Descartes je tvrtka koja radi na tome da pripada najboljim tvrtkama u logistici i lancu opskrbe. Za razliku od ostalih kanadskih tvrtki koje nude slične usluge, Descartes je velika multinacionalka koja nudi čak i tehnološke usluge.
Uz međunarodnu brodsku uslugu Descartes, tvrtka ne samo da će dominirati tržištem, već se nada i širenju u najvažnije svjetske prijestolnice, poput Sjedinjenih Država i Kine.
Što je Descartes?
Poznata i kao Descartes System Group Inc., Descartes je kanadska multinacionalna tvrtka osnovana 1981. Sjedište joj je u Waterloou u državi Ontario, a više od 30 godina tvrtka pruža usluge logistike i lanca opskrbe za velike trgovce i marke.
Tvrtka također nudi softverske i tehnološke proizvode kroz druge poslovne grane. U prošlosti je Descartes bio na rubu bankrota, posebno tijekom 2000-ih. Međutim, kroz komercijalne saveze, tvrtka je prilagodila svoju operativnu infrastrukturu kako bi poboljšala svoje usluge.
Danas je dio operativne infrastrukture u oblaku, što dovoljno govori o predanosti tvrtke za inovacije uz pomoć tehnologije.
Usluga dostave Descartes inovativna je u pogledu distribucije i sigurnosti, tako da kupci mogu biti sigurni da će njihovi paketi stići u dobrom stanju.
Descartes otprema se može obaviti kroz raznoliki lanac transporta. To znači da tvrtka može isporučivati morem, zrakom i kopnom. Također ima privatnu liniju prijevoza u kojoj tvrtka ima kamione, kombije i motocikle.
Za razliku od ostalih tvrtki, Descartes usluge otpreme obrađuju se virtualnim operacijama. Ova vrsta usluge idealna je za različite vrste tvrtki ili komercijalne industrije. Većina njegovih klijenata dolaze iz prijevozničkih tvrtki, tvornica, trgovaca, carinskih tvrtki, pa čak i državnih institucija.
Zbog svoje važnosti u Kanadi, usluge poput međunarodne špedicije Descartes uvrštene su na NASDAQ i DSGX burze. Također je ponudio za uvrštenje na burze na Bliskom Istoku i u Europi.
Jedna od najboljih prednosti je što se usluga dostave Descartes može prilagoditi bilo kojoj tvrtki bilo koje veličine. Stotine malih poduzeća operativno su i financijski rasle uz usluge Descartes.
Kako mogu pratiti svoj paket od Descartes?
Trenutno tvrtka nudi 3 mogućnosti za praćenje i traženje paketa:
- S prvom alternativom, korisnici mogu koristiti uslugu praćenja Descartes putem virtualne platforme koja se nalazi na web mjestu. Međutim, da bi koristili ovaj virtualni alat, korisnici moraju biti registrirani.
- Kao drugu alternativu korisnici mogu preuzeti mobilnu aplikaciju koja se može pokretati na različitim uređajima. Ovoj se aplikaciji može lako pristupiti na web mjestu Descartes. Pomoću ove aplikacije usluga praćenja Descartes prikazuje podatke u stvarnom vremenu i pomoću kojih kupci imaju kontrolu nad distribucijom paketa. Mobilna aplikacija radi i za Android i iOS operativne sustave.
- Kao treću alternativu, kupci mogu koristiti korisničku službu Descartes za praćenje svojih paketa. Međutim, s ovom alternativom usluga praćenja Descartes sporija je i podaci se ne prikazuju u stvarnom vremenu.
Važno je napomenuti da da bi korisnici koristili uslugu praćenja otpreme Descartes, korisnicima je potreban broj za praćenje, koji se putem e-pošte i obavijesti šalje putem mobilne aplikacije.
Broj za praćenje Descartes kombinacija je 12 numeričkih i abecednih znakova. Digitalno je zabilježen na paketima i hostiran je u oblaku u svrhu cyber sigurnosti.
Pored toga, korisnici mogu konfigurirati virtualnu platformu i digitalnu aplikaciju za primanje povremenih obavijesti o ažuriranim informacijama o svojim paketima. Te se obavijesti mogu slati SMS-om, e-poštom i putem mobilne aplikacije. Mobilna aplikacija može se izvoditi na Androidu i iOS-u.
Konačno, Descartes usluga praćenja dostave dostupna je 24 sata dnevno, svaki dan putem aplikacije i digitalne platforme. Korisnička usluga dostupna je samo u radno vrijeme.
Koliko treba isporuke Descartes?
U cijeloj zemlji, vrijeme isporuke Descartes je otprilike 3 do 5 dana. Vrijeme isporuke može se razlikovati ovisno o težini i vrsti usluge koju je ugovorio kupac. Kupci također mogu odabrati svoje preferirano prijevozno sredstvo.
Za međunarodna odredišta Descartes vrijeme otpreme je otprilike jedan tjedan, bez obzira na odredište.
Međutim, kod brzih usluga vrijeme se može smanjiti na 5 dana ili manje. Također možete provjeriti približno vrijeme otpreme kod korisničke službe.
Je li Descartes dostava skupa?
Descartes Troškovi dostave u cijeloj zemlji iznose približno 7,00 USD.
- Ekspresnim metodama prosječni trošak dostave Descartes dostave je 9 USD.
- Za međunarodne pošiljke Descartes prosječni troškovi dostave su 12 USD.
- Kod ekspresnih usluga prosječni troškovi dostave za međunarodne pošiljke su 16 USD.
Važno je pojasniti da se kod pakiranja težih od 10 kilograma troškovi dostave znatno povećavaju.
Za više informacija o cijenama otpreme obratite se korisničkoj službi Descartes. Ovaj odjel ima odjeljak u kojem korisnici mogu pogledati sve planove usluga koje nudi Descartes.
Gdje Descartes može isporučiti?
Descartes može upravljati logistikom pošiljaka do bilo kojeg nacionalnog odredišta, čak i do najudaljenijeg. Zahvaljujući svojoj mreži privatnog prijevoza, Descartes može doći u bilo koju regiju zemlje.
Međutim, prema međunarodnim destinacijama, tvrtka može dostavljati na sve kontinente svijeta. To znači da Descartes može isporučiti u Sjedinjene Države, Kinu, Indiju, Ujedinjeno Kraljevstvo i neke zemlje na Bliskom Istoku i u Africi.
Ukupno se isporuke mogu izvršiti u više od 192 zemlje širom svijeta. U budućnosti se očekuje da će dosegnuti više od 200 zemalja.
Kako se mogu obratiti korisničkoj službi Descartes?
Kupci se mogu obratiti korisničkoj službi nakon što se prijave na web mjesto Descartes (https://www.descartes.com/home). Telefonski broj (+1 877-786-9339) dostupan je na web mjestu za kontaktiranje američke i kanadske korisničke službe.
Da biste kontaktirali međunarodnu korisničku službu, također imate pristup namjenskom telefonskom broju (+ 800-7866-3390). Možete pristupiti i adresi e-pošte (info@descartes.com) za upite, zahtjeve, povrat novca ili otkazivanje pošiljke.
Tehnološke inovacije u uslugama tvrtke toliko su sofisticirane da čak i usluga Descartes praćenja otpreme omogućuje lociranje dostavnih vozila putem GPS-a.
Budući da su mnoge usluge optimizirane modernim softverom i infrastrukturom, Descartes očekuje inovacije u svim svojim uslugama. Ovim inovacijama Descartes očekuje dominaciju američkim tržištem u sljedećih 5 godina.
