Nacex International ist ein Unternehmen, das Logistik- und B2C-Dienstleistungen in verschiedenen Regionen Europas anbietet. Es wächst derzeit sowohl finanziell als auch operativ, und in den kommenden Jahren erwarten die Eigentümer von Nacex, dass das Unternehmen mit den wichtigsten Marken in Europa gleichziehen wird.
Hauptsächlich sollten wir erwähnen, dass Nacex ein Unternehmen ist, das Logistik- und B2C-Dienstleistungen in Spanien, Portugal und Andorra anbietet. Das Unternehmen wurde 1995 in Spanien gegründet. Seitdem ist es sprunghaft gewachsen und hat sich zu einem der wichtigsten Unternehmen in Spanien im Bereich Express-Kurierdienste entwickelt. Sogar die Nachverfolgungsdienste von Nacex Spanien sind zu einer Referenz für andere ähnliche Unternehmen in anderen iberischen Ländern wie Portugal geworden. Derzeit ist das Unternehmen Teil einer multinationalen Gruppe namens Grupo Logista, die führend in der Paketverteilung für Einzelhändler und Unternehmen in Südeuropa ist.
Neben der Gründung von Nacex International wurde 1999 in Madrid, Spanien, die Logista Group gegründet. Die Marke wurde geschaffen, um Kurier- und Paketdienste anzubieten. Seit Beginn des exponentiellen Wachstums begann Grupo Logista, andere Unternehmen zu übernehmen und andere operative Niederlassungen zu gründen, um die Dienstleistungen zu erweitern. Grupo Logista ist ein multinationales Unternehmen mit mehr als 400 Lagern in Spanien und Portugal. Es ist derzeit ein Unternehmen im Wert von mehr als 4 Milliarden Dollar. Neben Nacex International besitzt es auch andere Unternehmen wie MidSid, Supergroup, Integra2 und Terzia.
Zurück zu Nacex, das Unternehmen verfügt über mehr als 300 Büros und Betriebszentren, die auf Spanien, Portugal und Andorra verteilt sind. Auch das Track-Nacex-System wird auf verschiedenen Servern in diesen Ländern gehostet, um die Effizienz des Systems und seine 24-Stunden-Verfügbarkeit zu gewährleisten. Außerdem unterhält Nacex kommerzielle und operative Allianzen mit Hunderten von Unternehmen. Zusätzlich zu seinem Netzwerk von Fahrzeugen und Lastwagen hat es auch Tausende von Mitarbeitern in Europa.
Nach neuesten Schätzungen verarbeitet Nacex mehr als 100.000 Pakete pro Stunde zwischen Spanien, Portugal und Andorra.
Außerdem hat Nacex eine eigene Vertriebsniederlassung namens NACEX. Shop, mit dem Millionen von Benutzern die Zustellung ihrer Pakete verwalten können.
Bisher können Benutzer ihr Nacex-Tracking über 3 Alternativen realisieren.
Andererseits wird die Nacex-Tracking-Nummer per E-Mail gesendet, sobald der Kunde den Zahlungsvorgang des Servicevertrags abgeschlossen hat. Die Tracking-Nummer kann in jeder der oben genannten Alternativen verwendet werden.
Die Nacex-Tracking-Nummer ist jedoch nicht die einzige Information, die zum Auffinden von Paketen benötigt wird. Benutzer benötigen außerdem die Paketreferenzbestellung und ihre Kundennummer.
Alle diese Daten werden gesendet, nachdem der Kunde die erforderlichen Verfahren abgeschlossen hat. Eine mobile Anwendung mit integrierter Funktion zur Nutzung des Nacex-Ortungsdienstes soll in den kommenden Jahren entwickelt werden.
Die Lieferzeit von Nacex kann je nach Gewicht, Transportart und Bestimmungsort variieren.
Derzeit liefert Nacex nicht samstags. Alle Lieferdienste arbeiten von Montag bis Freitag. Benutzer können keine Lieferung an Samstagen oder Feiertagen anfordern. Sie können jedoch eine direkte Lieferung an die Adresse ihrer Wahl anfordern.
Der größte operative Markt von Nacex befindet sich in Europa. Tausende Lieferungen werden in Ländern wie Spanien, Portugal, Andorra und in Regionen der Kanaren und Balearen abgewickelt.
Allein mit dem Express-Service für Dokumenten- und Päckchenlieferungen können jedoch internationale Sendungen abgewickelt werden, und zwar in mehr als 192 Länder. Alle anderen Logistikdienste sind für andere internationale Ziele nicht verfügbar, einschließlich des Track-Nacex-Dienstes.
Nacex ist dafür bekannt, wettbewerbsfähige Versandkosten zu haben.
Benutzer können den Kundendienst von Nacex per Telefon (900-100-000), E-Mail (atencion.cliente@nacex.com) oder in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, YouTube oder LinkedIn.
Sie können sogar mit dem Kundendienst über einen virtuellen Chat kommunizieren, mit dem Benutzer mit autorisierten Agenten interagieren können. Dieses Tool kann sehr nützlich sein, um die Nacex-Tracking-Nummer oder andere wichtige Daten abzurufen.
In den kommenden Jahren wird sich Nacex zweifellos zu einem der wichtigsten Logistik- und B2C-Unternehmen in der iberischen Region und auf den Balearen entwickeln. Ihr Ehrgeiz, den europäischen Markt zu dominieren, ist so wichtig, dass sie die Vorschläge ihrer Kunden sehr ernst nehmen.