BH Posta sporing (Post i Bosnien-Hercegovina)

Hvad er BH Pošta?

BH Pošta er et selskab med begrænset ansvar fra Bosnien-Hercegovina. Det er den vigtigste udbyder af post- og kurertjenester i landet sammen med Pošte Srpske og Hrvatska BH Pošta Mostar. Dets hovedkvarter ligger i Sarajevo, som er hovedstaden i Bosnien-Hercegovina.

Inden BH Pošta blev oprettet, havde landet allerede nogle andre posttjenester. Imidlertid blev virksomheden grundlagt i år 1992 efter Bosniens uafhængighed fra Den Socialistiske Føderale Republik Jugoslavien. BH Pošta er et drevet ejendomsselskab og begyndte at være medlem af UPU i 1993.

I øjeblikket har virksomheden mere end 2500 ansatte over hele landet. Desuden arbejder BH Pošta sammen med Pošte Srpske og Hrvatska Pošta Mostar for at tilbagelægge flere afstande med bedre effektivitet. De tilbyder også fintech-tjenester, finansrådgivning, forsikringstjenester og nogle andre.

Hvad er forskellen mellem BH Pošta, Pošte Srpske og Hrvatska pošta Mostar?

Disse tre virksomheder begyndte at arbejde sammen for at dække hele det bosniske område med deres kurer- og leveringstjenester. Men hver af dem har specifikke funktioner i organisationen. Nogle af disse er arbejdsterritorialinddelingen, postvæsenets fordeling og så videre.

Pošte Srpske er et aktieselskab baseret i byen Banja Luka, deroppe i Bosnien. Dette firma er for det meste dedikeret til at tilbyde leverings- og kurertjenester på Srpska-republikkens territorium, men de tager også hensyn til forsendelser fra hele det bosniske land generelt. Pošte Srpske sporing er en gratis tjeneste tilgængelig for alle brugere af virksomheden.

På den anden side er Hrvatska Pošta Mostar et aktieselskab, der har sit hovedkvarter i byen Mostar. Dette selskab opererer hovedsageligt i kroatiske områder inde i Bosnien-Hercegovina. Hrvatska Pošta Mostar har over 125 kontorer fordelt på hele territoriet med mere end 750 ansatte.

Hvordan sporer jeg min BH Pošta-pakke?

Sporingsprocessen er meget ens i hver enkelt leverings- og kurerfirma. Som sædvanlig leverer BH Pošta denne service via den officielle webside og mobilappen. Disse platforme er altid aktiveret, så BH Pošta-sporingsprocessen er tilgængelig for rådgivning 24/7.

Det første trin for at spore en pakke starter med BH Pošta-sporingsnummeret. Dette er et specielt serienummer, der tildeles hver enkelt ordre og bruges til at indsamle og mærke alle de specifikke oplysninger om pakken. Sporingskoden gør det muligt for virksomheden at føre streng kontrol med alle pakkerne med hensyn til kundens identitet, rejseafstanden, pakketypen og så videre.

For både websider og apps er processen stort set den samme. Det vigtigste trin er at introducere sporingsnummeret på platformen. Derefter modtager kunden alle de nævnte data, ud over pakkens aktuelle status, dens placering og estimerede ankomsttid, blandt mange andre detaljer.

Leverer BH Pošta internationalt?

BH Pošta er Bosniens nationale leveringsfirma, hvilket betyder, at de står for hele tilsynet og administrationen af lokale og internationale leverancer. De skal kontrollere læsbarheden af pakkerne, betingelserne og funktionerne i hver pakke og nogle andre for at sikre kvaliteten af tjenesten.

Nationale forsendelser vedrører hver enkelt by i Bosnien-Hercegovina, inklusive Srpske-republikken og de kroatiske territorier inde i landet. Sporingstjenesterne Hrvatska pošta Mostar og Pošte Srpske arbejder sammen med BH Pošta for at garantere sikkerheden for enhver forsendelse, der sendes af virksomheden.

På den anden side dækker BH Poštas internationale tjenester forsendelser til alle lande i verden. De følger også UPU's regler og betingelser, så internationale leveringer kan være en pålidelig måde at sende og modtage pakker fra Bosnien-Hercegovina.

Hvor lang tid tager det for BH Pošta at levere?

BH Pošta leveringstid bestemmes for det meste af rejseafstanden og typen af service:

• For nationale forsendelser tager den fælles kurerservice fra 24 timer til en periode på højst 3 arbejdsdage.
• EMS'en kan maksimalt tage to arbejdsdage, mens den ekstra presserende servicemærke reducerer den til 36-45 timer.
• Internationale leveringer afhænger af destinationslandet. Europæiske ordrer kan maksimalt nå en periode på 15 arbejdsdage.
• For oversøiske leverancer er topleveringstiden 21 dage afhængigt af toldregler og arbejdsdage, blandt nogle andre afgørende elementer.

Er BH Pošta dyrt?

BH Posta er ikke en dyr service. For internationale leverancer er BH Pošta forsendelsesgebyrer styret af UPU, så forholdet mellem priser er inden for den globale fælles prissætning. For mere detaljerede skøn har BH Posta en forsendelsesberegner på sin webside, så kunden kan introducere pakkens data, skæbnen og alle oplysningerne for at få en estimeret pris. BH Pošta track and trace service viser dog altid den specifikke pris på forsendelsen.

Hvordan kan jeg kontakte BH Pošta?

BH Pošta er en virksomhed, der tager sig dybt af kundens opmærksomhed. Takket være det har de et specialiseret callcenter, der arbejder 24/7 for enhver klient for at høre deres bekymringer, tvivl, klager, forslag og andre.

En anden BH Pošta-kontakt er virksomhedens e-mailadresse. Det kan bruges til at sende formelle breve og krav samt andre vigtige beskeder. Alle virksomhedens kontaktoplysninger er anført på websiden.

Derudover bruger virksomheden sociale medier, så de kan nå ud til flere. Derinde poster BH Pošta vigtige oplysninger om deres tjenester, såsom gebyrer, takster, destinationer, tidsplaner og mere. Som en funktion er BH Pošta sociale profiler en hurtig kontakt måde for at løse hurtige tvivl og bekymringer. For mere formelle og betydningsfulde beskeder anbefales det at bruge andre måder.