Sledování bez hranic nabízí zákazníkům po celém světě bezproblémový způsob sledování jejich mezinárodních objednávek. Borderfree, kterému od roku 1999 důvěřuje mnoho nakupujících, zjednodušuje globální nakupování. Ať už jste v Kanadě, USA nebo jinde, efektivní sledovací systém Borderfree zajišťuje, že můžete snadno sledovat své nákupy od okamžiku, kdy jsou odeslány, až do okamžiku, kdy dorazí k vašim dveřím.
Tato příručka vám pomůže porozumět tomu, jak sledovat vaše objednávky Borderfree, spravovat sledovací čísla a kontaktovat Borderfree v případě jakýchkoli dotazů, což zajistí hladký a bezproblémový online nákup.
Jak mohu sledovat Borderfree objednávky?
Existuje několik způsobů, jak sledovat své objednávky od Borderfree. To lze provést prostřednictvím jejich webových stránek nebo to lze provést prostřednictvím sledovací služby třetí strany, jako je Ship24.
Prostřednictvím webu Borderfree
- Navštivte web Borderfree.
- Klikněte na „Sledovat objednávky“ v horní části domovské stránky.
- Zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu.
- Klikněte na tlačítko "Sledovat objednávku".
- Získejte nejnovější aktualizace sledování objednávek.
Přes loď24
Pokud dáváte přednost jinému způsobu sledování zásilky Borderfree, můžete použít Ship24. Chcete-li sledovat pomocí Ship24:
- Přejděte na domovskou stránku Ship24 nebo do vyhledávacího pole výše.
- Zadejte své sledovací číslo Borderfree.
- Stiskněte tlačítko vyhledávání.
Sledování pomocí Ship24 vám umožní přístup ke sledování více než deseti tisíc tržišť po celém světě, jako je např Amazon, eBay, Temu, atd.
Bezhraniční sledování v Kanadě
Bezhraniční objednávky do Kanady vyřizuje Kanadská pošta. Sledujte svůj balíček pomocí sledovacího čísla Borderfree uvedeného v e-mailu s potvrzením o odeslání.
Sledovací číslo Borderfree
Vaše sledovací číslo Borderfree je jedinečné, obvykle začíná na E4X, po kterém následuje 12 čísel, například E4X002013230433. Použijte číslo své objednávky a zadejte svou e-mailovou adresu na jejich webových stránkách na stránce sledování, abyste získali aktualizace sledování zásilky.
Jak mohu kontaktovat Borderfree?
Pro dotazy nebo podporu týkající se vašich Borderfree objednávek navštivte jejich stránku „Kontaktujte nás“ na jejich oficiálních webových stránkách. Odtud můžete najít možnosti, jako jsou:
- Aktualizujte dodací adresu
- Problém s mým členstvím v účtu Borderfree
Pokud se rozhodnete aktualizovat svou dodací adresu, budete muset zadat číslo objednávky a e-mailovou adresu. Mezitím, pokud zvolíte „Problém s mým členstvím v účtu Borderfree“, budete muset zadat podrobnosti o svém účtu.
O Borderfree
Od roku 1999 se Borderfree stal důvěryhodným jménem v globálním eCommerce, který zpočátku umožnil americkým maloobchodníkům oslovit zákazníky ve 30 zemích a územích. Ve svých prvních letech vystupoval Borderfree jako průkopník v této oblasti a pomáhal americkým značkám jako Macy's a Williams-Sonoma orientovat se ve složitosti mezinárodního online prodeje.
V letech 2007 až 2011 prošel Borderfree výrazným rozšířením. Zvýšila svůj dosah na 103 zemí a území a podpořila transakce ve 42 mezinárodních měnách. Toto období znamenalo přidání renomovaných amerických maloobchodníků, jako jsou Crate & Barrel a Bloomingdales, na její platformu.
Mezi lety 2011 a 2014 pokračoval růst společnosti Borderfree bez omezení díky partnerství s předními americkými maloobchodníky a značkami včetně Saks Fifth Avenue a Nordstrom. Tato éra byla charakterizována podstatným nárůstem globální stopy společnosti a řady značek, které podporovala.
V období od roku 2014 do roku 2016 Borderfree zlepšil zážitek z online nakupování. Platforma zavedla překlady do 12 jazyků a rozšířila svou logistickou síť do více než 200 destinací. Jsou také integrovány s různými mezinárodními platebními metodami, čímž zvyšují flexibilitu jejich služeb.
Mezi lety 2016 a 2018 se platforma Borderfree nadále vyvíjela a přitahovala přední maloobchodníky, jako jsou L. L. Bean a Nordstrom. Během této doby se společnost zaměřila na zlepšení své platformy, aby dodržovala mezinárodní předpisy, včetně GDPR v EU, a zajistila tak bezpečné a vyhovující nákupní prostředí.
Od roku 2018 do roku 2020 platforma Borderfree přivítala rozmanitou škálu značek, včetně Savage X Fenty a Kendra Scott, čímž předvedla svou schopnost přizpůsobit se a uspokojit širokou škálu potřeb a preferencí spotřebitelů.
Dnes je Borderfree významným hráčem ve světě online maloobchodu a dodává do 218 zemí a území. Podporuje nákupy v 75 různých měnách, uspokojuje rostoucí globální poptávku po online nakupování a poskytuje zákazníkům po celém světě bezproblémové nakupování. Tento vývoj odráží závazek společnosti Borderfree překlenout propast mezi maloobchodníky v USA a globálním trhem a neustále se přizpůsobovat měnícím se potřebám spotřebitelů i značek.
Často kladené otázky (FAQ)
V této sekci najdete často kladené otázky týkající se sledování zásilek Borderfree.
Proč moje sledovací číslo nefunguje?
Pokud vaše sledovací číslo Borderfree nefunguje, může to být způsobeno zpožděním aktualizace systému. Počkejte několik hodin a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, požádejte o pomoc zákaznický servis Borderfree.
Jak dlouho trvá odeslání Borderfree?
Dodací lhůty se liší v závislosti na prodejci, vaší dodací adrese a dostupných možnostech dopravy. Odeslání vaší objednávky může obvykle trvat 5–7 dní. Odhadovaný čas doručení pro každou možnost dopravy uvidíte u pokladny.
Nabízí Borderfree mezinárodní přepravu?
Ano, Borderfree nabízí mezinárodní přepravu. Spolupracuje s různými maloobchodníky a značkami se sídlem v USA, aby usnadnila globální zasílání produktů, jako je oblečení, šperky, domácí dekorace a další.
