDC se proširio međunarodno, nudeći globalne kurirske usluge diljem regija kao što su jugoistočna Azija, Europa i Sjeverna Amerika. Trenutno tvrtka posluje kroz više od 10.000 ureda diljem svijeta, omogućujući besprijekornu povezanost između milijuna kupaca diljem svijeta.
Partnerstva DTDC-a s tvrtkama poput DPD i GeoPost ojačali su svoje logističke mogućnosti, omogućujući pojednostavljen lanac opskrbe na međunarodnim tržištima. Ova strateška suradnja poboljšava sposobnost DTDC-a da učinkovito dostavlja pakete na ključnim lokacijama, uključujući Singapur, Hong Kong, Tajland, Sjedinjene Države i Bliski istok.