Sledování balíků Zalora

Zalora rostoucí tržiště v Asii, které se zaměřuje zejména na obchod s módou. Specifikace přepravy společnosti je to, co ji činí jedinečnou ve srovnání s jinými trhy v Asii. Zalora je jednou z nejspolehlivějších společností, od kterých můžete nakupovat módní produkty.

Co je Zalora?

Zalora je jedním z předních obchodů, pokud jde o online nakupování módy. Pokud jde o mezinárodní a místní značky v Asii a Oceánii, neustále se rozšiřuje. Je tedy dokonale vhodný pro spotřebitele v cílové oblasti. Tímto způsobem má více než 50 tisíc produktů nejnovější módy mezi oběma kontinenty.

Na svém kontě mají velkou sérii obleků, tenisek, sportovního oblečení, ležérního i pro speciální akce. Od nejzákladnější a každodenní módy až po nejzvláštnější módu. Od večerních šatů, které přitahují pozornost každého, až po obleky speciálně vyrobené tak, aby vynikly v kancelářích.

Všechny tyto outfity v té nejlepší kvalitě, jakou můžete najít. Proto mají dobrou pověst v Malajsii, Hong Kongu, Tchaj-wanu, na Filipínách, v Singapuru, Indonésii, Austrálii a na Novém Zélandu. Zalora Indonesia má spoustu zákazníků.

Je Zalora legitimní?

Označuje se za nejlepší internetový obchod s módou v Asii a má dobrou pověst například v Malajsii, Hong Kongu a Zaloře na Filipínách. Můžeme tedy uvažovat, že pokud se jedná o legitimní a spolehlivý obchod pro nákup oblečení a módních doplňků. Kvalita produktů však vždy závisí na značce. Je tedy zcela na kupujícím, aby věděl, jak si své produkty dobře vybrat.

Za tímto účelem a pro nákupy na jakémkoli jiném Marketplace si nezapomeňte přečíst recenze a pověst prodejce. Kromě vlastností značky. Pamatujte, že také za nižší cenu je spolehlivost značky také nižší, i když to zní velmi staromódně.

Na druhou stranu má Zalora také dobrou politiku vracení produktů. Pokud tedy máte špatnou zkušenost se špatným produktem nebo pokud váš produkt jednoduše nedorazil na místo určení, Zalora tu bude, aby problém vyřešila.

Jak mohu sledovat svou objednávku ze Zalory?

Proces sledování objednávky společnosti Zalora je stejně snadný jako sledování objednávky na jakémkoli oblíbeném trhu.

Sledování objednávek Zalora

1. První je pomocí mobilní aplikace Zalora.
2. Začněte přihlášením do aplikace a přechodem na možnost „Moje objednávky“. Zde naleznete seznam všech dosud uskutečněných objednávek.
3. Vyberte objednávku, kterou chcete sledovat, a vyhledejte možnost „Sledovat objednávku“, abyste zjistili její stav.
4. Nyní ve volbě „Sledování zásilek“ najdete další informace o sledování zásilky Zalora. Pokud tyto informace nejsou k dispozici, stránka vám je poskytne prostřednictvím e-mailu.

Na druhou stranu můžete také získat své sledovací číslo Zalora prostřednictvím webové stránky, když se přihlásíte a vyhledáte možnost „Sledovat mé objednávky“. Na závěr by kupující měli vzít na vědomí, že po zpracování vašeho nákupu může trvat přibližně 24 hodin, než budou tyto informace k dispozici.

Sledování Zalory na lodi24

Snadný způsob, jak sledovat své objednávky, je pomocí sledovacího systému Ship24. Sledovací systém Ship24 vám umožňuje sledovat až 10 balíků současně s pouhým sledovacím číslem. Vzhledem k tomu, že Zalora je tržiště, nepřijde se sledovacím číslem, pokud jej prodejce neposlal prostřednictvím kurýra. Kurýři jako např DHL, FedEx, čínská pošta, Japonská poštaatd., všechny poskytují sledovací čísla zásilek. Chcete-li sledovat své objednávky, jednoduše zkopírujte sledovací číslo a Ship24 vám během několika sekund poskytne aktuální stav týkající se balíků.

Jak dlouho trvá odeslání Zalory?

Zalora shipping vždy dbá na to, aby byly jejich dodávky doručeny v co nejkratším čase. Tyto časy se však mohou lišit v závislosti na cíli balíku a jeho původu a dalších faktorech. Tímto způsobem, pokud jsou položky prodávány společností Zalora, může to trvat 1 až 20 pracovních dnů v závislosti na místě, kde nakupujete.

Zatímco položky prodávané soukromými prodejci, nezávislé značky a mezinárodní značky mají své vlastní dodací lhůty. Jde tedy o informaci, kterou musíte při nákupu potvrdit. Stejně tak vás Zalora ujišťuje, že pokud vaše zboží nedorazí do 30 pracovních dnů, můžete získat vrácení peněz.

Mohu zrušit svou objednávku Zalora?

Objednávku můžete zrušit pouze v případě, že se stále zpracovává ve skladu. Pokud je již zabaleno a bylo odesláno, nebudete moci svou objednávku Zalora zrušit.

Zrušit objednávku prostřednictvím mobilní aplikace Zalora

1. Přihlaste se ke svému účtu Zalora.
2. Klikněte na "Účet" a přejděte na "Moje objednávky".
3. Klikněte na "Spravovat objednávky".
4. Klikněte na položky, které chcete zrušit.
5. Kliknutím na „Zrušit vybrané položky“ odešlete žádost.
6. Stisknutím tlačítka "Ano pokračovat" potvrďte zrušení.

Má Zalora poplatky za dopravu?

To je pravda, v závislosti na zemi, kde nakupujete, budete mít nějaké další náklady na dopravu, které budete muset pokrýt. Zalora se samozřejmě snaží udržet náklady na dopravu na minimu. Pokud tedy nakoupíte nad určitou částku, můžete získat dopravu Zalora zdarma nebo slevu. To vše závisí na regionu, kam balíček míří.

Proto také náklady na dopravu Zalora závisí na produktu a počtu produktů, které kupujete. Stejně jako kam jsou předurčeni jít. Tyto náklady se také liší, pokud produkt pochází přímo z centrály Zalora, nebo pokud pochází z centrály nezávislé značky.

Zasílá Zalora mezinárodně?

V současné době neexistuje žádná mezinárodní přeprava Zalora mimo země, které již pokrývá. Tímto způsobem musí být země dodání stejná jako země nákupu. V tomto smyslu Zalora pokrývá země jako Singapur, Hong Kong, Malajsie, Brunej, Indonésie, Filipíny, Tchaj-wan a také Nový Zéland a Austrálii.

Pokud tedy chcete nakoupit přímo na těchto místech, určitě přejděte na konkrétní stránky pro tyto země. Stejně tak byste možná chtěli znát některá omezení pro určité oblasti těchto zemí, které má Zalora. Ale to zcela závisí na cílové zemi, kde se nacházíte.

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu Zalora?

Existuje několik způsobů, jak kontaktovat zákaznickou péči Zalora. Mají živé agenty, kteří jsou připraveni vám pomoci. Můžete je také kontaktovat na jejich oficiálních stránkách Facebook. K dispozici jsou od pondělí do neděle od 9 do 18 hodin.

Telefonní číslo a e-mail zákaznického servisu

• Telefon: +63 (02) 8 858 0777 (Filipíny)
• Telefon: +62 2129490100 (Indonésie)
• E-mailem: customer@sh.zalora.com (Singapur)
• E-mailem: help@zalora.co.id (Indonésie)
• E-mailem: customer@ph.zalora.com (Filipíny)
• E-mailem: customer@my.zalora.com (Malajsie)

Stejně tak můžete vstoupit do sekce zákaznických služeb na platformě Zalora, která odpovídá vaší zemi. Najdete zde několik článků s často kladenými dotazy, ve kterých můžete najít odpověď na svou otázku. Na druhou stranu, hlavní sídlo je na 182 Clemenceau Ave # 06-00, Singapur.