Francuska je prekrasno mjesto puno spomenika i atrakcija koje oduševljavaju njezine stanovnike i sve one koji je posjete. Da bi mnoge organizacije i tvrtke u zemlji radile učinkovito i pružale kvalitetne usluge, potrebno je imati logističku tvrtku koja ispunjava zahtjeve svake. U tu svrhu postoji Colis Privé, jedna od najučinkovitijih tvrtki za e-poštu i pakete u zemlji. Kupio ju je Amazon 2016., ali nastavlja poslovati kao neovisna tvrtka pružajući Colis Privé pakete svim svojim kupcima.
Colis Privé je tvrtka za dopisivanje i kurirske usluge sa sjedištem u Francuskoj. Colis Privé ima 3 centra diljem zemlje i mrežu od više od 80 ureda raspoređenih diljem Francuske. Ovo je glavna tvrtka transportnih i kurirskih usluga, koja je zadovoljna ispunjavanjem svojih isporuka istog dana kada je ostavila paket ili sljedeći dan.
Ove isporuke moguće su zahvaljujući mreži od 2500 kooperanata, koji upravljaju s više od 41 milijuna paketa diljem Francuske. Tvrtka se također oslanja na tržište e-trgovine, pružajući vrhunske mreže koje uključuju mnoge druge marke e-trgovine.
Poput mnogih poštanskih tvrtki i prijevoznika, Colis Privé vam omogućuje praćenje svih paketa poslanih preko njega. Colis Privé praćenje savršen je alat za saznavanje lokacije ili statusa vašeg paketa kamo god da ide. Praćenje paketa na Colis Privé vrlo je jednostavno. Kada uđete na njihovu web stranicu, u korisničkom dijelu, pronaći ćete tracker na početnoj stranici.
Da biste pratili svoj paket putem alata za praćenje web stranice, samo unesite svoj Colis Privé broj za praćenje i platforma će vam pokazati informacije koje želite. Također možete preuzeti mobilnu aplikaciju tvrtke i tamo pratiti svoje pakete. Važno je napomenuti da za praćenje Colis Privé paketa morate imati broj za praćenje i poštansku zonu na koju je upućen. Kasnije ćemo vam bolje objasniti kako izgleda njihov broj za praćenje.
Paketna služba Colis Privé posvećena je pružanju visokokvalitetne kurirske, logističke i transportne usluge, obavljajući svakodnevne radnje na konkretan način kako bi zadovoljila potrebe svih svojih kupaca. Ovo je pravi izazov za Colis Privé, performanse i kvaliteta njegovih usluga. Također, tvrtka nastoji kontinuirano inovirati i poboljšavati svoje usluge, pazeći da vaši paketi ne samo budu dostavljeni na vrijeme, već i da sigurno stignu na odredište.
Usluga dostave Colis privé traje do 2 dana da isporuči vaše pakete. Čak se i isporuka na kućnu adresu može izvršiti istog dana kada je narudžba izdana.
U slučaju da paket ne stane u poštanski sandučić kuće, a Vi u tom trenutku niste tamo, tvrtka će vratiti paket na adresu podrijetla ili osobi koja ga je poslala.
U svakom slučaju, bilo da isporučujete paket ili ga vraćate, Colis Privé će vas uvijek obavijestiti putem SMS-a i e-pošte. Ovim kanalima također možete promijeniti termin isporuke, u slučaju da je vraćena u ured pošiljatelja.
Mnogim ljudima je teško identificirati broj za praćenje na svom Colis Privé paketu. Ili čak, kada ga prate, ne znaju točno koji broj staviti u uređaj za praćenje da lociraju paket.
Važno je napomenuti da svi Colis Privé brojevi za praćenje imaju priložen poštanski broj, bilo onaj ureda pošiljatelja ili onaj odredišnog ureda. Potrebno je znati oba broja kako biste mogli na zadovoljavajući način pratiti svoje pakete. Bilo da želite pratiti svoj paket putem službene web stranice iz vašeg preglednika ili mobilne aplikacije, potrebno je ispod poštanskog broja unijeti svoj kod za praćenje.
Slično tome, radi bolje vidljivosti, primjeri obaju kodova mogu se prikazati na web stranici i u mobilnoj aplikaciji kako biste ih ispravno identificirali i uspješno pratili.
Najbolja opcija da kontaktirate Colis Privé u vezi s paketom ili bilo kojom drugom informacijom koja vam je potrebna je da posjetite njihovu službenu web stranicu colisprivé.fr. Na ovoj adresi možete pronaći sve informacije o njihovim paketima.
U slučaju bilo kakvih problema možete dogovoriti termin kod ovlaštenog agenta tvrtke klikom na "Dogovorite termin dostave". Također možete postaviti upite, pritužbe ili prijedloge s iste internetske platforme. Colis Privé timovi i osoblje uvijek su spremni i voljni pomoći vam i kontaktirati kupce što je prije moguće.
Tvrtku možete kontaktirati i putem svoje mobilne aplikacije. Osim toga, možete pratiti svoje pakete gdje god se nalazili, podnijeti prigovor ili čak zatražiti novi datum isporuke za vaš paket. Sve sa svog mobilnog telefona. Aplikacija Colis Privé dostupna je za Android i iOS uređaje.
Kao alternativu, Colis Privé također ima račun društvene mreže Twitter na kojem objavljuju informacije, komentare, prijedloge i poveznice na kojima njihovi korisnici mogu pristupiti različitim stranicama na njihovoj web stranici. Putem društvene mreže također možete pronaći savjetnike koji su spremni odgovoriti na svaki zahtjev jednostavno i pouzdano. Ako želite da vas se odmah kontaktira, možete komunicirati putem Colis Privé telefonskog broja 0806 000 250.
Za više informacija, osim broja telefona, možete detaljno pogledati njihovu web stranicu.