Canada Post praćenje

Praćenje vašeg paketa putem Kanadske pošte osigurava da budete u tijeku s dostavom, bilo da se radi o domaćoj pošiljci ili međunarodnoj narudžbi. Možete pratiti napredak vaše pošiljke od slanja do konačne isporuke uz različite dostupne opcije praćenja. Međutim, ponekad ažuriranja praćenja mogu kasniti ili vam je možda potrebna alternativna metoda za provjeru statusa paketa.

Ovaj vodič pruža sve što trebate znati o praćenju Kanadske pošte, uključujući kako pronaći i koristiti svoj broj za praćenje, različite dostupne usluge praćenja i kako pratiti pošiljke pomoću Ship24 za učinkovitije iskustvo. Bez obzira čekate li isporuku Xpressposta ili međunarodnu pošiljku, ovaj će vam članak pomoći da budete informirani na svakom koraku.

Kako pratiti pakete Kanadske pošte

Praćenje vaših paketa Kanadske pošte jednostavno je uz opcije dostupne na službenoj web stranici Kanadske pošte i Ship24, sveobuhvatnom alatu za praćenje koji pokriva više kurira. Svoju pošiljku možete pratiti unosom broj za praćenje na obje platforme i prima ažuriranja o svom statusu.

Na web stranici Kanadske pošte

Za praćenje paketa na web stranici Kanadske pošte:

1. Posjetite početnu stranicu Kanadske pošte.
2. Idi na "Alati” odjeljak.
3. Unesite do 24 broja za praćenje, odvojena zarezima.
4. Kliknite "Prati" za najnovije pojedinosti o vašoj pošiljci.

Trag na Ship24

Ship24 nudi globalno praćenje za razne usluge Kanadske pošte, uključujući XpressPost, Prioritet, Redovni i Ubrzani. Za praćenje na Ship24:

1. Idite na početnu stranicu Ship24 ili polje iznad.
2. Unesite svoj broj za praćenje.
3. Kliknite na gumb za pretraživanje.

Objašnjenje usluga praćenja Kanadske pošte

Canada Post nudi različite usluge praćenja na temelju brzine isporuke, sigurnosti i odredišta. Dolje su dostupne primarne opcije praćenja.

Domaća posluga	Opis
Obična parcela	Idealno za isporuke koje nisu hitne, ovo je najisplativija opcija, iako vrijeme isporuke nije zajamčeno.
Ubrzana pošiljka	Nudi bržu dostavu od obične pošiljke i uključuje praćenje i pokriće odgovornosti do 100 USD.
Xpresspost	Omogućuje zajamčenu isporuku sljedeći dan ili dva dana u većim urbanim središtima, zajedno s praćenjem i jamstvom isporuke.
Prioritet	Ova je usluga osmišljena za hitne pakete, nudi isporuku sljedeći dan s punim paketom značajki, uključujući praćenje, zajamčeno vrijeme isporuke i veće pokriće odgovornosti.

Za pošiljke u SAD i međunarodna odredišta Kanadska pošta nudi nekoliko opcija:

SAD/Međunarodna služba	Opis
Mali paket SAD/International	Najpovoljnija opcija za mala i lagana pakiranja ispod 2 kg. Međutim, ne nudi praćenje ili zajamčeno vrijeme isporuke za neka odredišta.
Praćeni paket SAD/International	Nudi slične pogodnosti kao Small Packet, ali uključuje praćenje i potvrdu isporuke radi mira.
Ubrzani paket SAD	Pristupačna opcija za teže pakete za SAD, kombinirajući praćenje s isporukom za 4-7 radnih dana.
Xpresspost International	Ova vrhunska usluga osigurava brzu dostavu (4-7 dana) u više od 70 zemalja, uz praćenje, pravovremena jamstva i dodatno osiguranje.

Uzimajući u obzir čimbenike kao što su brzina dostave, veličina paketa i odredište, možete odabrati najbolju uslugu koja odgovara vašim potrebama i proračunu.

Praćenje Kanadske pošte za međunarodne pošiljke

Međunarodno praćenje Kanadske pošte usluge korisnicima omogućuju praćenje paketa poslanih izvan Kanade. Opcije uključuju:

• Međunarodni paket: Isplativa dostava s osnovnim praćenjem.
• Xpresspost International: Brža dostava uz potpuno praćenje.
• Prioritet u cijelom svijetu: Najbrža isporuka uz praćenje od kraja do kraja.

Praćenje međunarodnih pošiljaka osigurava da ostanete u tijeku s carinjenjem i procijenjenim rokovima isporuke.

Praćenje XpressPost USA

Za brzu i pouzdanu dostavu u Sjedinjene Države, Kanadska pošta Usluga XpressPost USA osigurava dostavu unutar 2-3 radna dana. Svoje XpressPost pakete možete lako pratiti pomoću Ship24 značajke praćenja u stvarnom vremenu. Samo unesite svoj broj za praćenje kako biste vidjeli trenutnu lokaciju paketa i procijenjeno vrijeme isporuke.

Uz XpressPost, Ship24 prati i druge usluge Kanadske pošte kao što su Expedited Parcel USA, Tracked Packet USA i Small Packet USA. Ove opcije razlikuju se u brzini isporuke i cijeni, nudeći fleksibilnost za različite potrebe isporuke.

Statusi praćenja Kanadske pošte i njihovo značenje

Prilikom praćenja paketa s Kanadskom poštom, možete naići na različite statuse praćenja koji pokazuju napredak vaše pošiljke. Razumijevanje ovih ažuriranja pomaže vam da ostanete informirani o lokaciji vašeg paketa i očekivanom vremenu isporuke.

Što znače različiti statusi praćenja

U nastavku je tablica koja objašnjava uobičajene statuse praćenja Kanadske pošte i njihova značenja:

Status praćenja	Opis
Item processed	Vaša pošiljka je sortirana i pripremljena za sljedeći korak u transportu.
Electronic information submitted by shipper	Pošiljatelj je izradio oznaku za otpremu.
Item out for delivery	Paket je na putu prema vašoj adresi.
International item has left originating country and is en route to Canada	Vaš predmet je na putu za Kanadu i uskoro će vam biti isporučen.
Item departed	Pošiljka je napustila pogon za sortiranje.
International item mailed in originating country	Pošiljka je stigla s međunarodne lokacije i na putu je do primatelja.
International item processed in originating country	Paket je pripremljen i čeka otpremu iz prekomorske lokacije.
Shipment picked up by Canada Post	Najbliži ured Kanadske pošte je preuzeo paket.
Item has arrived in Canada and will be presented for review	Predmet je stigao u Kanadu i nalazi se na pregledu.
Item arrived	Lokalni poštanski ured primio je paket.
Item in transit	Vaš paket je trenutno na putu do odredišta.
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox	Pošiljka je dostavljena na navedenu adresu.
Delivered	Paket je isporučen na konačno odredište.

Kada koristite Ship24, možete pratiti te statuse i primati ažuriranja u stvarnom vremenu.

Praćenje kašnjenja paketa Kanadske pošte

Kašnjenja pošiljki Kanadske pošte mogu nastati zbog vremenskih uvjeta, carinske obrade ili velike količine pošiljke. Ako vaš paket kasni, možete:

1. Provjerite najnoviji status praćenja za bilo kakva ažuriranja.
2. Pričekajte dodatna skeniranja jer može trebati neko vrijeme da se ažuriranja odraze u sustavu.
3. Upotrijebite Ship24 za praćenje vašeg paketa preko više prijevoznika u slučaju međunarodnih pošiljaka.
4. Obratite se korisničkoj službi Kanadske pošte ako je procijenjeni datum isporuke prošao bez ažuriranja.

Praćenje Canada Posta se ne ažurira – što učiniti

Ako vaš status praćenja Kanadske pošte nije ažuriran nekoliko dana, razmislite o sljedećim koracima:

• Ponovno unesite broj za praćenje kako biste osigurali točnost.
• Pričekajte najmanje 24 do 48 sati jer nekim ažuriranjima statusa može trebati neko vrijeme da se pojave.
• Provjerite kod pošiljatelja paketa je li pošiljka poslana.
• Obratite se korisničkoj službi Kanadske pošte ako se status nije promijenio više od tjedan dana.

Kanadska pošta prati izgubljene ili zakašnjele pakete

Ako se čini da je pošiljka izgubljena, nestala ili kasni, poduzimanje hitnih radnji povećava šanse za njezino lociranje.

Kako pratiti odgođeni paket Kanadske pošte

Ako je paket označen kao "Stavka kasni" ili se nije pomaknuo nekoliko dana, slijedite ove korake:

1. Provjerite najnovije ažuriranje praćenja kako biste odredili posljednju snimljenu lokaciju.
2. Upotrijebite račun o kupnji ili e-poštu s potvrdom praćenja za provjeru pojedinosti o pošiljci.
3. Zamolite pošiljatelja, ako je primjenjivo, za dodatne informacije ili za pokretanje istrage paketa.
4. Obratite se korisničkoj službi Kanadske pošte za daljnju pomoć u vezi s odgođenim pošiljkama.

Što učiniti ako se vaš paket Kanadske pošte izgubi

Kada se čini da je paket izgubljen, poduzimanje ranih koraka može spriječiti daljnje komplikacije. Ako se podaci o praćenju nisu promijenili duže vrijeme:

• Potvrdite adresu dostave i još jednom provjerite broj za praćenje.
• Provjerite kod susjeda ili na recepciji zgrade je li označeno kao isporučeno, ali nije primljeno.
• Obratite se Kanadskoj pošti kako biste prijavili problem i zatražili ispitivanje paketa.
• Ako je paket kupljen preko trgovca, kontaktirajte ga kako biste istražili moguće zamjene ili povrate novca.

Kako podnijeti zahtjev za nestali paket Kanadske pošte

Za izgubljene pakete, podnošenje zahtjeva Kanadskoj pošti osigurava traženje naknade za osigurane pošiljke. Za podnošenje zahtjeva:

1. Prikupite potrebne dokumente, kao što su dokaz o kupnji, broj za praćenje i potvrda o otpremnici.
2. Posjetite web mjesto Kanadske pošte i idite na odjeljak za zahtjeve.
3. Ispunite obrazac zahtjeva, navodeći sve potrebne podatke o pošiljci.
4. Pošaljite zahtjev i pričekajte obradu od strane Kanadske pošte.
5. Ako se odobri, naknada će biti izdana u skladu s uvjetima usluge.

Uobičajeni format broja za praćenje Kanadske pošte

Broj za praćenje Kanadske pošte sastoji se od kombinacije slova i brojeva, obično od 11 do 16 znakova. Format se razlikuje ovisno o vrsti usluge koja se koristi. Evo nekih uobičajenih formata:

Format	Opis
11 ili 12 znamenki	Ovi se formati općenito koriste za usluge kao što su Priority Worldwide ili Xpresspost USA.
13 alfanumeričkih znakova	Ovaj format, kao što je AA123456789CA, uobičajen je za usluge Xpresspost, Expedited Parcel ili Registered Mail.
16-znamenkasti numerički kodovi	One se često koriste za online narudžbe ili unaprijed plaćene oznake za otpremu, kao što je 5035144199183281.

Primjeri

• Prioritet u cijelom svijetu: LM123456789CA
• Ubrzana pošiljka: CX987654321CA
• Online narudžbe: 5035144199183281

Gdje pronaći svoj broj za praćenje Kanadske pošte

Vaš broj za praćenje neophodan je za praćenje vaše pošiljke. Možete ga pronaći na nekoliko mjesta:

• Prijem: Ako ste paket poslali u uredu kanadske pošte, broj za praćenje je na vašoj potvrdi.
• E-mail za potvrdu: Kada kupujete artikle online, prodavač ili prodavač obično šalje potvrdnu e-poruku s brojem za praćenje.
• Otpremna oznaka: Ako ste vi pošiljatelj, broj za praćenje ispisan je na naljepnici za otpremu.
• Račun Kanadske pošte: Ako ste koristili internetsku uslugu, prijavite se na svoj račun kako biste dohvatili podatke o praćenju.

Praćenje paketa Kanadske pošte bez broja za praćenje

Za praćenje paketa obično je potreban važeći broj za praćenje Kanadske pošte, ali postoje alternativni načini prikupljanja informacija o otpremi ako nisu dostupni.

Možete li pratiti paket Kanadske pošte prema adresi?

Canada Post ne dopušta praćenje paketa koristeći samo adresu primatelja zbog pravila privatnosti i sigurnosti. Ako nemate broj za praćenje, razmislite o ovim opcijama:

• Obratite se pošiljatelju ili online prodavaču kako biste dobili pojedinosti o praćenju.
• Provjerite e-poštu potvrde otpreme ili račune za informacije o praćenju.
• Prijavite se na mrežni račun s pošiljateljem kako biste pronašli pridruženu pošiljku.

Alternativni načini praćenja pošiljke Kanadske pošte

Ako broj za praćenje nije dostupan, ove metode mogu pomoći u lociranju paketa Kanadske pošte:

• Posjetite povijest narudžbi trgovca ili platforme za e-trgovinu za ažuriranja statusa otpreme.
• Obratite se izravno korisničkoj podršci Kanadske pošte davanjem pojedinosti o pošiljci.
• Koristite usluge praćenja trećih strana kao što je Ship24, koje mogu pružiti informacije o praćenju povezane s vašom pošiljkom.

Rokovi isporuke

Za pošiljke Kanadske pošte prosječna vremena isporuke su sljedeća:

• Lokalne isporuke: 2 radna dana.
• Unutar regije (provincije): 3 radna dana.
• Dostava u cijeloj zemlji: 4 radna dana.

Međunarodni rokovi isporuke

• Xpresspost International: 4 do 7 radnih dana za većinu odredišta.
• Usluge gospodarstva:
  • Small Packet™ – Air: 6 do 12 radnih dana.
  • Međunarodni paketi – zrakoplovom: 6 do 10 radnih dana.
  • Površinska dostava: 4 do 12 tjedana, što je prikladno za isporuke koje nisu hitne.

Evo nekih dodatnih međunarodnih vremena dostave u ključne regije:

• Sjedinjene Države: 4 do 7 radnih dana za ekonomske usluge kao što su Tracked Packet™ i Expedited Parcel™.
• Europa (npr. Francuska, Njemačka, Ujedinjeno Kraljevstvo): 6 do 7 radnih dana s Xpresspost™ International, dok ekonomična dostava može potrajati i dulje ovisno o carini
• Azija (npr. Japan, Kina): 6 do 10 radnih dana s Xpresspost™ International; ekonomična dostava može potrajati do 12 tjedana za sporije usluge.

Napomena: Na vrijeme isporuke mogu utjecati čimbenici kao što su vrhunci sezone, carinska obrada i vremenski uvjeti. To je osobito istinito tijekom razdoblja rasprodaja i praznika kada su količine pošte znatno veće

Vikend dostava Kanadskom poštom

Canada Post obično ne dostavlja vikendom. Međutim, postoje neke iznimke ovisno o vrsti usluge i godišnjem dobu.

• Za osobe s prebivalištem: Isporuke za adrese stanovanja vrše se od ponedjeljka do subote, između 9 i 20 sati. Nema dostava na praznike kao što su Božić ili Nova godina.
• Za tvrtke: Poslovne isporuke obavljaju se od ponedjeljka do petka, između 9 i 17 sati, bez standardnih isporuka vikendom.

Iznimke od rasporeda dostave vikendom

Iako isporuke vikendom nisu standardne za Kanadsku poštu, neke usluge nude ograničene opcije vikendom:

• Usluge Priority™ i Xpresspost™ mogu ponuditi dostavu vikendom, posebno tijekom razdoblja velike potražnje kao što je blagdanska sezona. Ove usluge daju prioritet bržoj isporuci, što može uključivati subote, pa čak i povremene nedjelje.
• Tijekom vršnih razdoblja, poput Božića ili drugih praznika, Kanadska pošta može produžiti svoje vrijeme dostave kako bi podnijela povećanu količinu paketa.

Alternativne opcije isporuke

Ako vaša pošiljka treba stići tijekom vikenda, razmislite o korištenju privatnih kurirskih službi. FedEx i UPS ponuditi opcije dostave vikendom na odabranim lokacijama, što može biti pouzdan izbor kada su potrebne vremenski osjetljive isporuke. Shoppers Drug Mart i druge franšizne lokacije Kanadske pošte također mogu nuditi ograničene usluge preuzimanja paketa vikendom.

Kako se praćenje praćenja Kanadske pošte mijenja u 2025

Kanadska pošta značajno je poboljšala svoje usluge praćenja u 2025. Količina paketa porasla je za 12% za domaće isporuke i 8% za međunarodne pošiljke, potaknuto rastom prekogranične e-trgovine. Vremena dostave također su se poboljšala, s domaćim paketima sada u prosjeku 2,8 dana u većim gradovima, što je pad u odnosu na 3,4 dana prošle godine. Upiti o praćenju smanjili su se za 15%, nakon uvođenja poboljšanih obavijesti o statusu i proširenih automatiziranih objekata za sortiranje u Calgaryju i Montrealu.

Usvajanje alata koje pokreće AI igra sve veću ulogu u radu Kanadske pošte. Novi sustavi pružaju preciznije praćenje ažuriranja i prediktivne prozore isporuke. Platforme trećih strana poput Ship24 također se sve češće koriste kako bi se ponudila dodatna vidljivost, posebno za međunarodne pakete. Ove promjene odražavaju šire napore da se ažuriranja praćenja učine bržim i pouzdanijim na cijeloj mreži.

Gledajući unaprijed, očekuje se da će Kanadska pošta uvesti personalizirane obavijesti o praćenju i preciznije rokove isporuke do kraja 2025. Prvi piloti sugeriraju da bi se procjene isporuke uskoro mogle suziti na dvosatne vremenske okvire u urbanim područjima. Značajke održivosti, kao što su podaci o utjecaju ugljika uz ažuriranja praćenja, također se istražuju kao dio budućih planova Kanadske pošte.

Integracija Ship24 Tracking API-ja s Kanadskom poštom

Za tvrtke koje žele poboljšati praćenje svojih pošiljaka, Ship24's API za praćenje Kanadske pošte nudi besprijekornu integraciju. U roku od nekoliko minuta možete pratiti pošiljke preko više kurira sa značajkama automatskog otkrivanja. Proces integracije je jednostavan i isplativ.

Ključne značajke

• Pristup do više od 1500 kurira diljem svijeta
• Automatsko otkrivanje kurira za bolju točnost praćenja
• Sveobuhvatno praćenje u stvarnom vremenu od preuzimanja do isporuke
• Brzo postavljanje sa sučeljem jednostavnim za korištenje
• Uvidi u podatke koje pokreće AI za bolje donošenje odluka
• Predan tim za podršku koji brzo reagira

Kako kontaktirati službu za korisnike Canada Post Tracking

Ako trebate pomoć s paketom, možete se obratiti Kanadskoj pošti putem različitih kanala:

• Društveni mediji: obratite se Facebook ili Twitter na @canadaposthelps.
• Telefonska podrška: Za upite o praćenju nazovite:
  • 1-866-607-6301 (domaći)
  • 416-979-3033 (međunarodni)

Dostupnost:

• Radnim danom: od 7 do 23 sata
• Vikendom: 9 do 21 sat

Za upite putem pošte pišite na:

Služba za korisnike Kanadske pošte
poštanski pretinac 90022,
2701 Riverside Drive,
Ottawa, ON, K1V 1J8.

O Kanadskoj pošti

Kanadska pošta, izvorno poznata kao Royal Mail Canada, rebrendirana je 1960. i od tada je postala središnji igrač u kanadskoj logističkoj mreži. Kao krunska korporacija, Kanadska pošta ima mandat pružati univerzalne poštanske usluge svim Kanađanima po pristupačnim i jedinstvenim cijenama. To uključuje isporuku pisama, paketa i drugih poštanskih usluga diljem njegove goleme geografije, osiguravajući da čak i najudaljenije zajednice primaju poštu.

S radnom snagom od preko 60.000 zaposlenika, Kanadska pošta upravlja jednom od najvećih logističkih operacija u zemlji. Dnevno obrađuje milijune paketa i poštanskih pošiljaka, koristeći mrežu od preko 6100 poštanskih ureda, od kojih gotovo 80% vode privatne tvrtke. Ove maloprodajne lokacije čine ključni dio strategije Kanadske pošte za održavanje dosega diljem zemlje.