Canada Post praćenje

Praćenje pošiljaka postalo je temeljni element modernog iskustva kupnje i dostave. Omogućuje ažuriranja u stvarnom vremenu, pomaže vam da predvidite isporuke i podržava bolje planiranje. Kanadska pošta, prepoznajući ključnu ulogu praćenja u logistici, nudi pouzdane usluge praćenja.

Kako pratiti pakete Kanadske pošte

Praćenje vaših paketa Kanadske pošte jednostavno je uz opcije dostupne na službenoj web stranici Kanadske pošte i Ship24, sveobuhvatnom alatu za praćenje koji pokriva više kurira. Svoju pošiljku možete pratiti unosom broj za praćenje na obje platforme i prima ažuriranja o svom statusu.

Na web stranici Kanadske pošte

Za praćenje paketa na web stranici Kanadske pošte:

1. Posjetite početnu stranicu Kanadske pošte.
2. Idi na "Alati” odjeljak.
3. Unesite do 24 broja za praćenje, odvojena zarezima.
4. Kliknite "Prati" za najnovije pojedinosti o vašoj pošiljci.

Trag na Ship24

Ship24 nudi globalno praćenje za razne usluge Kanadske pošte, uključujući XpressPost, Prioritet, Redovni i Ubrzani. Za praćenje na Ship24:

1. Idite na početnu stranicu Ship24 ili na polje iznad.
2. Unesite svoj broj za praćenje.
3. Kliknite na gumb za pretraživanje.

Pratite međunarodne pakete Kanadske pošte

Kada međunarodno slanje, možete koristiti ili web stranicu Kanadske pošte ili Ship24 da biste pratili napredovanje pošiljke. Jednostavno unesite svoj broj za praćenje na bilo kojoj platformi kako biste dobili ažurne informacije o svom paketu, uključujući njegovu trenutnu lokaciju i očekivano vrijeme isporuke.

Carinjenje je ključni korak u međunarodnoj otpremi. Tijekom ovog procesa paketi mogu kasniti, a Ship24 vam omogućuje da nastavite pratiti svoj paket. Međutim, ni Ship24 ni Canada Post ne mogu utjecati na brzinu carinskih provjera, a ažuriranja praćenja nastavit će se nakon što paket prođe carinu.

Canada Post nudi nekoliko međunarodnih usluga dostave kao što su XpressPost, International Parcel (Air and Surface) i Tracked Packet, svaka s različitim rokovima dostave ovisno o odredištu i načinu slanja. Rokovi isporuke za međunarodne pakete mogu varirati od nekoliko dana do nekoliko tjedana, ovisno o odabranoj usluzi i zemlji odredišta.

Praćenje XpressPost USA

Za brzu i pouzdanu dostavu u Sjedinjene Države, Kanadska pošta Usluga XpressPost USA osigurava dostavu unutar 2-3 radna dana. Svoje XpressPost pakete možete lako pratiti pomoću Ship24 značajke praćenja u stvarnom vremenu. Samo unesite svoj broj za praćenje kako biste vidjeli trenutnu lokaciju paketa i procijenjeno vrijeme isporuke.

Uz XpressPost, Ship24 prati i druge usluge Kanadske pošte kao što su Expedited Parcel USA, Tracked Packet USA i Small Packet USA. Ove opcije razlikuju se u brzini isporuke i cijeni, nudeći fleksibilnost za različite potrebe isporuke.

Status praćenja Kanadske pošte

Kanadska pošta nudi detaljne statuse praćenja kako biste lakše razumjeli napredovanje svoje pošiljke. Nakon što unesete broj za praćenje, primat ćete ažuriranja u svakoj fazi. U nastavku su neki uobičajeni statusi na koje možete naići:

Status praćenja	Opis
Item processed	Vaša je pošiljka sortirana i pripremljena za sljedeći korak u transportu.
Electronic information submitted by shipper	Pošiljatelj je izradio oznaku za otpremu.
Item out for delivery	Paket je na putu prema vašoj adresi.
International item has left originating country and is en route to Canada	Vaš predmet je na putu za Kanadu i uskoro će vam biti isporučen.
Item departed	Pošiljka je napustila pogon za sortiranje.
International item mailed in originating country	Pošiljka je stigla s međunarodne lokacije i na putu je do primatelja.
International item processed in originating country	Paket je pripremljen i čeka isporuku iz prekomorske lokacije.
Shipment picked up by Canada Post	Najbliži ured Kanadske pošte je preuzeo paket.
Item has arrived in Canada and will be presented for review	Predmet je stigao u Kanadu i nalazi se na pregledu.
Item arrived	Lokalni poštanski ured primio je paket.
Item in transit	Vaš paket je trenutno na putu do odredišta.
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox	Pošiljka je dostavljena na navedenu adresu.
Delivered	Paket je isporučen na konačno odredište.

Kada koristite Ship24, možete pratiti te statuse i primati ažuriranja u stvarnom vremenu.

Format broja za praćenje

Kanadska pošta nudi različite formate broja za praćenje ovisno o korištenoj usluzi. Ovi formati mogu sadržavati 11, 13 ili 16 alfanumeričkih znakova, pružajući jedinstvenu identifikaciju za svaku pošiljku. Razumijevanje ovih različitih formata pomoći će vam da učinkovitije pratite svoj paket na web stranici Ship24 ili Canada Post.

Uobičajeni formati broja za praćenje

Format	Opis
11 ili 12 znamenki	Ovi se formati općenito koriste za usluge kao što su Priority Worldwide ili Xpresspost USA.
13 alfanumeričkih znakova	Ovaj format, kao što je AA123456789CA, uobičajen je za usluge Xpresspost, Expedited Parcel ili Registered Mail.
16-znamenkasti numerički kodovi	One se često koriste za online narudžbe ili unaprijed plaćene oznake za otpremu, kao što je 5035144199183281.

Primjeri

• Prioritet u cijelom svijetu: LM123456789CA
• Ubrzana pošiljka: CX987654321CA
• Online narudžbe: 5035144199183281

Gdje pronaći svoj broj za praćenje

Vaš broj za praćenje možete pronaći na:

• otpremnica
• etiketa pakiranja
• putem online potvrde vaše pošiljke​

Broj za praćenje se ne ažurira

Ako vaš broj za praćenje Kanadske pošte ne prikazuje ažuriranja, razmotrite ove uobičajene uzroke:

• Kašnjenje pošiljke: paket možda još nije napustio lokaciju pošiljatelja.
• Vrijeme obrade: Kanadska pošta još uvijek može skenirati i obraditi paket.
• Nepotpuna primopredaja: pošiljatelj je možda registrirao paket, ali ga nije predao Kanadskoj pošti.
• Usluga koja se ne može pratiti: određene vrste paketa ili usluge možda neće nuditi ažuriranja praćenja.

Ako naiđete na ovaj problem, važno je da to potvrdite kod pošiljatelja ili provjerite podržava li usluga dostave praćenje ažuriranja.

Rokovi isporuke

Za pošiljke Kanadske pošte prosječna vremena isporuke su sljedeća:

• Lokalne isporuke: 2 radna dana.
• Unutar regije (provincije): 3 radna dana.
• Dostava u cijeloj zemlji: 4 radna dana.

Međunarodni rokovi isporuke

• Xpresspost International: 4 do 7 radnih dana za većinu odredišta.
• Usluge gospodarstva:
  • Small Packet™ – Air: 6 do 12 radnih dana.
  • Međunarodni paketi – zrakoplovom: 6 do 10 radnih dana.
  • Površinska dostava: 4 do 12 tjedana, što je prikladno za isporuke koje nisu hitne.

Evo nekih dodatnih međunarodnih vremena dostave u ključne regije:

• Sjedinjene Države: 4 do 7 radnih dana za ekonomske usluge kao što su Tracked Packet™ i Expedited Parcel™.
• Europa (npr. Francuska, Njemačka, Ujedinjeno Kraljevstvo): 6 do 7 radnih dana s Xpresspost™ International, dok ekonomična dostava može potrajati i dulje ovisno o carini​
• Azija (npr. Japan, Kina): 6 do 10 radnih dana s Xpresspost™ International; ekonomična dostava može potrajati do 12 tjedana za sporije usluge.

Napomena: Na vrijeme isporuke mogu utjecati čimbenici kao što su vrhunci sezone, carinska obrada i vremenski uvjeti. To je osobito istinito tijekom razdoblja rasprodaja i praznika kada su količine pošte znatno veće​

Načini dostave Kanadske pošte

Kanadska pošta nudi niz domaćih i međunarodnih usluga dostave, od kojih je svaka prilagođena različitim brzinama dostave i veličinama paketa. Za domaće pošiljke unutar Kanade možete birati između:

Domaća posluga	Opis
Obična parcela	Idealno za isporuke koje nisu hitne, ovo je najisplativija opcija, iako vrijeme isporuke nije zajamčeno.
Ubrzana pošiljka	Nudi bržu dostavu od obične pošiljke i uključuje praćenje i pokriće odgovornosti do 100 USD.
Xpresspost	Omogućuje zajamčenu dostavu sljedeći dan ili dva dana u većim urbanim središtima, zajedno s praćenjem i jamstvom isporuke.
Prioritet	Ova je usluga osmišljena za hitne pakete, nudi isporuku sljedeći dan s punim paketom značajki, uključujući praćenje, zajamčeno vrijeme isporuke i veće pokriće odgovornosti.

Za pošiljke u SAD i međunarodna odredišta Kanadska pošta nudi nekoliko opcija:

SAD/Međunarodna služba	Opis
Mali paket SAD/International	Najpovoljnija opcija za mala i lagana pakiranja ispod 2 kg. Međutim, ne nudi praćenje ili zajamčeno vrijeme isporuke za neka odredišta.
Praćeni paket SAD/International	Nudi slične pogodnosti kao Small Packet, ali uključuje praćenje i potvrdu isporuke radi mira.
Ubrzani paket SAD	Pristupačna opcija za teže pakete za SAD, kombinirajući praćenje s isporukom za 4-7 radnih dana.
Xpresspost International	Ova vrhunska usluga osigurava brzu dostavu (4-7 dana) u više od 70 zemalja, uz praćenje, pravovremena jamstva i izborno osiguranje.

Uzimajući u obzir čimbenike kao što su brzina dostave, veličina paketa i odredište, možete odabrati najbolju uslugu koja odgovara vašim potrebama i proračunu.

Vikend dostava Kanadskom poštom

Canada Post obično ne dostavlja vikendom. Međutim, postoje neke iznimke ovisno o vrsti usluge i godišnjem dobu.

• Za prebivalište: Isporuke za adrese stanovanja vrše se od ponedjeljka do subote, između 9 i 20 sati. Nema dostava na praznike kao što su Božić ili Nova godina.
• Za tvrtke: Poslovne isporuke obavljaju se od ponedjeljka do petka, između 9 i 17 sati, bez standardnih isporuka vikendom.

Iznimke od rasporeda dostave vikendom

Iako isporuke vikendom nisu standardne za Kanadsku poštu, neke usluge nude ograničene opcije vikendom:

• Usluge Priority™ i Xpresspost™ mogu ponuditi dostavu vikendom, posebno tijekom razdoblja velike potražnje kao što je blagdanska sezona. Ove usluge daju prednost bržoj isporuci, što može uključivati ​​subote, pa čak i povremene nedjelje.
• Tijekom vršnih razdoblja, poput Božića ili drugih praznika, Kanadska pošta može produžiti svoje vrijeme dostave kako bi podnijela povećanu količinu paketa.

Alternativne opcije dostave

Ako vaša pošiljka treba stići tijekom vikenda, razmislite o korištenju privatnih kurirskih službi. FedEx i UPS ponuditi opcije dostave vikendom na odabranim lokacijama, što može biti pouzdan izbor kada su potrebne vremenski osjetljive isporuke. Shoppers Drug Mart i druge franšizne lokacije Kanadske pošte također mogu nuditi ograničene usluge preuzimanja paketa vikendom.

Integracija Ship24 Tracking API-ja s Kanadskom poštom

Za tvrtke koje žele poboljšati praćenje svojih pošiljaka, Ship24's API za praćenje Kanadske pošte nudi besprijekornu integraciju. U roku od nekoliko minuta možete pratiti pošiljke preko više kurira sa značajkama automatskog otkrivanja. Proces integracije je jednostavan i isplativ.

Ključne značajke

• Pristup do više od 1500 kurira diljem svijeta
• Automatsko otkrivanje kurira za bolju točnost praćenja
• Sveobuhvatno praćenje u stvarnom vremenu od preuzimanja do isporuke
• Brzo postavljanje sa sučeljem jednostavnim za korištenje
• Uvidi u podatke koje pokreće AI za bolje donošenje odluka
• Predan tim za podršku koji brzo reagira

Kontaktiranje službe za korisnike Kanadske pošte

Ako trebate pomoć s paketom, možete se obratiti Kanadskoj pošti putem različitih kanala:

• Društveni mediji: obratite se Facebook ili Twitter na @canadaposthelps.
• Telefonska podrška: Za upite o praćenju nazovite:
  • 1-866-607-6301 (domaći)
  • 416-979-3033 (međunarodni)

Dostupnost:

• Radnim danom: od 7 do 23 sata
• Vikendom: 9 do 21 sat

Za upite putem pošte pišite na:

Služba za korisnike Kanadske pošte
poštanski pretinac 90022,
2701 Riverside Drive,
Ottawa, ON, K1V 1J8.

O Kanadskoj pošti

Kanadska pošta, izvorno poznata kao Royal Mail Canada, rebrendirana je 1960. i od tada je postala središnji igrač u kanadskoj logističkoj mreži. Kao krunska korporacija, Kanadska pošta ima mandat pružati univerzalne poštanske usluge svim Kanađanima po pristupačnim i jedinstvenim cijenama. To uključuje isporuku pisama, paketa i drugih poštanskih usluga diljem njegove goleme geografske regije, osiguravajući da čak i najudaljenije zajednice primaju poštu.

S radnom snagom od preko 60.000 zaposlenika, Kanadska pošta upravlja jednom od najvećih logističkih operacija u zemlji. Dnevno obrađuje milijune paketa i poštanskih pošiljaka, koristeći mrežu od preko 6100 poštanskih ureda, od kojih gotovo 80% vode privatne tvrtke. Ove maloprodajne lokacije čine ključni dio strategije Kanadske pošte za održavanje dosega diljem zemlje.