Purolator er en af Canadas førende kurertjenester, der leverer pålidelig indenlandsk og international pakkelevering. Uanset om du er en virksomhed, der administrerer hyppige forsendelser eller en person, der sporer en enkelt pakke, tilbyder Ship24 en nem måde at spore dine Purolator-leverancer i realtid. Med kun dit sporingsnummer kan du få øjeblikkelige opdateringer om status for din pakke.
For virksomheder, der leder efter en mere strømlinet løsning, Ship24's sporings-API kan nemt integreres i dit system, hvilket giver mulighed for automatisk sporing i realtid af alle dine Purolator-forsendelser. Denne API sikrer, at du holder dig informeret om hver leverings fremskridt, hvilket øger effektiviteten og kundetilfredsheden.
Purolator er en førende logistikvirksomhed, der tilbyder omfattende forsendelsesløsninger på tværs af Canada og internationalt. Dens Purolator-sporingstjeneste hjælper brugere med nemt at overvåge deres forsendelser gennem flere metoder.
Du kan spore det på deres hjemmeside ved at følge disse trin:
For at spore på deres mobilapp skal du blot:
Hvis du foretrækker en alternativ måde at spore dine pakker på, kan du bruge Ship24 ved at følge disse trin:
Purolator-sporingsnumre består typisk af 10 til 12-cifrede numre, som regel starter med "33" og derefter efterfulgt af 10 numre. Nogle eksempler er:
Alternativt kan nogle kombinationer bestå af alfanumeriske cifre som ANR, DCM eller CGJ efterfulgt af ni cifre (f.eks. ANR123456789).
Disse numre tillader sporing gennem hele forsendelsesforløbet, hvilket giver opdateringer i realtid om din pakkes placering.
Dit Purolator-sporingsnummer kan findes:
Hvis dine sporingsoplysninger ikke opdateres med det samme, er mulige årsager til følgende:
For længere forsinkelser, kontakt Purolators kundeservice.
At forstå Purolators sporingsstatusser kan hjælpe dig med at følge din forsendelses fremskridt på hvert trin. Nedenfor er en beskrivelse af hver status, du kan støde på under sporingsprocessen:
Sporingsstatus | Beskrivelse |
Shipper created a label | Afsenderen har oprettet en fragtlabel, men pakken er endnu ikke hos Purolator. |
Label information electronically submitted | Purolator har modtaget forsendelsesoplysninger og afventer pakken fra afsenderen. |
Picked up by Purolator | Purolator har hentet pakken og den er nu på vej. |
Arrived at sort facility | Pakken har nået et sorteringsanlæg til behandling. |
Departed sort facility | Pakken har forladt anlægget med kurs mod den næste destination. |
On vehicle for delivery | Pakken er på leveringskøretøjet og vil ankomme sidst på dagen. |
Shipment delivered | Pakken er blevet leveret til sin endelige destination. |
Purolator tilbyder tjenester, der dækker en række forsendelsesbehov, fra små pakker til store fragter, hvilket giver fleksibilitet til både virksomheder og enkeltpersoner.
Purolator tilbyder en række forskellige forsendelsesløsninger for at imødekomme forskellige behov i Canada:
For større, mindre presserende forsendelser:
Leveringstiden kan variere afhængigt af hvilken fragtservice du har fået:
Service | Leveringstid |
Purolator Express | Næste arbejdsdag |
Purolator Express kl. 9.00 | Levering inden kl. 9 til større byer |
Purolator Express kl. 10.30 | Levering kl. 10.30 til større byer |
Purolator Express kl. 12.00 | Levering ved middagstid til alle provinser og territorier |
Purolator Express Aften | Levering mellem 17.30. og kl. til større byer |
Purolator Ground | 1 eller flere hverdage |
Purolator Ground kl. 9.00 | Levering inden for 2+ hverdage inden kl. 9 til større byer |
Purolator Ground kl. 10:30 | Levering inden for 2+ hverdage inden kl. 10.30 |
Purolator Ground Aften | Levering mellem 17.30. og kl. om 2+ dage |
Purolator tilbyder levering lørdag på udvalgte tjenester, såsom Purolator Ground og Purolator Express, til både canadiske og amerikanske destinationer. Disse tjenester sikrer, at pakker, der afhentes om fredagen, bliver leveret sidst på dagen om lørdagen. Derudover er forsendelser afhentet om lørdagen afsluttet ved udgangen af den angivne dag. Søndagsleveringer er dog kun tilgængelige i spidsbelastningsperioder, såsom feriesæsonen. Tilgængeligheden varierer efter lokation, hvor bycentre som Ottawa og Edmonton er de primære områder for weekendtjenester.
Purolator tilbyder et omfattende internationalt forsendelsesnetværk, der når over 210 lande. Brugere kan drage fordel af denne service til at sende globalt, inklusive til alle kontinenter. Desuden er Purolator-sporingssystemet integreret i dets internationale tjenester, hvilket giver kunderne mulighed for at modtage detaljerede realtidsopdateringer om deres forsendelser gennem hele leveringsprocessen. Indenlandsk dækker Purolators netværk 100 % af de canadiske postnumre, hvilket gør det til et effektivt valg også til forsendelser inden for Canada.
For at kontakte Purolator angående dine problemer eller sporing, kan du kontakte deres kundeservice her:
Service | Kontaktoplysninger | Tilgængelighed |
Generel kundeservice | 1-888-744-7123 | man-fre: 07.00-21.00, lør-søn: 8.00-20.00 |
Teknisk support | 1-800-459-5599 | Man-fre: 7.00-20.00 ET |
Fragt kundeservice | 1-888-302-8819 | Man-fre: 7.00-20.00 ET |
E-mail support | custserv@purolator.com | Svar inden for 72 timer |
Social Media Support | @PurolatorHjælp | 24/7 med forespørgsler behandlet man-fre kl. 9.00 - 21.00 ET |
Postadresse | Postboks 4800, Stn. Main Concord, PÅ L4K 0K1 | N/A |
Purolator har støt udvidet sine tjenester ud over Canada og betjener i stigende grad kunder i USA og tilbyder pålidelige og effektive forsendelsesløsninger på tværs af grænser.
Purolator, grundlagt i 1960 som Trans Canadian Couriers Ltd., er vokset til en af Canadas førende kurertjenester, med Canada Post ejer en ejerandel på 91%. Virksomheden driver et stort netværk af 175 driftsfaciliteter og over 100 forsendelsescentre på tværs af Canada, der håndterer millioner af pakker hvert år. Purolator udvider også sin rækkevidde internationalt gennem Purolator International, der tilbyder effektiv grænseoverskridende logistik mellem Canada og USA. Virksomheden, der er kendt for sin tidlige indførelse af online sporings- og afhentningstjenester i 1997, fortsætter med at innovere, især inden for bæredygtighed med hybrid-elektrisk og elektrisk køretøjer.
Ud over sine forretningsaktiviteter er Purolator dedikeret til social ansvarlighed gennem programmer som Purolator Tackle Hunger®, som har leveret over 18 millioner måltider til fødevarebanker siden 2003. Virksomheden fokuserer også på at reducere sin miljøpåvirkning ved at implementere ruteoptimering og et nej. -tomgangspolitik for sin leveringsflåde. Med en omsætning på over 2,7 milliarder USD i 2023 er Purolator fortsat førende inden for både logistiktjenester og virksomhedsansvar.