Kaola er en af de største virksomheder i Kina, hvor brugerne kan købe og erhverve produkter fra de vigtigste vestlige mærker i verden. I betragtning af dets størrelse og eksponentielle vækst siden grundlæggelsesåret opstod foreningen "Alibaba Kaola", hvor den kinesiske gigant af onlinesalg absorberede al den finansielle og virksomhedsinfrastruktur af Kaola.
Kaola blev grundlagt i 2015 af firmaet Netease for at konkurrere i en verden af elektronisk forretning. Siden da begyndte Kaola at dominere markedet for onlinebutikker. På den anden side giver Kaola's forretningsmodel det mulighed for at tilbyde produkter af fremragende kvalitet fra meget vigtige vestlige mærker og virksomheder som Costco, P&G, Nescafe, LG, Geber, Philips, Thermos, Tiger, Centrum, Anchor og mange andre.
I øjeblikket har virksomheden kontorer i de vigtigste byer i lande som USA, Japan, Sydkorea, Australien og Hong Kong. Det har også hundredvis af lagre i de vigtigste regioner i Kina som Hangzhou, Zhengzhou, Ningbo og Chongqing.
Alt dette og virksomheden med sin forretningsmodel, virksomheden Kaola har ikke kun formået at overraske sine konkurrenter, men har også formået at dominere markedet for onlinesalg i 2019. Som en afspejling af dens betydning er Kaola blevet den største og vigtigste obligationslagervirksomhed i Kina.
En del af virksomhedens succes skyldes kvaliteten af dets produkter og dens købspriser, som er meget konkurrencedygtige i forhold til andre lignende virksomheder. Virksomheden er også kendt for periodisk at ændre købspriserne, der justeres i henhold til de internationale markeder. Af denne grund kan Kaola tilbyde produkter fra mere end 5000 mærker fra 80 lande rundt om i verden.
Ifølge en nylig undersøgelse har virksomheden mere end 30 millioner registrerede brugere i forskellige aldre. På den anden side tilbyder virksomheden et enormt udvalg af produkter af enhver art. Varerne med større salg er dog produkter bestemt til hjemmet, personlig pleje, tøj, digitalt udstyr, mad og babyprodukter.
På den anden side er virksomheden ikke kun kendt for salg af sine produkter, men det er også kendt for det enorme og geniale samfund af klienter, der deltager i fora for den virtuelle platform Kaola. I disse fora kan brugerne interagere om emner relateret til produkterne eller om næsten alle typer emner som fitness, turisme, livsstil, mode og mange andre ting.
Kaola-sporingstjenesten kan behandles via dens virtuelle platform. Når brugerne er registreret og har gennemført de nødvendige købsprocedurer, kan de bruge tjenesten til at spore og lokalisere deres produkter. De behøver kun at logge ind på deres brugerkonto og kontrollere leveringsstatus for deres produkter.
Brugere vil være i stand til at finde detaljer såsom estimeret leveringsdato, produktplacering, leveringsmetode, produktoplysninger, transportfirma og meget mere information relateret til produktet. De har også adgang til Kaola sporordren, hvis det er nødvendigt.
Desuden opdateres al information i realtid for at imødekomme kundernes behov. Endelig meddeles alle disse fordele også via e-mail og via virksomhedens mobilapplikation.
Brug af Ship24 til at spore din Kaola pakke er en anden let løsning.
Indtil videre har virksomheden kun den operationelle og kommercielle infrastruktur til at operere i Kina. Selvom det har kontorer i andre lande og tilbyder produkter fra mere end 80 lande rundt om i verden, er dets marked kun for Kina. Dette forhindrer imidlertid ikke virksomheden i at udmærke sig på det virksomhedsmæssige og økonomiske niveau. Siden grundlæggelsen har Kaola formået at blive noteret på aktiemarkedet takket være dets popularitet og økonomiske magt.
Af den forklaring, der er forklaret ovenfor, har Kaola endnu ikke andre virksomheders struktur til at sende og levere produkter til andre lande. Men da det er et relativt nyt firma, er det for øjeblikket kun fokuseret på at tilfredsstille brugernes behov i Kina.
Dets hovedmål er at dominere det kinesiske marked og derefter ekspandere til internationale markeder. I de næste par år vil Kaola med hjælp fra Alibaba-firmaet kunne sende og levere produkter til alle dele af verden. Af denne grund betragtes Kaola Marketplace som det selskab i Kina med det største økonomiske potentiale i dag.
Omkostningerne kan variere med hensyn til produkttype. Ved køb af nogle produkter skal brugerne ikke betale ekstra omkostninger til den endelige købspris. For nogle avancerede produkter opkræver Kaola e-handel dog 2% som en ekstra udgift til købsprisen.
På den anden side oversteg den gennemsnitlige sats for Kaola forsendelsesgebyrer i 2019 ifølge den sidste undersøgelse foretaget af virksomheden ikke 6 dollars. Dette afspejler det faktum, at brugerne føler sig meget komfortable og sikre på at købe deres yndlingsprodukter på Kaola's virtuel platform. På samme måde tilbyder virksomheden månedlige rabattilbud eller kuponer for at tilskynde til salg i onlinebutikken.
Gennem brugen af forskellige leveringstjenester er Kaola kendt for effektiviteten og kvaliteten af sine forsendelser og leverancer. Ved hjælp af virksomheder som DHL eller UPS er leveringstiderne meget effektive. Med standardtjenesten er den omtrentlige leveringstid 5 til 7 arbejdsdage. Med premium-tjenesten er leveringstiden 2 til 4 arbejdsdage. Pakker kan leveres hvor som helst i landet, uanset størrelse eller vægt.
På den officielle hjemmeside Kaola's kan brugerne kommunikere med kundeservice via telefonnumre, e-mails og sociale netværkskonti. De kan også udfylde virtuelle formularer til at behandle deres forespørgsler, krav, aflysninger, refusioner og endda sporing af deres pakker. Desuden kan de downloade Kaola's mobilapplikation for at komme med nogen af disse anmodninger. Det er vigtigt at huske, at applikationen kun kan downloades fra det officielle websted. Endelig har brugerne også adgang til hjemmeadressen til virksomhedens hovedkvarter.