Die Online-Einkaufsgemeinschaft wächst dank der zunehmenden Beliebtheit des Internets von Tag zu Tag. Da Internetdienste weltweit immer häufiger eingesetzt werden, florieren viele Online-Unternehmen und erreichen neue Erfolgsniveaus. Es gibt mehr als 10 Millionen E-Commerce-Websites, die ihre Dienste für die Kunden bereitstellen. Zappos ist einer von ihnen.
Zappos ist ein Online-Einzelhändler für Bekleidung und Schuhe, der Kunden eine große Auswahl an Marken bietet. Zappos wurde 1999 von Nick Swinmurn gegründet und begann zunächst als Online-Schuhgeschäft unter dem Namen ShoeSite.com. Der Name der Website wurde dann für Zappos später geändert, was eine Anpassung des spanischen Wortes zapatos ist, was auf Englisch Schuhe bedeutet.
Das kleine Unternehmen hat sich sehr gut geschlagen und sich sehr schnell im Online-Markt einen Namen gemacht. Im Laufe der Zeit entwickelte sich Zappos und begann, Kleidung, Handtaschen, Accessoires und andere Produkte auf seiner Website zu präsentieren.
Im Jahr 2009 wurde Zappos von Amazon für 940 Millionen US-Dollar im Rahmen eines Aktien- und Bargeschäfts übernommen. Diese Partnerschaft hat Zappos Auftragsverfolgungsdienste, Versandzeiten oder erneut die kostenlose Versandoption von Zappos nicht geändert.
Der Zappos Auftragsverfolgungsservice ist vor Ort und Sie können den Standort Ihres Pakets jederzeit zwischen dem Versand und der Lieferung der Bestellung überprüfen. Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail über Ihren Kauf und die Lieferung Ihres Pakets, die auch eine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Sie erhalten auch einen Link per E-Mail. Sie müssen nur auf den Link klicken und werden zum Postboten weitergeleitet, über den Ihre Bestellung wie UPS, FedEx oder USPS versendet wird.
Eine andere Möglichkeit, Ihre Bestellung zu verfolgen, ist die Verwendung der Zappos-Auftragsverfolgung über Ihr Konto auf der Zappos-Website. Wenn Sie dieser Methode folgen möchten, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse, bei der Sie sich registriert haben, bei Ihrem Zappos-Konto an. Gehen Sie dann zu Ihrem Bestellverlauf und klicken Sie einfach auf die Bestellnummer. Dadurch wird die Tracking-Nummer Zappos Ihrer Bestellung unter dem Status angezeigt. Tracking-Spalte. Wenn Sie nun auf den Link klicken, gelangen Sie zu den Tracking-Informationen für Ihre Zappos-Bestellung.
Eine weitere einfache Möglichkeit, Ihre Zappos-Bestellung zu verfolgen, besteht darin, auf der Homepage der Ship24-Website Ihre Zappos-Tracking-Nummer zu kopieren und in die Suchleiste einzufügen. Wenn Sie auf die Eingabetaste klicken, werden alle Informationen zu Ihrem Zappos-Paket mit dem Lieferstatus und dem für die Sendung verwendeten Kurier angezeigt.
Zappos Versandzeiten sind in der Regel kurz, da das Unternehmen eine Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen versendet und die Bestellung innerhalb von 4-5 Werktagen geliefert wird. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Zappos-Pakete verfolgen können. Nach dem Auschecken von Zappos erhalten Sie alle erforderlichen Informationen, einschließlich der Versandkosten und der geschätzten Zappos Lieferzeit.
Es gibt verschiedene Versandpakete. Standardmäßig erhalten Sie kostenlosen Versand. Sie können sich jedoch auch für eine dringende Lieferung entscheiden, indem Sie zusätzliche Gebühren zahlen. Alle Pakete werden über Bodenversandanbieter wie UPS, FedEx und United States Postal Service geliefert.
Beachten Sie, dass für Postfächer und militärische APO / AFO-Adressen eine zusätzliche Zeit zur Verfügung steht.
Zappos Versand ist völlig kostenlos, ohne Mindest- und Ausnahmen. Zappos Versanddienste sind in allen Teilen der USA verfügbar, einschließlich US-Territorien und militärischer APO / FRO-Adressen.
Alle Pakete werden innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Mit der Auftragsverfolgung Zappos wissen Sie jederzeit über den aktuellen Standort Ihres Pakets Bescheid. Sie können auch Ihre Lieferzeit verkürzen, aber dafür müssen Sie zusätzliches Geld bezahlen. Es gibt einige Produkte, für die kein Expressversand gilt. Außerdem kann der Expressversand nicht für Sendungen außerhalb der kontinentalen USA in Anspruch genommen werden.
Wenn Sie außerhalb der USA wohnen, können Sie leider nicht bei Zappos einkaufen. Zappos Operationen sind auf die USA und ihre Territorien beschränkt und werden nicht international versendet. Zappos Versanddienste sind nur für Einwohner der USA bestimmt.
Sie können jedoch ein Unternehmen mit einem dedizierten Versanddienst verwenden. Sie müssen Ihr Zappos-Paket an das Firmenlager in den USA senden, und diese Firma sendet Ihr Paket in Ihrem Land, unabhängig davon, wo Sie sich auf der Welt befinden.
Ja, Zappos bietet einen eintägigen dringenden Versand an. Wenn Sie etwas bei Zappos bestellen, beträgt die Standardlieferzeit 4-5 Werktage und der Versand von Zappos ist völlig kostenlos. Mit Zappos können Sie jedoch die Lieferzeit mit zwei verschiedenen Lieferoptionen beschleunigen:
Sie können jedoch keinen eintägigen Versand für Adressen in Hawaii, Alaska, den US-Territorien, Postfachboxen oder militärischen APO / FPO-Adressen erhalten. Für diese Standorte müssen Sie sich mit dem standardmäßigen kostenlosen Zappos-Versand zufrieden geben. Sie können den Auftragsverfolgungsservice Zappos auch für beschleunigte Lieferungen verwenden.
Ja, Zappos bietet seinen Kunden kostenlose Rücksendungen an. Unabhängig davon, wo Sie in den USA wohnen, können Sie die Produkte kostenlos an Zappos zurücksenden. Wenn Sie gemäß dem Rückgaberecht Zappos etwas von Zappos gekauft haben, aber mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Die zurückgegebenen Produkte müssen jedoch ungetragen / unbenutzt sein, wobei das Originaletikett noch intakt ist. Sie müssen diese Produkte auch in der Originalverpackung versenden. Wenn Sie die genannten Kriterien nicht erfüllen, können Sie sich möglicherweise nicht für eine Rückerstattung qualifizieren.
Nach Erhalt Ihres Pakets überprüft Zappos die Produkte. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben. Es kann zusätzliche 2-10 Werktage dauern, bis das Guthaben auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto eingeht.
Bei Fragen können Sie sich an den Zappos-Kundendienst wenden.