DPD-sporing tilbyder en nem og effektiv måde at holde sig opdateret om udviklingen af dine forsendelser, både lokalt og internationalt. Ved at indtaste et sporingsnummer kan kunderne se opdateringer i realtid, herunder den aktuelle placering, forventet leveringstid og leveringsstatus for deres pakke.
DPD giver praktiske sporingsmuligheder gennem sin online platform og mobilapp, så du kan holde dig opdateret om din pakkes fremskridt. Sådan kan du spore din pakke trin for trin:
Ship24 er en anden platform, hvor du kan spore dine DPD-forsendelser sammen med mange andre kurerer som f.eks Royal Mail, DHL, og China Post. Ved at indtaste dit DPD-sporingsnummer på Ship24-hjemmesiden kan du få adgang til liveopdateringer om din pakkes placering og leveringsstatus. Denne mulighed er især nyttig, hvis du håndterer flere forsendelser på tværs af forskellige kurertjenester, da Ship24 understøtter sporing for flere logistikudbydere samtidigt.
Sporing af dine internationale DPD-forsendelser er enkel, uanset om du er baseret i Storbritannien, Frankrig, Tyskland eller længere væk i lande som Japan eller Australien. Sådan sporer du en pakke:
Med DPD DIRECT har det aldrig været nemmere at spore dine internationale forsendelser. Tilbyder synlighed i realtid gennem hele din pakkes rejse, DPD DIRECT er skræddersyet til internationale e-handelsvirksomheder, hvilket muliggør hurtigere leveringer og praktiske sporingsmuligheder.
Virksomheder kan spore deres forsendelser ved at bruge enten DPD-webstedet eller tredjepartsplatforme som Ship24, hvilket sikrer, at kunderne holder sig opdateret med rettidige leveringsmeddelelser.
Med DPD Classic, sporing af dine forsendelser i hele Europa og udenfor er ubesværet. Denne service er ideel til virksomheder og enkeltpersoner, der ønsker at sende pakker, der vejer op til 31,5 kg. Fra afhentning til endelig levering tilbyder DPD Classic en pålidelig og gennemsigtig sporingsoplevelse.
Du vil modtage rettidige opdateringer gennem hele leveringsprocessen, hvilket sikrer, at du er informeret på alle trin.
DPD Express tilbyder hurtig og pålidelig levering til over 230 lande, hvilket gør det til et ideelt valg til tidsfølsomme forsendelser. DPD Express er designet til både virksomheder og individuelle kunder og sikrer, at dine pakker når deres destinationer hurtigt og sikkert.
Denne service er velegnet til pakker, der vejer op til 31,5 kg, med yderligere værditilvæksttjenester til rådighed for tungere forsendelser.
Når du foretager et køb på Amazon, og din sælger sender via DPD, modtager du et sporingsnummer. Med dette nummer kan du nemt spore dine ordrer gennem enten DPD's hjemmeside eller omfattende sporingsværktøjer som Ship24.
Amazons integration med DPD giver mulighed for sporing i realtid, giver opdateringer om din ordre fra afsendelse til dørtrin, hvilket sikrer, at du holder dig informeret om din leverings status.
Når en pakke afsendes via DPD, modtager du meddelelser, der giver opdateringer i realtid om din leverings status. Disse meddelelser giver dig mulighed for at spore forløbet af din pakke fra det øjeblik, den er afsendt til dens endelige levering. Nedenfor er almindelige DPD-sporingsstatusser og deres beskrivelser:
Sporingsstatus | Beskrivelse |
Order information has been transmitted to DPD. | Pakkeoplysningerne er modtaget af DPD og afventer videre behandling. |
Parcel handed to DPD. | Pakken er officielt afleveret til DPD til forsendelse. |
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | En DPD-chauffør har hentet din pakke i pakkeshoppen. |
At parcel delivery centre. | Pakken er ankommet til en DPD-leveringsfacilitet og er ved at blive klargjort til næste trin i leveringsprocessen. |
Goods issue at sender. | Afsenderen har frigivet pakken til DPD, og den er klar til transport. |
In transit. | Pakken er på vej til sin destination og bevæger sig mellem forskellige DPD-hubs eller leveringscentre. |
Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Pakken er blevet leveret til en Afhentningspakkeshop, hvor den kan afhentes. |
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Pakken udleveres af afsenderen eller virksomheden og ligger i øjeblikket i pakkeshoppen. |
Parcel cleared by customs. | Skikken frigav pakken. |
Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Pakken modtages af modtageren i pakkeshoppen. |
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Pakken kunne ikke leveres som planlagt. En meddelelse vil blive efterladt til modtageren. |
Parcel redirected. (Return to sender) | Pakken sendes tilbage til afsenderen. |
In transit. (Return to sender) | Pakken returneres til afsender, muligvis på grund af forkert adresse eller afslag fra modtager. |
Parcel redirected. | Pakken sendes tilbage. |
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD kunne ikke levere pakken. |
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Pakken er tilbage på leveringscenteret på grund af mislykket levering. |
Out for delivery. | Pakken er på sin sidste rejse til modtagerens adresse. |
Delivered. | Pakken er blevet leveret til modtageren. |
Ved at indtaste dit DPD-sporingsnummer i Ship24, vil du modtage disse detaljerede meddelelser, som holder dig opdateret på hvert trin af din pakkes rejse. Vi tilbyder realtidssporing på tværs af flere udbydere, inklusive DPD, hvilket sikrer en problemfri sporingsoplevelse for både virksomheder og forbrugere.
Ship24 kan forbedre din forsendelsesoplevelse ved at tilbyde forsendelsessporings-API integrationsmuligheder for udviklere og virksomheder. Dette sikrer, at du kan spore dine forsendelser på tværs af flere platforme med ensartet nøjagtighed.
Leveringstider med DPD kan variere afhængigt af destinationen og den valgte service. Her er et hurtigt overblik:
DPD tilbyder også yderligere funktioner som pakkeomdirigering eller afhentning fra lokale afhentningssteder, hvilket giver modtagerne mere fleksibilitet i, hvordan de modtager deres pakker.
Det er nemt at spore din DPD-pakke i USA med onlineværktøjer. Ved at indtaste dit sporingsnummer på platforme som Ship24, kan du få opdateringer i realtid om din pakkes status. Ud over sporing tilbyder nogle kurerer funktioner som e-mail eller SMS-beskeder, så du kan holde dig informeret uden at skulle tjekke manuelt. DPD tilbyder også sporingstjenester via sin hjemmeside og mobilapp, så du kan spore din pakkes rejse fra afsendelse til levering.
For endnu mere bekvemmelighed kan du integrere en sporings-API på din hjemmeside, hvilket gør det nemmere for dine kunder at følge deres leverancer.
Hvis du går glip af en DPD-levering, kan chaufføren forsøge at efterlade pakken hos en nabo eller omdirigere den til en nærliggende Pickup Parcelshop. DPD giver dig besked via SMS, e-mail eller via DPD-appen om de næste trin. Du kan omlægge leveringen eller vælge at afhente pakken, når det passer dig, fra et nærliggende sted. For at gøre dette kan du logge ind på MyDPD eller bruge DPD-sporingssystemet online.
For kundesupport har du flere muligheder for at komme i kontakt med DPD:
Metode | Kontaktoplysninger |
Telefon | 0121 275 0500 (mandag til fredag fra 8:00 til 18:30, lørdag fra 8:00 til 16:00 og søndag fra 9:00 til 15:00, eksklusive helligdage) |
+441212750500 | |
@DPDCare | |
Live Chat | Tilgængelig 24/7 på deres hjemmeside og gennem DPD-appen |
Mobil App | giver dig mulighed for at administrere leverancer, ændre præferencer og kontakte kundeservice direkte med prioriteret support |
Hvis der er problemer med din pakke, såsom leveringsforsinkelser, beskadigede varer eller behovet for at ændre leveringsadressen, tilbyder DPD et online-hjælpecenter, hvor du kan rapportere disse problemer.
DPD og DHL er to forskellige virksomheder, begge store aktører inden for logistik, men som opererer uafhængigt. DPD er en del af DPDgroup, som primært fokuserer på pakkeleveringer i Europa og tilbyder tjenester som DPD Classic og DPD Air Express. DHL er på den anden side en del af Deutsche Post DHL Group, med en stærkere tilstedeværelse inden for international ekspresforsendelse og luftfragt.
DPD er kendt for sin detaljerede sporing, herunder fleksible leveringsmuligheder som omdirigering af pakker og angivelse af sikre afleveringssteder, mens DHL er anerkendt for sine globale luftfragtkapaciteter. Valget mellem DPD og DHL afhænger af dine specifikke forsendelsesbehov, især med hensyn til leveringshastighed og region.
DPD (Dynamic Parcel Distribution) blev grundlagt i 1999 i Frankrig og er vokset til et af Europas største pakkeleveringsnetværk, der nu opererer under moderselskabet Geopost. Med tjenester på tværs af mere end 50 lande leverer DPD et omfattende udvalg af forsendelsesløsninger, herunder ekspres- og grænseoverskridende leveringer, der henvender sig til både virksomheder og forbrugere.
Som et datterselskab af La Poste Gruppen, DPD nyder godt af et stort internationalt netværk gennem Geopost. Dette inkluderer kendte mærker som Chronopost, SEUR og BRT, hvilket giver den mulighed for at konkurrere med store logistikudbydere som f.eks TNT og DHL. Virksomheden er kendt for sine innovative tilgange, herunder sporing i realtid, levering udenfor hjemmet via skabe og specialiseret temperaturstyret forsendelse til sektorer som sundhedspleje og fødevarer.