Ve společnosti MyDeal berou bezpečnost zákazníků celkem vážně. Tento důležitý web pro online prodej je spravován přísnými mechanismy ověření schopností jednotlivých prodejců; s jasným cílem stát se preferovaným místem pro své tisíce zákazníků.
Jedná se o nejrozsáhlejší web elektronického obchodu pro maloobchodníky v Austrálii. MyDeal vděčí za svou konsolidaci z velké části více než 300 000 produktům na tomto velkém trhu, na kterém každý prodejce profesionálně soutěží o dosažení nejatraktivnější ceny u široké škály položek.
V MyDeal bude každý klient schopen najít vše od domácích potřeb, kempování, módy, elektronických zařízení, nástrojů až po dětské výrobky. Možnosti v této online prodejní platformě jsou nekonečné.
Na tomto maloobchodním trhu nabízejí miliony spotřebitelů možnost spojit se s různými australskými maloobchodníky; kteří pracují v nejrůznějších oblastech, aby získali vše, co potřebují, z pohodlí svého domova. Jednoduchá procházka touto platformou bude stačit k nalezení všeho a více, než byste si možná mysleli.
MyDeal má stálý monitorovací tým, který ve snaze dosáhnout nejbezpečnějšího online prodejního webu pravidelně hodnotí výkon každého prodejce a zkušenosti spotřebitele. V tomto smyslu hraje důležitou roli otázka propagačních akcí a nabídek.
Mají také online tým zaměřený na to, aby měl každý zákazník příležitost reagovat. Poskytování rad a podpory online v případě jakýchkoli pochybností.
Platební a sledovací metody jsou poměrně konzistentní a jednoduché. Stručně řečeno, MyDeal se dokázal konsolidovat jako legitimní společnost, která má podporu klientely složené z milionů Australanů; kteří důvěřují a podporují její politiky.
MyDeal je důvěryhodný obchod od společnosti Google a jeho transakce jsou bezpečné prostřednictvím systémů, jako jsou Paypal, ZipPay, Eway, Afterpay.
MyDeal.com.au je vlastněn a provozován výhradně Australany. Každý nákup v MyDeal pomáhá při rozvoji podniků, které poskytují pracovní místa v Austrálii. Sídlo společnosti MyDeal je v Melbourne.
Jakmile klient provede nákup, obdrží od společnosti MyDeal e-mail s podrobnostmi o jeho objednávce. Mezi přiloženými údaji najdete sledovací číslo MyDeal.com.au, které bude užitečné pro sledovací balíček MyDeal.com. V tomto e-mailu také obdržíte potvrzení o nákupu.
Na stránce společnosti můžete také vyhledat číslo dokladu o nákupu a sledovací číslo MyDeal.com.au na stránce Moje nákupy na levé straně obrazovky.
Jakmile je objednávka odeslána, klient bude moci zkontrolovat aktualizace týkající se stavu jeho zásilky; pro účely sledování balíku MyDeal. Jakmile získají informace týkající se zásilky, budou mít přístup k podrobnostem kurýra, kterého lze okamžitě kontaktovat.
V této fázi je kurýr nejlepší osobou, která vás podrobně informuje o stavu vašeho sledovacího balíčku MyDeal.com.
Po zakoupení jakéhokoli produktu musí zákazník počkat na dodání dva pracovní dny. Pro dodání je však stanoveno od 3 do 5 pracovních dnů v závislosti na oblasti, do které musí jít.
Sledovací balíček MyDeal.com se obecně vyrábí od pondělí do pátku mezi 9:00 a 17:30 v současnosti. Nejsou k dispozici žádné expresní dodávky, proto se doporučuje, aby se kupující obrátil na příslušného prodejce; aby tato mohla poskytnout podrobnosti o předpokládaném datu dodání objednávky MyDeal.
Pokud jste například zakoupili několik položek od různých prodejců, je možné, že některé balíčky dorazí dříve než ostatní. V těchto případech musí zákazník vzít v úvahu, že objednávky mohou opustit různé sklady, takže mohou probíhat samostatné dodávky.
V případě, že objednávka nedorazí ve stanovenou dobu, je klient vyzván k navázání kontaktu MyDeal.com.au, aby mohl prodejce provést příslušné dotazy.
V současné době má MyDeal produkty k dispozici pouze pro doručení v Austrálii, takže možnost mezinárodní přepravy MyDeal.com.au není aktivní.
Mezinárodní dodávky nejsou zahrnuty ve službách nabízených MyDeal.com.au.
Zákazníkům se v každém případě doporučuje zajistit, aby při nákupu zadávali pouze fakturační a dodací adresy pro Austrálii.
MyDeal.com.au náklady na dopravu se vždy budou snažit nabídnout ty nejvýhodnější ceny. Je však třeba poznamenat, že během přepravy mohou vzniknout dodatečné náklady v důsledku velikosti a hmotnosti produktu, který je vyroben kurýrem prodávajícího.
Tyto dodatečné náklady jsou generovány požadavkem na prodejce a nikdy na MyDeal a odpovídají míře inkasa kurýra k přesunutí produktu na jeho místo.
Tyto informace budou klientovi vždy poskytnuty na kartě doručování na stránce s podrobnostmi o produktu, která mu pomůže rozhodnout se, zda chce v procesu pokračovat. Pokud dojde k nákupu, obdržíte e-mail s fakturou, aby byla platba za dopravu zaplacena online. Pokud je to naopak, doporučuje kontaktovat kontakt MyDeal.com.au a zrušit požadavek na nákup.
Dodatečné náklady na dopravu se nevztahují na všechny produkty.
MyDeal.com.au doprava zdarma platí pouze pro metropolitní oblasti a konkrétní zóny. V tomto případě je důležité, aby si klient ověřil, zda je jeho PSČ v rámci možností dopravy zdarma. Prozatím neexistují žádné přepravní kódy zdarma MyDeal.com.au. Pomocí kalkulačky pro přepravu na stránce produktu budete moci zjistit, zda máte dopravu zdarma nebo ne.
Chcete-li požádat o pomoc s jakýmikoli dotazy, může se zákazník přihlásit do MyDeal a kliknout na stránku Moje nákupy. Odtud najde pro každou objednávku oblast označenou jako „Potřebujete pomoc“. Jakmile v historii vyberete správné číslo objednávky, můžete přejít přímo k prodejci.
Pokud dojde k technickému problému, můžete provést dotaz na stránce se zákaznickým servisem MyDeal.com.au, v tuto chvíli stále neexistuje kontaktní číslo MyDeal.com.au. Stránka, na kterou můžete položit svůj dotaz, obsahuje vynikající články, které se zabývají různými nejčastějšími problémy, na nichž poskytují cenné rady.