Kurirske službe
Kada šaljete ili očekujete paket putem DHL Freighta, koristite uslugu poznatu po svojoj brzini i pouzdanosti. DHL Freight specijaliziran je za prijevoz robe kamionima, željeznicom i drugim kopnenim metodama. Ali ono po čemu se ova usluga doista ističe jest DHL praćenje ili DHL ActiveTracing.
Razumijevanje kako pratiti svoje pošiljke može vam dati mir i informirati vas. DHL Freight tracking nudi različite načine praćenja vaših paketa, uključujući njihovu web stranicu ili korištenje web stranice za praćenje treće strane kao što je Ship24.
Za početak otvorite željeni web preglednik i idite na Web stranica za praćenje DHL Freighta. U gornjem lijevom kutu početne stranice vidjet ćete gumb "Prati svoju pošiljku". Kliknite na nju i bit ćete preusmjereni na drugu stranicu gdje možete unijeti svoj DHL broj za praćenje.
Nakon što unesete svoje DHL Freight brojeve za praćenje, kliknite na "Track" i moći ćete vidjeti detalje o praćenju vaše pošiljke.
Ship24 nudi jednostavan, ali učinkovit način za praćenje vaših DHL Freight paketa. Idite na Ship24 i pronaći ćete traku za pretraživanje praćenja na početnoj stranici ili na vrhu ove stranice. Jednostavno tamo unesite svoje DHL Freight brojeve za praćenje i pritisnite enter. Nakon nekoliko sekundi dobit ćete trenutni i prošli status vaše pošiljke.
Možete pratiti do 10 DHL Freight brojeva za praćenje istovremeno i još uvijek možete brzo dobiti rezultate praćenja. Uz Ship24 također možete dobiti praćenje za druge DHL usluge kao što su DHL eCommerce i DHL Global Mail.
Postoji mnogo različitih varijacija formata DHL Freight broja za praćenje. Jedan uobičajeni format počinje s 2 do 3 slova, nakon čega slijedi crtica (-), nakon čega slijedi drugi niz od 2 do 3 slova, još jedna crtica (-) i zatim 7 brojeva.
Drugi format koji DHL koristi počinje s 4 brojčane znamenke, nakon čega slijedi crtica (-) i zatim još jedan skup od 5 brojeva.
DHL također koristi čisto numeričke formate koji mogu imati 9, 10 ili 14 znamenki.
DHL može pratiti vaše podatke samo 6 mjeseci.
DHL Freight nudi mnoge usluge kako bi zadovoljio različite vrste prijevoza tereta. Usluge DHL Freight su:
DHL Express i DHL Freight dvije su različite usluge koje DHL nudi kako bi zadovoljio vaše potrebe dostave. DHL Express je sve o brzini. Ako imate paket koji nekamo treba brzo stići, DHL Express je usluga koju trebate izabrati. Ova usluga može dostaviti vaše pakete u samo 1-2 radna dana.
Idealan je za artikle koji su vremenski osjetljivi i moraju se brzo poslati. DHL Express je također poznat po svojim međunarodnim opcijama dostave, što olakšava slanje paketa gotovo bilo gdje u svijetu.
S druge strane, DHL Freight je dizajniran za slanje većih i glomaznijih predmeta. Nudi više načina slanja, uključujući ocean, zrak, željeznicu ili cestu. Ova se usluga koristi za otpremu robe koja je paletizirana, nepaletizirana ili prevelika da bi odgovarala standardnim dimenzijama za otpremu.
Vrijeme koje je potrebno da DHL Freight pošiljka stigne može se uvelike razlikovati ovisno o tome koliko daleko ide i kako se šalje. Dakle, ako šaljete velike predmete i imate više vremena, DHL Freight je bolji izbor.
Vrijeme koje je potrebno da DHL-ova pošiljka stigne može se razlikovati ovisno o nekoliko čimbenika kao što su vrsta usluge koju odaberete i kamo paket ide. Ako nešto šaljete u zemlji, možete očekivati da će to trajati između 3 i 8 radnih dana.
Međutim, DHL međunarodna dostava vremena mogu biti sasvim drugačija. Standardna međunarodna dostava može potrajati od 1 do 3 tjedna, što može biti predugo ako vam nešto hitno treba. Ako je to slučaj, DHL nudi ubrzanu međunarodnu dostavu koja obično traje između 4 i 12 radnih dana.
Za neke lokacije, DHL Freight Eurapid nudi još bržu uslugu s obvezanim datumima isporuke. Ova usluga uključuje povlastice kao što je preuzimanje istog dana i mogućnosti dostave prije 10 (dostava prije 10 sati) i prije 12 (dostava prije 12 sati), ovisno o poštanskim brojevima uključenim u otpremu.
Ako vaš broj za praćenje DHL Freighta ne radi, jedan od uobičajenih razloga mogao bi biti netočan broj za praćenje DHL Freighta. Lako je pogrešno upisati ili kopirati broj. Uvijek dvaput provjerite jeste li unijeli točan broj i pokušajte ponovo.
Drugi mogući razlog može biti kašnjenje u ažuriranju sustava za praćenje. Nakon što primite svoj broj za praćenje, može proći nekoliko sati dok se informacija ne pojavi na sustavu za praćenje. To je često zato što je sustavu potrebno vrijeme za evidentiranje i ažuriranje novih informacija o paketu.
Drugi problem bi mogli biti tehnički problemi na strani DHL-a. Ponekad se njihov sustav praćenja može suočiti s problemima ili prekidima održavanja. Ako sumnjate da je to slučaj, možete pokušati ponovno nakon nekog vremena ili kontaktirati DHL-ovu službu za korisnike za pomoć.
U svakom slučaju, važno je čuvati svoj broj za praćenje dok pošiljka ne stigne do vas. Ako se problem nastavi pojavljivati, najbolji način za točnu i trenutnu pomoć je izravno kontaktiranje DHL-a.