GLS sendungsverfolgung

GLS bietet ein Paketverfolgungssystem, das Kunden in Echtzeit über den Status ihrer Sendungen informiert, egal ob im Inland oder Ausland. Jedem Paket wird eine Sendungsnummer zugewiesen, sodass Sie den Fortschritt Ihres Pakets über verschiedene Plattformen wie die GLS-Website, die mobile App oder Dienste von Drittanbietern wie Ship24 verfolgen können. Diese plattformübergreifende Zugänglichkeit hilft sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, über ihre Lieferungen informiert zu bleiben, was Unsicherheiten reduziert und das Logistikmanagement verbessert.

So verfolgen Sie GLS-Bestellungen

Wenn Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine GLS Trackingnummer. Diese Nummer ist für die Sendungsverfolgung unbedingt erforderlich und sollte für zukünftige Referenzzwecke aufbewahrt werden.

Auf der GLS Website

Sie können Ihre GLS-Pakete ganz einfach über die GLS-Website verfolgen:

1. Gehen Sie zur offiziellen GLS-Tracking-Seite.
2. Auf der Startseite finden Sie die Tracking-Option, wo Sie Ihre Sendungsnummer eingeben können.
3. Geben Sie Ihre GLS-Paketnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und klicken Sie auf „Suchen“.

In der GLS Mobile App

Für die Sendungsverfolgung unterwegs ist die GLS Mobile App ein praktisches Tool:

• Laden Sie die App aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
• Öffnen Sie nach der Installation die App und wählen Sie die Tracking-Option aus dem Hauptmenü.
• Geben Sie Ihre GLS-Tracking-ID in das dafür vorgesehene Feld ein. Die App zeigt Ihnen Updates in Echtzeit an, darunter den aktuellen Standort des Pakets und das voraussichtliche Lieferfenster.

Auf Ship24

Ship24 bietet einen optimierten Ansatz zur Sendungsverfolgung Ihrer GLS-Bestellungen, der besonders für Einzelpersonen nützlich ist, die mehrere Sendungen verwalten:

1. Besuchen Sie die Homepage von Ship24 oder das Suchfeld oben.
2. Geben Sie Ihre Sendungsnummer ein (Sie können bis zu 10 Pakete gleichzeitig verfolgen).
3. Klicken Sie auf die Suchschaltfläche.

Das universelle Tracking-System von Ship24 bietet einen Wettbewerbsvorteil, da es den Benutzern ermöglicht, nicht nur GLS-Sendungen, sondern auch Pakete von Tausenden anderer Kurierdienste weltweit zu verfolgen, wie zum Beispiel Die Post, USPS, Und Chinesische PostDies macht es zu einer umfassenden Lösung für E-Commerce-Verkäufer und -Käufer.

Ship24s Tracking-API-Lösungen, die es Unternehmen ermöglichen, Tracking in ihre Plattformen zu integrieren, können ähnliche Vorteile bieten und E-Commerce-Verkäufern ein reibungsloses Erlebnis bieten.

Trackingnummer und ihr Format

Jedes mit GLS versandte Paket erhält eine Sendungsnummer, mit der Sie den Weg Ihres Pakets vom Versand bis zur Zustellung verfolgen können. Die Sendungsnummer ist wichtig, um in Echtzeit auf Updates zuzugreifen und den Status Ihrer Sendung zu überprüfen.

Wo finde ich die GLS-Sendungsnummer?

Die GLS-Sendungsnummer finden Sie in der Regel an mehreren Stellen:

1. Versandbestätigungs-E-Mail
2. Website des Einzelhändlers oder Bestellhistorie
3. Paketaufkleber

Format

GLS-Sendungsnummern bestehen je nach Service und Region normalerweise aus 8 bis 20 alphanumerischen Zeichen. Ein Beispiel für eine GLS-Sendungsnummer könnte 12345678 oder GL1234567890DE sein. Dieses Format kann leicht variieren, je nachdem, ob es sich um eine nationale oder internationale Sendung handelt.

Sobald Sie Ihre Sendungsnummer haben, können Sie sie auf der Sendungsverfolgungsseite von Ship24 eingeben, um die aktuellsten Informationen zum Status Ihres Pakets zu erhalten, unabhängig davon, welcher Spediteur es während der Reise betreut.

GLS Express-Lieferung

Eine GLS Express Sendung verfolgen ist ein einfacher und effizienter Prozess. Nach dem Versand eines Pakets erhalten Sie eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer, die als Schlüssel für den Zugriff auf Echtzeit-Updates zum Standort Ihres Pakets und zur voraussichtlichen Zustellung dient. Diese Sendungsverfolgungsnummer kann auf der GLS-Website oder in der GLS Mobile App eingegeben werden, um genaue Versanddetails abzurufen.

Zusätzlich zu den Tracking-Tools von GLS bieten Drittanbieterplattformen wie Ship24 eine alternative Lösung, die Daten von über 1.500 Kurierdiensten weltweit erfassen. Das bedeutet, dass Sie mit Ship24 Ihr GLS-Paket über verschiedene Etappen seiner Reise hinweg verfolgen können, insbesondere wenn es unterwegs an mehrere Kuriere übergeben wird. Die Aufbewahrung Ihrer Trackingnummer bis zum Abschluss der Lieferung ist für die Überwachung des Fortschritts Ihrer Sendung von entscheidender Bedeutung.

Internationale GLS-Pakete verfolgen

GLS ist in über 40 Ländern in ganz Europa tätig, darunter Großbritannien, Belgien, Irland und Deutschland. Sie bieten ihre Dienste auch nach Nordamerika an und decken die USA und Kanada ab. Für internationale Sendungen können Sie Verfolgen Sie Ihre Pakete indem Sie Ihre Sendungsnummer auf der GLS-Website eingeben oder ein universelles Tracking-Tool wie Ship24 verwenden.

Ship24 ermöglicht die gleichzeitige Verfolgung von bis zu 10 GLS-Sendungen mit Updates in Echtzeit. Diese Funktion ist besonders hilfreich beim internationalen Versand, da Pakete während des Transports häufig zwischen verschiedenen Kurierdiensten übergeben werden. Die typischen internationalen Lieferzeiten für GLS innerhalb Europas betragen je nach Zielort zwischen 48 und 96 Stunden.

GLS SamstagService

GLS bietet seine Zustellungen werktags zwischen 8:00 und 10:00 Uhr an. Für diejenigen, die Lieferungen am Wochenende benötigen, sorgt der Samstagsservice von GLS dafür, dass Pakete in ausgewählten europäischen Ländern samstags vor Mittag zugestellt werden.

Um ein SaturdayService-Paket zu verfolgen, können Benutzer ihre Sendungsnummer auf der GLS-Website oder bei Ship24 eingeben. Mit Ship24 können Benutzer Echtzeit-Updates zum Fortschritt ihres Pakets erhalten, was zusätzlichen Komfort bei Wochenendlieferungen bietet.

Gängige GLS-Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen und ihre Bedeutung

Während Ihr GLS-Paket den Zustellprozess durchläuft, werden eine Reihe von Tracking-Updates generiert. Diese Benachrichtigungen liefern wichtige Informationen zum Status der Sendung. Nachfolgend finden Sie gängige GLS-Tracking-Updates mit Beschreibungen, die sowohl Absendern als auch Empfängern helfen, jede Etappe der Reise besser zu verstehen.

Tracking-Benachrichtigungen	Beschreibung
The parcel has reached the parcel center.	Dies bedeutet, dass das Paket in einer GLS-Sortieranlage angekommen ist, wo es für die weitere Zustellung bearbeitet und sortiert wird.
The parcel data was entered into the GLS IT system; the parcel was not yet handed over to GLS.	Diese Benachrichtigung zeigt an, dass der Absender das Paket registriert und eine Sendungsverfolgungsnummer generiert hat, das Paket jedoch noch nicht an GLS zum Versand übergeben wurde.
The parcel was handed over to GLS.	Das Paket ist bei GLS eingegangen und wird nun für den Versand vorbereitet.
The parcel is expected to be delivered during the day.	Die Zustellung erfolgt voraussichtlich heute, das Paket ist auf dem Weg zum Empfänger.
The parcel has been delivered.	Das Paket hat seinen endgültigen Bestimmungsort erreicht und wurde vom Empfänger in Besitz genommen.
The parcel has left the parcel center.	Das Paket wurde aus der GLS-Sortieranlage verschickt und ist auf dem Weg zur nächsten Station im Zustellprozess.
The parcel is stored in the parcel center.	Das Paket wird in einem GLS-Lager aufbewahrt und wartet häufig auf die weitere Bearbeitung oder eine Neuterminierung der Zustellung.
The parcel has reached the parcel center and was sorted manually.	Das Paket wurde in der Anlage manuell sortiert, was der Fall sein kann, wenn eine besondere Behandlung erforderlich ist oder wenn Probleme mit der automatischen Sortierung auftreten.
The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information).	Das Paket wurde in einem GLS PaketShop zur Abholung durch den Empfänger abgegeben. Empfänger können die PaketShop-Details bezüglich Abholzeiten und -orten prüfen.
The parcel has been delivered/dropped off.	Das Paket wurde erfolgreich an der angegebenen Lieferadresse des Empfängers abgegeben.
The parcel was provided by the sender for collection by GLS.	Der Absender hat das Paket vorbereitet und GLS wird es voraussichtlich für den Versand abholen.
The parcel has reached the ParcelShop.	Das Paket ist im PaketShop.
The parcel is stored in the parcel center to be delivered at a new delivery date.	Das Paket wird in einer GLS-Einrichtung aufbewahrt und an einem neuen Termin zugestellt. Dies geschieht normalerweise, wenn der ursprüngliche Zustellversuch erfolglos war.
The parcel could not be delivered as the consignee was absent.	Der Zustellversuch ist fehlgeschlagen, da an der Adresse niemand zur Entgegennahme des Pakets anwesend war. Es wird ein neuer Zustellversuch vereinbart.
The parcel has been picked up by GLS.	GLS hat das Paket beim Absender abgeholt und beginnt mit der Versandvorbereitung.
The parcel could not be delivered as further address information is needed.	Die Zustellung war nicht erfolgreich, da die angegebene Adresse unvollständig oder falsch war. Der Absender oder Empfänger muss zusätzliche Angaben machen.

Wenn Sie Ihre Sendungsnummer bei Ship24 eingeben, können Sie wie unten gezeigt eine vollständige Übersicht Ihrer Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen erhalten.

Trackingnummer wird nicht aktualisiert

Manchmal wird Ihre GLS-Sendungsnummer aufgrund von Bearbeitungsverzögerungen nicht sofort aktualisiert. Dies kann passieren, wenn das Paket gescannt und die Informationen an das System übermittelt werden. In solchen Fällen empfiehlt es sich, einige Stunden oder bis zu 24 Stunden zu warten, bevor Sie den Status erneut überprüfen.

Überprüfen Sie Ihre Sendungsnummer unbedingt auf Fehler, da falsch eingegebene Zeichen zu fehlenden Informationen führen können. Wenn der Sendungsstatus nach einigen Tagen nicht aktualisiert wurde, ist es ratsam, den Absender zu kontaktieren oder sich an Ihr nächstgelegenes GLS-Büro zu wenden, um weitere Nachforschungen anzustellen.

Lieferzeit

GLS bietet zuverlässige und schnelle Lieferdienste in ganz Europa und darüber hinaus. Inlandssendungen, beispielsweise innerhalb Irlands oder Großbritanniens, kommen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an, wobei einige Lieferungen in bestimmten Gebieten sogar noch am selben Tag erfolgen. Die meisten Pakete innerhalb Großbritanniens werden je nach Serviceart und Zielort innerhalb von 24 bis 48 Stunden zugestellt.

Bei internationalen Lieferungen versendet GLS in der Regel innerhalb von 24 bis 96 Stunden in ganz Europa. Lieferungen in nahe gelegene Länder wie Belgien, Frankreich und Deutschland dauern in der Regel 1 bis 2 Tage, während weiter entfernte Standorte wie Spanien oder Finnland kann je nach Logistik und Zollabwicklung 3 bis 6 Tage dauern. Die Lieferzeiten in die USA und andere nichteuropäische Länder können variieren, wobei Pakete normalerweise innerhalb von 3 bis 5 Tagen ankommen.

GLS ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten in Betrieb und für zeitkritische Sendungen stehen Express-Lieferoptionen zur Verfügung. Der GLS Express-Service gewährleistet die Zustellung am nächsten Tag an viele europäische Standorte und Sendungen, die nicht rechtzeitig ankommen, können je nach den Umständen erstattet werden. Für Ziele außerhalb Europas, wie zum Beispiel die Vereinigte Staaten oder Asien liefert GLS Express normalerweise in 48 bis 96 Stunden.

Für diejenigen, die mehr Flexibilität wünschen, bietet GLS auch die Zustellung an PaketShops an, sodass die Empfänger ihre Pakete zu einem für sie passenden Zeitpunkt abholen können. Dieser Service ist besonders in Ländern wie Belgien, Dänemark und Deutschland nützlich, wo die Empfänger ihre Sendungen möglicherweise lieber an einem Ort in der Nähe ihres Wohn- oder Arbeitsorts abholen möchten.

Mein Paket wurde beschädigt, was soll ich tun?

Kommt ein Paket von GLS beschädigt an, liegt die Verantwortung in erster Linie beim Absender, denn dieser sollte für eine ordnungsgemäße Verpackung der Ware sorgen. So gehen Sie bei äußeren oder inneren Schäden an Ihrem Paket vor:

Ablehnung der Annahme eines beschädigten Pakets

Sollten Sie bei der Zustellung äußerlich sichtbare Schäden am Paket feststellen, haben Sie das Recht, die Annahme zu verweigern. GLS bringt das Paket dann zum nächstgelegenen Depot zurück und informiert den Versender über den Mangel. So kann dieser weitere Schritte einleiten, beispielsweise eine Reklamation bei GLS einreichen oder Ersatz veranlassen.

Umgang mit versteckten Schäden

Wenn Sie das Paket annehmen und nach dem Öffnen feststellen, dass es innen beschädigt ist, müssen Sie sich direkt an den Absender wenden. Da GLS nicht für die Überprüfung des Paketinhalts verantwortlich ist, müssen alle Ansprüche im Zusammenhang mit beschädigter Ware zwischen Empfänger und Absender geklärt werden. Dokumentieren Sie den Schaden unbedingt mit Fotos und kontaktieren Sie den Absender umgehend für die nächsten Schritte.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Hilfe zu GLS-Diensten, Preisen, Paketverfolgung oder anderen versandbezogenen Fragen benötigen, bietet der GLS-Kundenservice mehrere Kontaktmöglichkeiten. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Kontaktdaten des Kundensupports für verschiedene Länder:

Standort	Kontaktnummer
Europa	+44 247 621 3455
Irland	01 8606200
Italien	+39 199 151188
Deutschland	06677-646907000
Vereinigtes Königreich	0344 800 44 66

Hinweis: Geben Sie für Anrufe außerhalb des Vereinigten Königreichs die entsprechende internationale Vorwahl ein. Beachten Sie die Zeitzonenunterschiede in Europa, die sich auf die Geschäftszeiten auswirken können.

Andere Methoden

• E-Mail: Sie können dem GLS-Kundenservice eine E-Mail senden unter DC@gls-germany.com für Anfragen, insbesondere zu Themen in Deutschland.
• Online-Kontaktformular: GLS bietet ein Online-Formular für schriftliche Anfragen, die über ihre offizielle Website zugänglich sind.
• Mobile App: Die MyGLS-App bietet automatisierte Benachrichtigungen und Sendungsaktualisierungen, ohne dass Pakete manuell verfolgt werden müssen.
• Chat-Support: Auf der GLS-Website können Benutzer auf eine Live-Chat-Funktion zugreifen, die während der Geschäftszeiten eine direkte Interaktion mit Kundendienstmitarbeitern ermöglicht.

Über General Logistics Systems (GLS)

General Logistics Systems (GLS) wurde 1999 in Amsterdam gegründet und ist heute ein bedeutender Akteur in der globalen Logistik und Paketzustellung. Seit seiner Gründung als Tochtergesellschaft von Royal MailGLS hat sein Netzwerk erweitert und bedient Unternehmen und Verbraucher in ganz Europa, Nordamerika und darüber hinaus. GLS ist auf nationalen und internationalen Versand spezialisiert und bietet zuverlässige Lösungen für eine Vielzahl von Lieferanforderungen, darunter grenzüberschreitende Sendungen innerhalb Europas und der Vereinigten Staaten.

GLS arbeitet neben anderen großen Kurierdiensten wie DHL Und UPS, die oft in puncto Liefergeschwindigkeit, Reichweite und Spezialdienstleistungen konkurrieren. Darüber hinaus ist GLS für seine starke Präsenz in Europa bekannt und bietet umfassende Paketdienste auf dem gesamten Kontinent an.