Sporing af dine forsendelser med Tuffnels er en problemfri proces, der tilbyder opdateringer i realtid om, hvor dine pakker befinder sig. Kunder har to praktiske muligheder for at spore deres forsendelser: gennem den officielle Tuffnels hjemmeside og ved at bruge Ship24s omfattende sporingsplatform. Ship24, en førende pakkesporingstjeneste, samarbejder med Tuffnels og giver kunderne bekvemmeligheden ved at spore ikke kun Tuffnels-pakker, men også forsendelser fra andre større kurerer som f.eks. China Post, USPS, kongelig Post, og mere.
For at spore en Tuffnels-forsendelse på virksomhedens hjemmeside skal kunder indtaste deres unikke sporingsnummer, som kureren har angivet på reservationstidspunktet. Hjemmesiden vil derefter vise den aktuelle status og placering af pakken. Alternativt kan brugere spore deres Tuffnels-forsendelser på Ship24s platform ved at indtaste sporingsnummeret i søgefeltet. Ship24 tilbyder en brugervenlig grænseflade, der kompilerer sporingsinformation fra forskellige kurerer, hvilket gør det til en one-stop-løsning til overvågning af pakker fra forskellige kilder.
Tuffnells tilbyder en række leveringsmuligheder, med leveringstider fra samme dag til 3 dage. Deres Same Day Delivery service er tilgængelig for ordrer afgivet før kl. 12.00, og deres Next Day Delivery service er tilgængelig for ordrer afgivet før kl. 17.00. De tilbyder også levering næste dag før kl. 9.30, 10.30 og kl. 12.00. Ved længere leveringer tilbyder de en Economy Service, der tager 3 dage. Tuffnells tilbyder også lørdagslevering og offshore levering.
Hvis du har spørgsmål om sporing af din forsendelse med Tuffnells, kan du kontakte deres kundeserviceafdeling. Du kan nå kundeservice via kontaktformular på deres hjemmeside (https://www.tuffnells.co.uk/ ).