Hos MyDeal tager de kundesikkerhed ganske alvorligt. Dette vigtige onlinesalgssted administreres under strenge verifikationsmekanismer om hver sælgers kapaciteter; med det klare mål at blive det foretrukne sted for deres tusinder af kunder.
Det er det mest vidtgående e-handelswebsted for detailhandlere i Australien. MyDeal skylder sin konsolidering i vid udstrækning de mere end 300.000 produkter inden for dette store marked, hvor hver sælger konkurrerer professionelt for at opnå den mest attraktive pris på en bred vifte af varer.
I MyDeal vil hver klient være i stand til at finde alt fra husholdningsartikler, camping, mode, elektroniske apparater, værktøjer til babyprodukter. Indstillingerne i denne online salgsplatform er uendelige.
På dette detailmarked tilbydes millioner af forbrugere muligheden for at oprette forbindelse til forskellige australske detailhandlere; der arbejder i de mest varierede områder for at få alt, hvad de har brug for fra deres hjem. En simpel tur gennem denne platform vil være nok til at finde alt og mere, end du måske havde troet.
MyDeal har et konstant overvågningsteam, der regelmæssigt evaluerer præstationen for hver sælger og forbrugeroplevelsen i deres bestræbelser på at opnå det mest sikre online-salgswebsted. I denne forstand spiller spørgsmålet om kampagner og tilbud en væsentlig rolle.
De har også et online team fokuseret på at give hver kunde mulighed for at svare. Rådgivning og support online i tilfælde af tvivl.
Betalings- og sporingsmetoderne er ret konsekvente og enkle. Kort sagt har MyDeal formået at konsolidere sig selv som et legitimt firma, der har støtte fra en klientel bestående af millioner af australiere; der stoler på og støtter dens politikker.
MyDeal er en betroet butik fra Google, og dens transaktioner er sikre gennem systemer som Paypal, ZipPay, Eway, Afterpay.
MyDeal.com.au ejes og drives udelukkende af australiere. Hvert køb hos MyDeal hjælper med udviklingen af virksomheder, der giver job i Australien. Placeringen af MyDeals hovedkontor er i Melbourne.
Så snart klienten har foretaget et køb, modtager han eller hun en e-mail fra MyDeal med detaljerne i deres ordre. Blandt de vedhæftede data finder du MyDeal.com.au tracking nummer, der vil være nyttigt for MyDeal.com trackingpakken. I denne e-mail modtager du også en kvittering for dit køb.
Du kan også bruge firmasiden til at finde nummeret på din købskvittering og MyDeal.com.au sporingsnummeret ved at gå til siden Mine indkøb i venstre side af skærmen.
Så snart ordren er sendt, vil klienten være i stand til at kontrollere opdateringerne relateret til status for hans eller hendes forsendelse; med henblik på MyDeal-pakkesporet. Når de har fået oplysningerne om forsendelsen, vil de være i stand til at få adgang til oplysningerne om kureren, der kan kontaktes øjeblikkeligt.
På dette tidspunkt er kureren den bedste person til at informere dig detaljeret om status for din MyDeal.com sporingspakke.
Efter køb af ethvert produkt skal kunden give to arbejdsdage til levering. For levering er det dog fastsat fra 3 til 5 arbejdsdage afhængigt af det område, de skal gå til.
MyDeal.com sporingspakke laves normalt fra mandag til fredag mellem kl. 9:00 og 17:30 på nuværende tidspunkt. Der er ingen ekspresleverancer tilgængelige, så det anbefales, at køberen foretager den relevante henvendelse til sælgeren; så sidstnævnte kan give detaljer om den anslåede leveringsdato for MyDeal ordren.
Hvis du f.eks. Har købt flere varer fra forskellige sælgere, er det muligt, at nogle pakker ankommer før andre. I disse tilfælde skal kunden tage højde for, at ordren kan forlade forskellige lagre, så separate leverancer kan finde sted.
I tilfælde af at ordren ikke ankommer inden for den fastsatte tid, opfordres klienten til at kontakte MyDeal.com.au, så sælgeren kan foretage de relevante forespørgsler.
I øjeblikket har MyDeal kun produkter, der kan leveres i Australien, så MyDeal.com.au international forsendelsesmulighed er ikke aktiv.
Internationale leverancer er ikke inkluderet i de tjenester, der tilbydes af MyDeal.com.au.
Under alle omstændigheder opfordres kunderne til at sikre, at når de foretager køb, indtaster de kun fakturerings- og forsendelsesadresser til Australien.
MyDeal.com.au forsendelsesomkostninger vil altid stræbe efter at tilbyde de mest overkommelige priser. Det skal dog bemærkes, at der under forsendelse kan opstå yderligere omkostninger på grund af produktets størrelse og vægt, som er lavet af sælgerens kurer.
Disse ekstraomkostninger genereres ved at anmode sælgeren og aldrig fra MyDeal og svarer til kurerens afhentningshastighed om at flytte produktet til dets placering.
Disse oplysninger vil altid blive leveret til klienten i fanen levering på siden med produktoplysninger for at hjælpe ham med at beslutte, om han vil fortsætte med processen. Hvis købet foretages, modtager du en e-mail med fakturaen for transportbetalingen, der skal betales online. Hvis det er det modsatte, anbefales det at kontakte MyDeal.com.au contact for at annullere købsanmodningen.
Ekstra fragt gælder ikke for alle produkter.
MyDeal.com.au gratis forsendelse er kun gyldig i storbyområder og specifikke zoner. I dette tilfælde er det vigtigt, at klienten verificerer, om hans postnummer er inden for mulighederne for gratis forsendelse. Der er ingen MyDeal.com.au gratis forsendelseskoder for nu. Ved hjælp af forsendelsesberegneren på produktsiden kan du afgøre, om du har gratis forsendelse eller ikke.
For at anmode om hjælp til spørgsmål, kan kunden logge ind på MyDeal og klikke på siden Mine køb. Derfra finder han et område identificeret som "Brug for hjælp" til hver ordre. Når du har valgt dit korrekte ordrenummer i din historie, kan du gå direkte til sælgeren.
Hvis der er et teknisk problem, kan du foretage en forespørgsel fra siden med MyDeal.com.au kundeservice, i øjeblikket er der stadig ikke MyDeal.com.au kontaktnummer. Den side, hvor du kan stille din forespørgsel, har fremragende artikler, der adresserer de forskellige mest almindelige problemer, hvor de giver værdifuld vejledning.