Butikker
SHEIN track order er en funktion, der giver dig mulighed for at spore status for dine ordrer i realtid. Når du har afgivet en ordre på SHEIN, vil du modtage et sporingsnummer, som du kan bruge til at kontrollere forløbet af din forsendelse. Ved at indtaste dit sporingsnummer på SHEIN-webstedet eller mobilappen kan du få opdateringer om din ordres behandlings-, forsendelses- og leveringsstatus.
For at spore dine SHEIN-ordrer skal du blot følge disse trin:
På den anden side kan du bruge en tredjeparts hjemmeside såsom Ship24 til at få din SHEIN sporing. Med Ship24 vil du være i stand til at spore mere end tusinde transportører rundt om i verden og spore op til 10 SHEIN-ordrer på samme tid, mens du får dine resultater på få sekunder.
For at spore dine SHEIN-ordrer skal du have SHEIN sporingsnummer. Her er hvor du kan finde det:
Leveringstiden for SHEIN-ordrer varierer afhængigt af forsendelsesmetoden og din placering. Det tager typisk 7 til 30 hverdage, før dine ordrer ankommer. Men hvis du vælger ekspresforsendelse, kan du modtage din pakke inden for 2 til 7 hverdage.
SHEIN leverer ordrestatusopdateringer for at holde dig informeret om forløbet af din pakke. Her er de forskellige ordrestatusopdateringer, og hvad de betyder:
Nej, du kan ikke spore din SHEIN-ordre uden et sporingsnummer. Sporingsnummeret er en unik identifikator, der giver dig mulighed for at spore din pakkes fremskridt. Uden det vil du ikke være i stand til at få nogen information om status for dine ordrer.
For at kontakte SHEIN kundeservice vedrørende din ordre, kan du besøge deres hjemmeside og klikke på knappen "Kontakt os" nederst på siden. Derfra kan du vælge kategorien "Ordreproblemer" og vælge den specifikke ordre, du har brug for hjælp til.
Du kan også sende din forespørgsel, når du klikker på "Kundeservice", og en kundeservicemedarbejder vil vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Ja, du kan ændre leveringsadressen på din SHEIN-ordre, men kun hvis din pakke endnu ikke er afsendt. For at ændre leveringsadressen skal du logge ind på din SHEIN-konto, gå til "Mine ordrer" og vælge den ordre, du vil ændre.
Hvis ordren ikke er afsendt, vil du se en mulighed for at ændre leveringsadressen. Men hvis ordren allerede er afsendt, vil du ikke kunne ændre leveringsadressen.