Aosom er et britisk firma, hvis navn kommer fra ordet "Awesome".Det er en af de største detailvirksomheder i Storbritannien.Det blev grundlagt i 2009, og brugerne kan finde en bred vifte af produkter.Virksomheden er ikke kun kendt for den gode kvalitet af de produkter, den tilbyder, men er også kendt for den gode kvalitet af sine tjenester, såsom levering af Aosom.
På webplatformen kan du finde et omfattende katalog over alle de produkter, der sælges.Folk kan købe produkter til hjemmet, køkkenet, kæledyr, kontorartikler, plejeprodukter og endda elektroniske enheder.Det har også støtte fra store mærker som HOMCOM eller Durhand, som er mærker anerkendt i Storbritannien for kvaliteten af deres bilprodukter.
En af hemmelighederne ved virksomhedens succes er dets tætte samarbejde med andre vigtige virksomheder i verden som Amazon, eBay, Wayfair eller Groupon.På denne måde kan Aosom nå ud til et større antal mennesker og tilbyde alle de produkter og tjenester af fremragende kvalitet, de har.
Som en afspejling af den fremragende kvalitet af de tjenester og produkter, som Aosom tilbyder, kan de ses på sider som "Trustpilot".Siden grundlæggelsen har virksomheden oplevet eksponentiel vækst, der gjorde det muligt for den at konkurrere med andre lignende virksomheder i Storbritannien.
Aosom har tre store lagre fordelt over Det Forenede Kongerige med et hovedkontor i byen London.Det har en dedikeret kundeserviceafdeling til at håndtere enhver form for kundeanmodning.Virksomheden er anerkendt for kvaliteten af sin kundeservice.
Indtil videre er Aosom fortsat en af de førende virksomheder i Storbritannien, der sælger produkter til hjemmet, udendørs og haven.I løbet af de næste par år forventes virksomheden at ekspandere til andre europæiske lande.
I øjeblikket har virksomheden et hovedkontor i byen London.Det har også 3 store lagre, der distribueres i Storbritannien, i lande som England og Irland.
Virksomheden ejer også lagre i USA, specifikt i delstaterne Oregon og Tennessee.Med disse lagre har Aosom den operationelle struktur til at distribuere og levere sine produkter i alle stater i USA.
Det er værd at bemærke, at virksomheden også har en operationel struktur, der gør det muligt at levere i Canada, et andet land, der tilhører Det Forenede Kongerige.Canada er et af de lande, der drager mest fordel af alle de tjenester og produkter, der tilbydes af Aosom Canada.
Aosom sporingssystemet kan bruges på to måder.
Aosom leveringstider er effektive.Forsendelses- og leveringstider kan ændre sig i henhold til nogle faktorer, såsom destination og leveringsmetode:
Dog kan brugere også anmode om leverancer gennem premium-tjenester.Med disse metoder kan brugerne modtage deres produkter:
Virksomheden har forskellige lagre, hvorfra forsendelserne kan foretages.Det har lagerhuse distribueret i Storbritannien og USA (Oregon og Tennessee) og til at foretage forsendelser og leveringer i forskellige lande.Virksomheden har partnerskaber med transportvirksomheder som FedEx, USPS eller UPS.
I øjeblikket tilbyder Aosom ikke gratis forsendelse.Virksomheden tilbyder dog periodisk tilbud og rabatplaner, hvor forsendelse og levering undertiden er gratis.Disse kampagner kommer normalt op i løbet af ferien eller specielle årstider.Tilsvarende er mange af disse kampagner designet til at reducere forsendelses- og leveringsomkostninger eller -priser, uanset land eller destination.
Ved at have varehuse i forskellige regioner og byer i Storbritannien og USA kan leveringer styres til forskellige lande, såsom Canada, Wales, Irland, Skotland, USA og nogle europæiske lande.
Forsendelsesomkostninger afhænger af destinationen, produkttypen, produktstørrelsen og forsendelsestypen.På den anden side er disse omkostninger ikke momspligtige eller yderligere omkostninger.Afhængigt af betalingsmetoden kan brugerne dog nyde godt af reduktioner i forsendelsesomkostningerne.
Brugere kan få adgang til forskellige typer information, såsom virksomhedens officielle telefonnumre og e-mails.De kan også få adgang til hjemmeadresserne til nogle af kontorer og lagre i USA og Storbritannien.Dette er ideelt, hvis brugere personligt vil deltage i et af kontorerne.
De kan også få adgang til Aosom kontakt os for at servicere via de officielle sociale netværk på Facebook, Instagram, Twitter eller YouTube.Med kundeservice kan brugerne fremsætte krav, forespørgsler, refusioner, returneringer eller annulleringer.Åbningstider er tilgængelige mandag til fredag kl.9.00 til 17.00.
Det skal bemærkes, at Aosom Kundeservice ikke kun tilbyder købsråd, men også teknisk support og rådgivning til bestemte produkter, hvis kunder har brug for det.Afhængigt af prioriteten kan svartiden variere fra 12 til 36 timer.Kundeservice er også dedikeret til hver enkelt region eller land.