Sledování balíků DHgate

Sledujte své balíčky DHGate snadno pomocí Ship24. Zadáním čísla zásilky získáte přístup k aktualizacím v reálném čase o aktuálním stavu vaší zásilky a odhadované době doručení.

Jak mohu sledovat objednávky DHGate?

Ke sledování objednávek DHGate můžete použít několik metod.

Pomocí této stránky sledování

• Použijte vyhledávací pole v horní části této stránky.
• Zadejte své sledovací číslo.
• Klikněte na tlačítko vyhledávání.

Pomocí domovské stránky Ship24

• Přejít na Domovská stránka Ship24.
• Zadejte své sledovací číslo DHGate.
• Stiskněte tlačítko vyhledávání.

S Ship24 můžete sledovat objednávky z tisíců tržišť jako např Amazon, AliExpress, eBaya další, vše na jedné centralizované platformě.

Sledujte své objednávky na webu DHGate

Pokud chcete, můžete také sledovat své zásilky přímo z webu DHGate.

1. Navštivte webovou stránku DHGate a přihlaste se ke svému účtu.
2. Klikněte na „Moje objednávky“.
3. Vyberte objednávku, kterou chcete sledovat.
4. Podívejte se na stav jeho zásilky.

Kde najdu své sledovací číslo DHGate?

Sledovací číslo DHGate můžete zjistit pomocí těchto metod:

• Stránka s podrobnostmi o objednávce: Informace o sledování naleznete v části „Moje objednávky“ ve vašem účtu DHGate.
• E-mail s potvrzením o odeslání: Vyhledejte e-mail zaslaný společností DHGate po odeslání objednávky, který obsahuje sledovací číslo.
• Komunikace s prodejcem: Pošlete zprávu prodejci přímo prostřednictvím systému zpráv DHGate a vyžádejte si sledovací číslo.

Sledování objednávek bez sledovacího čísla DHGate

Zde je návod, jak můžete sledovat své objednávky bez sledovacího čísla DHGate:

• Kontaktujte prodejce: Obraťte se přímo na prodejce prostřednictvím platformy pro zasílání zpráv DHGate a vyžádejte si aktualizace stavu objednávky.
• Zkontrolujte podrobnosti objednávky: Zkontrolujte informace o objednávce ve svém účtu DHGate, zda nejsou aktualizace nebo odhadované lhůty doručení.
• Použijte potvrzení platby: Chcete-li se zeptat na objednávku u zákaznického servisu DHGate, podívejte se na potvrzení o platbě nebo ID transakce.

Proč zvolit Ship24 pro sledování DHGate

• Není nutná registrace: Ship24 vám umožňuje sledovat vaše zásilky bez nutnosti přihlášení nebo registrace a poskytuje okamžitý přístup k informacím o sledování.
• Komplexní sledování napříč více kurýry: Ship24 monitoruje tisíce kurýrů a logistických společností po celém světě, včetně USPS, UPSa FedEx, což zajišťuje, že obdržíte aktuální informace bez ohledu na to, kolikrát váš balíček během přepravy změní majitele.
• Automatická detekce kurýra: Pouhým zadáním čísla zásilky může systém Ship24 identifikovat kurýra, který vaši zásilku zpracovává, čímž eliminuje potřebu ručního výběru a zjednodušuje proces sledování.
• Aktualizace a upozornění v reálném čase: Ship24 poskytuje aktualizace sledování v reálném čase, což vám umožní sledovat cestu vašeho balíčku a získat včasné informace o jeho stavu.
• Uživatelsky přívětivé rozhraní: Díky centralizovanému řídicímu panelu vám Ship24 umožňuje sledovat a spravovat všechny vaše zásilky na jednom místě, což zvyšuje pohodlí uživatele a zjednodušuje proces sledování.

Jak mohu otevřít spor o DHGate?

Když balíček není doručen včas, můžete zahájit spor na DHGate.

Zahájení sporu o DHGate

Zde jsou kroky k zahájení sporu ohledně zásilky DHGate.

1. Přihlaste se na web „My DHGate“.
2. Klikněte na "Objednávky". Otevře se rozbalovací nabídka.
3. Vyberte "Aktivní objednávky"
4. Vyberte „Zasláno“. Zde uvidíte seznam všech odeslaných objednávek.
5. Klikněte na „Vrátit vrácení peněz“ a poté uveďte důvod, proč žádáte o vrácení peněz.

Kontaktujte zákaznický servis DHGate

Pokud máte problém s objednávkou DHgate nebo jejich službou, můžete komunikovat s týmem zákaznických služeb živě prostřednictvím funkce online chatu na webu. Případně můžete najít další způsoby, jak kontaktovat DHGate v sekci „Kontaktujte nás“ na webu. Zde najdete několik možností, které zahrnují „Chat online“, „Zpráva“, „Zóna sporů“ nebo „Sociální média“.

• Kontaktní číslo: +90 212 296 4569 (pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 GMT +3)
• E-mailová adresa: dhgate@khlglobal.com (pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 GMT +3)
• E-mailová adresa: service.tr@dhgate.com (pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 GMT +8)

O DHGate

DHGate je online eCommerce platforma, která spojuje kupující a prodávající, především se zaměřením na velkoobchodní produkty. Společnost byla založena v roce 2004 a sídlí v Číně a slouží jako tržiště pro podniky a jednotlivé spotřebitele, kde mohou nakupovat zboží přímo od výrobců a dodavatelů. Platforma nabízí širokou škálu kategorií produktů, včetně elektroniky, módy, domácích potřeb a dalších. Podporuje mezinárodní obchod poskytováním služeb, jako jsou bezpečné platební možnosti, ochrana kupujících a logistická řešení. DHGate je oblíbený mezi malými a středními podniky, které hledají nákladově efektivní možnosti nákupu a hromadného nákupu.