Preisgestaltung

Wie funktionieren die Tracking-API und der Webhook (Pläne pro Sendung)?

Unser Tracking API und Webhook (Pläne pro Sendung) Lösungen ermöglichen Ihnen, eine bestimmte Anzahl von Sendungen pro Monat zu verfolgen und können verwendet werden, um automatisch Webhook-Benachrichtigungen in Ihrem System zu erhalten, Tracking-Updates von unserem System abzurufen oder beides.

Wir empfehlen Tracking-API und Webhooks (Pläne pro Sendung) für die meisten Anwendungen, da es umfangreiche Funktionen und einen schnelleren Informationsabruf zu vorhersehbaren Kosten bietet.

Was ist das Sendungsverfolgungs-Dashboard?

Das Dashboard zur Sendungsverfolgung ist eine großartige Ergänzung zu Ihrem aktuellen Tracking-API-Abonnement, mit der Sie unsere Tracking-API-Dienste optimal nutzen können.

Mit dem Sendungsverfolgungs-Dashboard haben Sie Zugriff auf:

• Überwachen Sie alle Ihre Sendungen per API.
• Überprüfen Sie den Status und die Ereignisse aller Ihrer Sendungen.
• Manuelles Hinzufügen und Importieren Ihrer Sendungen.
• Melden Sie Tracking-Probleme mit nur zwei Klicks an unser Support-Team!

Wählen Sie die Option „Tracking-Dashboard“, wenn Sie einen Tracking-API-Plan abonnieren, und wir nehmen Sie im ersten Monat kostenlos mit.

Preisgestaltung für die Option „Sendungsverfolgungs-Dashboard“

Nach Ihrer 30-tägigen kostenlosen Testversion können Sie sich dafür entscheiden, das Sendungsverfolgungs-Dashboard weiterhin zu verwenden. Wenn Sie sich nicht dafür entscheiden, die Option des Sendungsverfolgungs-Dashboards weiterhin zu verwenden, funktioniert Ihre Tracking-API weiterhin wie gewohnt, aber Sie können Ihre Sendung nicht visuell anzeigen und verwalten.

Die Kosten für die Dashboard-Option zur Sendungsverfolgung hängen von Ihrem Tracking-API-Plan ab, siehe die Preisliste unten:

Wie messen Sie die Anzahl der Sendungen?

Um Pakete zu verfolgen, erstellen Sie in unserem System für jede Ihrer Sendungen einen sogenannten „Tracker“. Sobald ein Tracker erstellt wurde, der der Sendungsnummer eines bestimmten Pakets entspricht, informiert Sie das universelle Sendungsverfolgungssystem von Ship24 über jede Bewegung des Pakets weltweit, selbst wenn sich die Sendungsnummer oder der Kurier unterwegs ändert.

Jeder Tracker, den Sie verwenden, zählt als ein Guthaben von Ihrem Plan. Unabhängig davon, wie lange die Zustellung Ihres Pakets dauert, zählt jedes Paket, das Sie verfolgen, nur als ein Guthaben.

Können Sie mir beim Einstieg helfen?

Sicher! Erstens, Schauen Sie sich unsere Dokumentation an und erkunden Sie unser Dashboard für weitere Informationen. Wenn Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail, damit wir Ihre Lösungen zur Sendungsverfolgung verwirklichen können.

Welche Zahlungsmethoden unterstützen Sie?

Ship24 akzeptiert alle gängigen Kredit- und Debitkarten und verwendet Stripe zur Abwicklung sicherer Zahlungen. Kontaktieren Sie uns für alternative Zahlungsmethoden.

Was passiert, wenn ich meinen Plan überschreite?

Wenn Sie innerhalb eines Abrechnungszeitraums mehr Sendungen verfolgen, als in Ihrem Plan angegeben, wird Ihnen pro Sendung eine geringe Überschreitungsgebühr berechnet. Überschreitungsgebühren werden Ihrer Rechnung für den folgenden Abrechnungszeitraum hinzugefügt.

Keine Sorge, es ist völlig in Ordnung, wenn Sie Ihr Planlimit überschreiten. Wenn Sie das Limit Ihres Plans jedoch ständig deutlich überschreiten, sollten Sie über ein Upgrade nachdenken.

Woher weiß ich, dass ich meinen Plan übertreffen werde?

Sie erhalten sofortige E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Sie sich den Grenzen Ihres Plans nähern, diese erreichen oder überschreiten. Sie können Ihre Nutzung auch in Echtzeit in Ihrem Dashboard verfolgen.

Kann ich meinen Plan herabstufen/hochstufen?

Ja, Sie können Ihren Plan jederzeit herabstufen oder heraufstufen. Unabhängig davon, ob Sie sich für ein Herabstufen oder Heraufstufen Ihres Plans entscheiden, wird Ihr neuer Plan sofort wirksam.

Wenn Sie Ihren Plan herabstufen, wird Ihr aktueller Plan automatisch gekündigt und Ihr neuer Plan wird sofort und ohne Dienstunterbrechungen wirksam.

Wenn Sie auf einen neuen Plan upgraden, wird Ihr bestehender Plan automatisch gekündigt und alle ungenutzten Kontingente des alten Plans werden in Guthaben umgewandelt. Dieses Guthaben wird dann von der Gesamtzahlung für den neuen Plan abgezogen.

Kann ich meinen Plan jederzeit kündigen?

Natürlich! Wenn Sie Ihren Plan über Ihr Dashboard kündigen, wird die Kündigung am Ende Ihres aktuellen monatlichen Abrechnungszeitraums wirksam.

Sie können Ihren aktuellen Plan noch bis zum Ende Ihres aktuellen monatlichen Abrechnungszeitraums nutzen, es können jedoch etwaige Überschreitungen in Rechnung gestellt werden.

Kann ich vom Tracking-API- und Webhook-Plan zum Shipment-Tracking-Dashboard-Plan wechseln?

Die Tracking-API und der Webhook (Plan pro Sendung) sowie das Sendungsverfolgungs-Dashboard sind zwei Produkte, die nicht miteinander kompatibel sind.

Beim Wechsel des Abonnements vom Tracking-API- und Webhook-Plan zum Shipment Tracking Dashboard-Plan haben Sie zwei Möglichkeiten.

Die erste Möglichkeit besteht darin, Ihren bestehenden Plan normal zu kündigen, das Ende Ihres monatlichen Abrechnungszeitraums abzuwarten und dann den gewünschten Plan zu abonnieren.

Die zweite Option ist verfügbar, wenn das System erkennt, dass Sie einen inkompatiblen Plan haben und Sie daher Ihren aktuellen Plan sofort kündigen müssen, bevor Sie einen neuen Plan abschließen.

Bevor Sie von einem inkompatiblen Plan wechseln, wird oben auf der Schaltfläche „Weiter“ eine Meldung angezeigt. Klicken Sie auf „Aktuellen Plan kündigen“. Daraufhin wird eine Popup-Meldung angezeigt, die bestätigt, dass Sie Ihren aktuellen Plan kündigen möchten.

Beachten Sie, dass Sie beim Klicken auf „Jetzt kündigen“ das gesamte verbleibende Kontingent Ihres aktuellen Plans verlieren und Ihr neuer Plan in Kraft tritt.