Norway Post er et norsk postvirksomhed.Det er en af de vigtigste statsejede virksomheder i landet på grund af dets økonomiske betydning.Norway Post tilhører ministeriet for transport og kommunikation fra den norske regering.
I øjeblikket har virksomheden monopol på alle posttjenester i landet.Det har 30 postkontorer fordelt i de vigtigste regioner i Norge, hvor de fleste brugere hører til priserne Norway Post.Virksomheden har også mere end 1400 salgssteder i forskellige butikker, da virksomheden tilbyder andre former for tjenester ud over de traditionelle.
Oprindelsen til Norway Post dateres tilbage til 1647, da den blev grundlagt under navnet Postvesenet.Dets engelske oversættelse er "Postal System".Fra grundlæggelsen fungerede virksomheden som et privat organ indtil 1719, hvor der blev vedtaget en lov, der gjorde det muligt for den norske stat at overtage virksomheden.
Som et fuldt statsejet selskab antog Norway Post et monopol på alle posttjenester i landet.Navnet på virksomheden blev først ændret i 1996, da det blev omdøbt til Posten Norge BA.I 2002 var Norway Post blevet et aktieselskab, der kunne klare postmarkedet i disse år.
Norway Post posttjenester er opdelt i flere virksomhedsfilialer, som er:
ErgoGroup AS-divisionen er ansvarlig for elektroniske tjenester og outsourcing i Norge.Det blev oprettet som et resultat af en større virksomhedsovertagelse af Norway Post for at absorbere telekommunikationsselskabet Telenor ASA.
Det er vigtigt at nævne, at Norway Post fra og med 2002, under sin forretningsudvidelse, absorberede virksomheder fra andre nordiske lande, såsom CityMail i Sverige.Disse bevægelser var strategiske og vigtige for Norway Post at forbedre hele dets postinfrastruktur og logistiknetværk.Som et resultat har Posten en vigtig indflydelse ikke kun i Norge, men også i andre nordiske lande som Sverige og Danmark.
Alle tjenester, der tilbydes af virksomheden, såsom Norway Post sporingstjenesten, er anerkendt for deres fremragende kvalitet på alle områder.I dag har virksomheden mere end 20.000 ansatte, der ikke kun arbejder i de norske postkontorer, men også i andre postkontorer og virksomheder i andre lande som Sverige og Danmark.
Norway Post Hovedformålet er at spille en vigtig rolle i den norske økonomi og handel og forbedre den forretningsmæssige og kommercielle værdi for alle virksomheder i de nordiske lande.Derudover søger Norway Post at tilbyde de bedste posttjenester i hele Norden med det mest moderne logistiknetværk og -systemer, der er i front.
Kunder kan spore deres pakker eller korrespondance gennem to muligheder:
Virksomheden har den operationelle kapacitet til at sende og levere enhver Norway Post ordre, som konventionelle breve, registrerede breve, postanvisninger, dokumenter og mange andre ting, til mere end 220 lande rundt om i verden.Norway Post understøttes af verdens førende transportvirksomheder, såsom DHL, UPS og FedEx.På denne måde kan virksomheden garantere en sikker og effektiv levering.
Det er vigtigt at nævne, at Norway Post kan foretage leveringer og forsendelser via forskellige transportmidler.Med andre ord kan den levere leveringer ad land, ad luftvejen og til søs.På denne måde kan både offentlige og erhvervskunder anmode om forskellige typer posttjenester.
Norway Post leveringstiden kan variere på grund af flere faktorer, som det er vigtigt at overveje.For indenlandske leverancer og leverancer til andre lande i Norden er leveringstiden ca. 2 til 4 arbejdsdage.Ved brug af posttjenester som EMS eller højere prioritet kan leveringstiderne være kortere.Den omtrentlige leveringstid er 24 timer.
Ved internationale leveringer kan leveringstiderne variere på grund af pakkens vægt, pakkens dimensioner, den anmodede ydelsestype og bestemmelseslandet.Da Norway Post tilbyder fremragende posttjenester, er den omtrentlige leveringstid for europæiske lande 4 til 5 arbejdsdage.Ved levering til lande som USA eller Kina er leveringstiden normalt 6 til 7 arbejdsdage.Ved levering til sydamerikanske lande er leveringstiden 8 til 12 arbejdsdage.Ved internationale leverancer til lande på det afrikanske kontinent er leveringstiderne mellem 7 og 12 arbejdsdage.
Posten forsendelsesgebyrer for posttjenester kan variere på grund af forskellige faktorer.Normalt er her følgende priser:
Norway Post er anerkendt som en af verdens bedste kundeservices.På det officielle websted vil brugerne ikke kun have adgang til Norway Post-kontaktnummeret, men de vil også være i stand til at få deres officielle e-mails og hovedkontorernes hjemmeadresser.
Derudover har webstedet Norway Post en række sektioner, hvor brugerne kan indsende forskellige anmodninger, såsom klager, forslag, sporing af forespørgsler eller konsultere eventuelle ulemper, de måtte have.Disse anmodninger kan fremsættes via elektroniske formularer, der findes i hver sektion på hjemmesiden.Endelig kan brugerne også kontakte kundeservice gennem et moderne og pålideligt virtuelt chatbot-system.Her vil brugerne være i stand til at løse næsten enhver form for problemrelateret til deres pakker eller korrespondance.