Takealot Südafrika ist ein Online-Shop und ein Anbieter von Einzelhandelsdienstleistungen in Südafrika. Es ist der größte Einzelhändler des Landes und hat seinen Hauptsitz in Kapstadt. Takealot ist auch der erste südafrikanische Einzelhändler, der an Black Friday-Aktionen teilnimmt.
Dieses Unternehmen ist das Ergebnis einer Investition von Kim Reid, einem Geschäftsmann, und der Tiger Global Management Company, einem amerikanischen Unternehmen. Die Investoren entschieden sich für den Kauf eines alten südafrikanischen Online-Shops namens Take2 und wandelten ihn in Takealot um. Dies geschah im Oktober 2010. Im Juni 2011 wurde die offizielle Website von Takealot endlich der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.
Derzeit ist Takealot im gesamten südafrikanischen Gebiet mit mehr als 2000 Mitarbeitern und 50 Abholpunkten tätig. Dieses Unternehmen verkauft eine Vielzahl von Produkten, darunter Gesundheitswesen, Supermarkt, Körperpflege, Lebensmittel und Kleidung.
Die Verfolgung von Vorgängen und Diensten in Zustellunternehmen ist eine erforderliche Bedingung, die Benutzer benötigen, um den Status ihrer Pakete zu überwachen. Das Unternehmen bietet den Takealot Track Order Service für jeden einzelnen Kunden der Marke an. Der Prozess beginnt in der Takealot Lieferstelle, wo der Kunde die Sendung fallen lässt. Postbetreiber sind bereit, das Paket zu nehmen und in der Datenbank des Unternehmens zu registrieren.
Eine solche Registrierung erfolgt unter einem einzigen Code, den jede Bestellung erhält. Dieser Code ist die offizielle Tracking-Nummer Takealot, mit der alle Informationen zur Bestellung gekennzeichnet werden. Die Arbeitnehmer registrieren die Identifizierung von Absender und Empfänger, das Gewicht und die Größe des Pakets, das Zielland oder die Zielstadt sowie die Dringlichkeit der Sendung.
Sobald der Kunde eine solche Sendungsverfolgungsnummer erhalten hat, kann er auf die Webseite des Unternehmens gehen und den Seriencode seines Pakets eingeben. Danach stellt ihm die Plattform alle Informationen zur Bestellung zur Verfügung, einschließlich eines Echtzeitstandorts und der voraussichtlichen Ankunftszeit.
Takealot ist ein Online-Händler, der nur auf südafrikanischem Gebiet arbeitet. Takealot internationaler Versand ist also nicht verfügbar. Das Unternehmen verfügt in einigen Städten des Landes über Vertriebszentren. Alle Waren werden in diesen Lagern gelagert, damit die Lieferfahrzeuge dorthin fahren und die Produkte gemäß den Bestellungen des Kunden abholen können.
Takealot betreibt auch einen Lieferservice für mehrere Restaurants namens Mr. Delivery. Das Unternehmen hat diesen Einzelhändler im Jahr 2011 gekauft. Berechnungen aus dem Jahr 2019 zufolge hat Mr. Delivery über 4.500 Zustellfahrer und führt monatlich rund 1,6 Millionen Lieferungen durch. Damit ist Mr. Delivery der größte Lieferservice für Lebensmittel in Südafrika.
Darüber hinaus arbeitet Takealot mit vielen Abholpunkten. Davon sind 50 auf dem gesamten südafrikanischen Territorium verteilt. Auf diese Weise können Kunden an jedem Tag der Woche Bestellungen abholen und zurücksenden. Diese sind in allen 9 südafrikanischen Provinzen erhältlich.
Die Preise für Lieferungen in Takealot werden unter Berücksichtigung der Reisedistanz und der Art des Produkts berechnet. Eine Takealot-Zustellgebühr ist jedoch üblicherweise im Preis des Produkts enthalten.
Es gibt verschiedene Arten von Lieferservices in Takealot. Eine davon ist eine Lieferung von Tür zu Tür, die normalerweise teurer ist als andere Dienstleistungen. Dies ist die Nachnahme Takealot, und dies bedeutet, dass der Kunde die Bestellung an den Zusteller bezahlen kann. Darüber hinaus ist der Express-Lieferservice dafür verantwortlich, die Versandzeit so weit wie möglich zu verkürzen, da der Kunde seine Bestellung sehr schnell benötigt.
Lieferungen von einer Stadt in eine andere hängen vom Lagerbestand jedes Takealot-Geschäfts ab. Vertriebszentren stellen die Warenversorgung eines einzelnen Geschäfts im ganzen Land sicher. Wenn jedoch ein von einem Kunden gewünschtes Produkt in seiner Stadt nicht verfügbar ist, sendet Takealot es von einem der Verteilungspunkte. Diese nationalen Lieferungen werden üblicherweise von den Abholpunkten des Unternehmens verwaltet. In solchen Fällen steht der Tür-zu-Tür-Service zur Verfügung.
Ein Takealot-Distributor zu werden, ist kein komplizierter Prozess. Es erfordert nicht viel Aufwand. Takealot ist ein Unternehmen, das mit anderen lokalen Geschäften zusammenarbeitet, um Waren effizienter zu vertreiben.
Der erste Schritt besteht darin, ein Benutzerprofil auf der Webseite Takealot zu erstellen. Nachdem der Kunde die persönlichen Daten eingegeben hat, muss er in einen Bereich namens „Arbeiten mit uns“ gelangen. Dort fordert die Plattform einige Informationen über die Art des Handels an, in dem sich der Benutzer befindet.
Nach einigen rechtlichen Problemen wird der Kunde schließlich ein Takealot-Distributor, und das Unternehmen wird ihm die Waren und Informationen zu den Produkten zur Verfügung stellen.
Die Takealot Lieferung am selben Tag ist ein Service, der hauptsächlich im lokalen Versand verfügbar ist. Bei Lieferungen zwischen Städten besteht jedoch auch die Wahrscheinlichkeit, dass der Lieferservice am selben Tag in Anspruch genommen wird, wenn die Entfernung zwischen den Städten nicht zu groß ist.
Alle Lieferungen werden von den physischen Filialen Takealot, den Vertriebszentren und dem offiziellen Transportsystem Takealot verwaltet.
In jedem Fall gibt es andere Möglichkeiten für Lieferungen auf südafrikanischem Gebiet. Unabhängig von der Wartezeit ist der Takealot-Lieferservice normalerweise sehr effizient.
Die häufigste Option ist das Anrufen der Takealot-Lieferkontaktnummer. Dort wird der Kunde von einem Betreiber des Call Centers betreut. Er wird auf die Bedenken des Kunden hören, damit er eine Lösung für das Problem finden kann, das der Kunde möglicherweise hat.
Darüber hinaus kann der Kunde die E-Mail-Adresse des Unternehmens verwenden, um andere Ansprüche, Beschwerden und Erläuterungen zu Problemen mit den Dienstleistungen des Unternehmens zu erheben. Die Antwortzeit von Takealot ist normalerweise kurz. Kundendienstmitarbeiter sind sehr schnell und sanft, wenn es darum geht, Probleme mit Kunden zu lösen.