Što je Chronopost?
Chronopost je francuska tvrtka i članica Le Groupe La Poste, koja također posjeduje DPD skupina. Chronopost pruža usluge ekspresne dostave za Le Groupe La Poste za domaća i međunarodna odredišta.
Chronopostove domaće službe uglavnom isporučuju sljedeći dan, a neke Chronopostove dostave traju 48 sati, ovisno o točnim lokacijama dostave. Usluga je za dokumente ili pakete težine 30 kg ili manje (66 lbs). To je prilično brzo u odnosu na druge dostavne tvrtke koje posluju unutar Francuske, kao npr GEODIS, DHL, i TNT.
Gdje se nalazi Chronopost?
Iako Chronopost ima sjedište u Francuskoj, također ima međunarodne urede u Maroku, Obali Bjelokosti i drugim međunarodnim područjima. Međutim, njegovi servisni centri uglavnom se nalaze u Francuskoj i diljem Europe. Nekoliko važnih točaka koje morate imati na umu ako koristite Chronopost u vezi s isporukom i praćenjem su sljedeće.
Ako koristite Chronopost za međunarodnu dostavu paketa, primjerice u Sjedinjene Države, Chronopost možda neće obraditi vaš paket po dolasku. Također možda nije zadužen za dostavu u zemlji odredišta. Na primjer, Chronopostove ekspresne pakete obično isporučuje FedEx pod svojom međunarodnom prioritetnom uslugom, a ne sam Chronopost. To znači da možda nećete moći nastaviti pratiti Chronopost paket putem Chronopost web stranice.
Umjesto da se prebacuju s web-mjesta na web-mjesto dok vaš paket ide od rukovatelja do rukovatelja, tisuće su počele pratiti svoje Chronopost pakete pomoću Ship24, univerzalne stranice za praćenje pošiljaka koja istovremeno prati stotine različitih kurira, uključujući UPS, FedEx i Chronopost.
Ideja iza Ship24 je učiniti praćenje dostupnim s jednog mjesta, tako da pojedinci i tvrtke ne moraju brinuti o tome kako nastaviti pratiti svoju pošiljku ako ona promijeni vlasnika. Svako ažuriranje događaja relevantno za vašu pošiljku bit će pronađeno i dostavljeno vama na Ship24, što znači da nema više stresa oko pristupa praćenju. Ship24 je univerzalan, što znači da pokriva praćenje pošiljke do bilo kojeg mjesta u svijetu.
Isporučuje li Chronopost pakete teže od 30 kg?
Linija proizvoda Chrono Mission, koja pokriva domaće i prekomorske dostave, može poslužiti za pošiljke predmeta težine do 1,4 tone, ili 3,080 lb. Ove veće, specijalizirane pošiljke također mogu imati ukupne dimenzije do 14 m na kvadrat, ili 490 ft na kvadrat.
Koliki je Chronopost?
Danas je Chronopost francuski lider u ekspresnoj dostavi s mrežom od 9.700 lokalnih točaka za preuzimanje u Francuskoj i 36.000 u Europi. Posebno je prepoznat u Francuskoj, au nešto manjoj mjeri Europa i njezine ekspresne usluge popularan su dio ponude Le Groupe La Poste, čiji je dio.
Doista, Chronopost je dio iste poslovne skupine kao i DPD, koji je odgovoran za isporuku više od 5 milijuna paketa svaki dan u oko 230 zemalja, pri čemu njih dvoje često rade zajedno na izvršavanju isporuka unutar Europe, dodatno proširujući veličinu i opseg na kojem Chronopost djeluje. DPD grupa se može pohvaliti s više od 1.000 centara za obradu i skladišta za otpremu paketa samo u Europi, koje opslužuje gotovo 60.000 dostavnih vozila. Tvrtka također nastavlja rasti preko 40.000 točaka preuzimanja u EU, što je čini drugom najvećom mrežom dostave paketa u regiji.
Samo DPD grupa trenutno zapošljava oko 75 tisuća ljudi. Chronopost, koji je dio DPD grupe, francuska je broj jedan usluga ekspresne dostave paketa do 30 kg. Isporuke su organizirane i provode se između nekih 100 podružnica i čvorišta diljem Francuske, ne uključujući gotovo 20.000 lokalnih otpremnih postaja razasutih diljem zemlje. Konačno, Chronopost također ima 42.000 točaka preuzimanja na europskom sadržaju.
Chronopost se ponosi time što osigurava ispunjavanje najviših razina kvalitete usluge, uzimajući u obzir ne samo trenutne izazove, već i one u budućnosti, te obećava da neće prestati inovirati Chronopostove usluge dostave paketa i paketa kako bi pružio najbolja moguća logistička rješenja za pojedince i tvrtke.
Koje su temeljne usluge Chronoposta?
Osnovne usluge Chronoposta uključuju:
- Ekspresna dostava
- Sigurna dostava
- Dostava u Francuskoj i inozemstvu
- Pojednostavljeni povrati i zamjene
- Jednostavna obrada, predaja, preuzimanje
- Usluga osiguranja
Koje rokove dostave nudi Chronopost?
Chronopost nudi niz rokova ekspresne dostave koji odgovaraju pojedincima i tvrtkama.
Najbrža dostava Chronoposta je opcija dostave isti dan koja je dostupna samo za domaće dostave. Ekspresna dostava isti dan također je među najskupljim uslugama koje nudi Chronopost.
Također nude brzu i pristupačnu dostavu na lokacije unutar Europe, kao i ekspresnu dostavu u oko 230 zemalja i teritorija diljem svijeta. Chronopost također nudi prilagođenu ekspresnu dostavu onoga što naziva "iznimnim pošiljkama", možete to provjeriti na njihovoj web stranici da vidite trebate li izvanredne usluge dostave.
Sve gore navedene usluge mogu se pratiti putem univerzalne web stranice za praćenje pošiljaka Ship24.
Koja je najveća dozvoljena težina i dimenzija za Chronopost paket?
Maksimalne dopuštene dimenzije za vaš Chronopost paket ne smiju prelaziti 150 cm. Paket također ne smije prelaziti Š+2V+2D = 300 cm, rasklopljen. Chronopost dostavlja pakete težine do 30 kg. Minimalne dopuštene dimenzije za vašu Chronopost pošiljku su 22,9 cm x 16,2 cm (ili C5 format omotnice).
Koje su maksimalne dimenzije i težina usluge Chrono Relais?
Maksimalne dopuštene dimenzije razlikuju se od standardne dostavne službe Chronopost. Kada je u pitanju Chrono Relais servis, maksimalna širina ne smije biti veća od 250 cm. Jednako tako, ukupna Š+2V+2D i dužina ne smiju prelaziti 100 cm.
Usluge Chrono Relaisa ne mogu primiti pakete teže od 20 kg, za razliku od Chronopost Expressa gdje paketi ne smiju biti teži od 30 kg.
Koliko brzo Chronopost dostavlja?
Chronopost ima prosječno vrijeme dostave za cijelu tvrtku od 2 do 5 dana, što uključuje međunarodnu i domaću poštu.
Međutim, vrijeme dostave međunarodne usluge razlikuje se mnogo više zbog nekoliko odlučujućih čimbenika kao što je konačno odredište - zbog povećane udaljenosti između njega i polazišta - ali također potencijalno zbog nedostatka kapaciteta za dostavu na odredištu. To se može dogoditi kada Chronopost može vrlo brzo prikupiti, obraditi i poslati paket na određeno odredište, ali se mora osloniti na lokalnog kurira da završi posljednji dio putovanja. Dok će u većini velikih odredišta diljem Europe Chronopost nastaviti rukovati paketom do isporuke, na nekim lokacijama Chronopost možda neće imati operativne kapacitete za to. Prilikom predaje drugom dostavljaču, to znači da se može dogoditi sljedeće:
Drugi kurir je zadužen za rukovanje vašom pošiljkom, koji možda neće moći ponuditi tako brzu isporuku kao Chronopost ili druge vodeće kurirske tvrtke
Praćenje postaje teže, s korištenjem praćenja Chronopostove pošiljke potrebno je duže čekati na ažuriranja ili prebaciti praćenje na novog kurira ako oni znaju tko su.
Iako prva točka može uzrokovati kašnjenje vaše pošiljke, barem možete biti sigurni da možete nastaviti pratiti svoju pošiljku diljem svijeta uz Ship24. Alat za praćenje Ship24 ima ugrađeni sustav za automatsko otkrivanje koji pronalazi vašu pošiljku bez obzira tko njome rukuje, samo s originalnim Chronopost brojem za praćenje.
Doista, radi i s tisućama drugih kurira, internetskih trgovina i špediterskih tvrtki, što znači da možete nastaviti pratiti međunarodne pakete koji su predani dva ili više puta, sve s iste platforme. Počnite pratiti bilo koji Chronopost paket uz Ship24 i uživajte u razlici!
Može li Chronopost dostaviti pakete do mjesta preuzimanja?
Ovisno o veličini i težini vaše pošiljke i odabranoj usluzi Chronopost, možete odabrati drugu opciju dostave koja odgovara vašim osobnim, primateljevim ili poslovnim potrebama. Ove opcije su navedene i objašnjene u nastavku:
- U poštanskom uredu: Vaša Chronopost pošiljka bit će isporučena u najbliži poštanski ured koji vam je na raspolaganju.
- Na lokalnom mjestu preuzimanja: Vaš Chronopost paket bit će isporučen na prikladno mjesto preuzimanja u blizini vaše lokacije.
- U Chronopost depou: Vaša će se narudžba sigurno čuvati u Chronopost depou.
Chronopost koristi alternativni vozni park koji uključuje električna vozila, kao i neka vozila na prirodni plin. Neke se dostave obavljaju i teretnim biciklima, kao dio Chronopostove predanosti kontinuiranim inovacijama u sektoru dostave i smanjenju njihovog negativnog utjecaja na okoliš.
Chronopost je također uložio u optimizaciju dostave, obuku za ekološku vožnju i zgušnjavanje svoje mreže depoa sa zapaženim 35 posto ukupnih emisija CO2 po paketu. Ship24 također podržava ekološki svjesnu otpremu, što je fokus opcije Brod iz Kine dostupne na web stranici Ship24. To nudi opcije ekološkog prijevoza koje osiguravaju korištenje najbržih i najučinkovitijih ruta kako bi se osigurao minimalan utjecaj na okoliš. Provjerite naše Brod iz Kine opcije već danas i uživajte u super brzoj dostavi u više od 40 zemalja.
Je li Chronopost ugljično neutralan?
Sve Chronopostove dostave nude poštarinu s neutralnom emisijom ugljika bez dodatnih troškova.
Chronopost je aktivno usmjeren na smanjenje emisija CO2 u sklopu svojih operacija u četiri područja, naime vozila (koja se koriste u voznom parku), gorivo, obuka vozača i optimizacija isporuke.
Chronopost također podupire dva projekta kako bi se smanjio njegov ugljični otisak. Jedan od njih pomaže razvoju električne energije proizvedene vjetrom u Indiji i pomaže proizvodnji energije metanacijom u Brazilu.
Od 2019. 100% Chronopostovih isporuka u Parizu obavlja se alternativnim vozilima, od kojih su preko 80 električna vozila, kao i neka NGV vozila i teretni bicikli. Njihov cilj je isporučiti u više od 60 najvećih gradova u Francuskoj putem električne energije već 2022. godine.
Kako mogu univerzalno pratiti svoj Chronopost?
Za praćenje pomoću Chronoposta, morat ćete se prijaviti na web mjesto kako biste pristupili svom računu. Nakon što se prijavite, morat ćete pronaći podatke o svom računu, a zatim pogledati nedavno otpremljene narudžbe kako biste odabrali narudžbu koju želite pratiti.
Međutim, jednostavniji način praćenja paketa je korištenje platforme za praćenje Ship24. Ne morate se prijaviti niti unijeti bilo kakve osobne podatke, ne morate čak ni napraviti račun! Jednostavno unesite svoj Chronopost broj za praćenje i odmah ćete dobiti lokaciju i status svoje pošiljke na zaslonu.
Ship24 nije samo besplatan za korištenje pri praćenju Chronopost paketa, već ima mogućnost da vam pruži vodeću na tržištu mogućnost globalnog praćenja pošiljaka. Naše automatsko otkrivanje više kurira je ugrađeno, tako da samo trebate unijeti broj za praćenje i prepustiti našoj platformi da učini ostalo. Zbog toga je više od 300 milijuna ljudi počelo pratiti svoje pošiljke diljem svijeta pomoću Ship24.
Uživajte u jednostavnom, ali snažnom, univerzalnom sustavu praćenja koji skenira tisuće špediterskih tvrtki, kurira i logističkih tvrtki jednim klikom i okončajte svoje brige oko praćenja već danas. Ship24 jamči da će vam događaji (ili obavijesti) biti što bliže lokaciji u stvarnom vremenu i statusu čim se dogode. Dakle, želite li pratiti jednu Chronopost pošiljku ili 10 različitih pošiljki u isto vrijeme koje obrađuje 10 različitih dostavljača, isprobajte ultimativni alat za praćenje tvrtke Ship24.
Nudi li Ship24 Chronopost API za praćenje?
Tvrtke, profesionalci ili razvojni programeri mogu integrirati Chronopost API za praćenje u svoj sustav praćenja s Ship24. Ship24 nudi dva rješenja za API za praćenje, "po pozivu" i "po pošiljci" (dolazi s Webhookom). Preporučujemo nabavu Tracking API & Webhook plana ("po pošiljci") jer nudi opsežnije značajke i može brže prenijeti informacije po pristupačnoj cijeni.
Kada kreirate račun na Ship24, možete prijeći na naš API za praćenje stranicu i kliknite na “Početak rada”. Tamo možete odabrati jedan od gore navedenih planova i bilo koji plan koji odaberete dat će vam 10 besplatnih planova za testiranje na vašem sustavu.
Tko dostavlja Chronopost u SAD-u?
Za većinu Chronopost paketa koje je potrebno dostaviti u Sjedinjenim Državama, posebno za Chronopost Express pakete, Chronopost će koristiti svog partnera FedEx. Ovi paketi će biti poslani kao "međunarodni prioritet" s FedEx dostavom. Kako biste nastavili pratiti Chronopost paket koji je predan drugom kuriru, koristite univerzalnu platformu za praćenje, kao što je Ship24.
Kako mogu kontaktirati Chronopost?
Chronopost savjetuje kupcima da ih kontaktiraju putem društvenih medija, bilo putem Twitter ili Facebook računa. Twitter račun možete pronaći na @Chronopost. Imajte na umu da će, ako objavite poruku na ovom javnom forumu, ona biti dostupna javnosti i timovi korisničke službe Chronoposta javno će odgovoriti.
Ako pošaljete privatnu poruku (što je često bolje, posebno ako razgovarate o broju za praćenje drugih povjerljivih informacija), timovi će odgovoriti na vašu poruku privatno. Za privatni kontakt, samo trebate pratiti @Chronopost prije slanja upita.
Na Facebooku također možete postaviti svoja pitanja, a tim korisničke službe će vam odgovoriti putem obrasca. Kako biste ih pronašli na Facebooku, potražite Chronopost u traci za pretraživanje u gornjem lijevom kutu zaslona.
Chronopost timove korisničke službe možete kontaktirati od ponedjeljka do petka od 8.00 do 19.00 sati i subotom od 8.00 do 12.00 sati (ne uključujući državne praznike). Ekipe možete kontaktirati na sljedeći broj telefona:
- +33 (0)969 391 391 (pozivi se naplaćuju po standardnoj tarifi)
