Poštovní služba Spojených států (USPS) je důležitá federální agentura zodpovědná za doručování pošty po celých Spojených státech, která slouží milionům domácností, podniků a P.O. boxy po celé zemi. Jako jeden z největších zaměstnavatelů v Americe provozuje USPS rozsáhlou síť k zajištění spolehlivého doručování pošty a balíků.
Jak mohu sledovat zásilky USPS?
Sledování vašich balíků USPS je jednoduché. Jakmile budete mít Sledovací číslo USPS, můžete jej zadat na webu USPS, na sledovacím webu třetí strany nebo v jejich mobilní aplikaci, abyste viděli nejnovější aktualizace. Můžete se také přihlásit k odběru e-mailových nebo textových upozornění a dostávat aktualizace přímo.
Na lodi 24
Chcete-li sledovat své balíčky a poštu USPS na Ship24, můžete postupovat podle těchto jednoduchých kroků:
- Přejděte na domovskou stránku Ship24 nebo do vyhledávacího pole výše.
- Zadejte sledovací čísla a stiskněte tlačítko Hledat.
- Po několika sekundách uvidíte téměř aktualizace vašich balíčků v reálném čase.
Zatímco USPS může sledovat pouze své vlastní balíky, Ship24 nabízí univerzální systém sledování, který zjednodušuje sledování balíků. Ship24 se neustále připojuje k tisícům kurýrů a online obchodů, takže budete mít přehled o stavu vašeho balíčku. Může sledovat zásilky globálně, bez ohledu na kurýra.
Pro zlepšení služeb podnikům nebo jednotlivcům je USPS integrován s Sledovací API Ship24, která uživatelům umožňuje přístup k informacím o sledování v reálném čase na různých platformách, což zajišťuje bezproblémové sledování všech zásilek.
Na webu USPS
Pokud dáváte přednost jinému způsobu sledování, můžete tak učinit na webu USPS takto:
- Jděte do jejich oficiální stránky.
- Zadejte své sledovací číslo. Můžete zadat až 35 sledovacích čísel, všechna oddělená čárkami.
- Klikněte na "Track".
- Budete přesměrováni na další stránku, kde uvidíte nejnovější aktualizace svých balíčků.
Další metody sledování
Pokud jste vyzkoušeli sledování prostřednictvím webu USPS, nástroje pro sledování třetí strany nebo nemáte připojení k internetu, můžete vyzkoušet tyto další metody:
- Textová zpráva: zadejte své sledovací číslo a odešlete jej na 28777 (2USPS).
- Mobilní aplikace: stáhněte si mobilní aplikaci USPS z obchodu iOS nebo Android.
- Volejte: kontaktujte jejich zákaznický servis zavoláním 1-800-222-1811 a zeptejte se na váš balíček.
Mezinárodní sledování zásilek
Pokud sledujete svůj balíček mimo Spojené státy, web USPS a mezinárodní sledovací weby, jako je Ship24, mohou být skvělou možností, jak získat aktuální informace o postupu vašeho balíčku. Obě metody mají rozsáhlou síť dosahující kontinentů, jako je Asie, Latinská Amerika, Evropa a další!
Přepravní služby USPS
Při použití Přepravní služby USPSať už mezinárodní nebo vnitrostátní, obvykle je poskytnuto sledovací číslo. Toto sledovací číslo vám umožňuje sledovat průběh vašich zásilek. Zatímco většina služeb nabízí sledování, některé možnosti jako First Class Mail a First Class Mail International tuto funkci nezahrnují.
Sledování služeb
- Prioritní pošta: Sledovací čísla se skládají z 22 číslic a lze je sledovat na webu USPS nebo na platformách třetích stran.
- Prioritní pošta Express: čísla obsahují 13 znaků počínaje "E" a končící "US". Sledování je k dispozici na webu USPS nebo na univerzálních sledovacích webech, jako je Ship24.
- Balíček první třídy: jeho sledovací čísla, podobná Prioritní poště, se skládají z 22 číslic a lze je sledovat na USPS nebo jiných platformách.
- Mezinárodní prioritní pošta: sledovací čísla sledují formát EMS se 13 znaky. Ty lze sledovat na webu USPS.
- Prioritní pošta Express International: formát pro Priority Mail Express International je podobný formátu Priority Mail International.
- Záruka Global Express: formát sledovacího čísla je dlouhý 10 číslic. Tato služba je nejrychlejší pro mezinárodní přepravu a lze ji sledovat na webu USPS nebo na Ship24.
Formát sledovacího čísla USPS
Sledovací čísla USPS se obvykle skládají z 20 až 22 číslic. Expresní služby často používají formát začínající dvěma písmeny, po nichž následuje devět číslic a končící „US“. Toto číslo se někdy označuje jako sledovací číslo poštovní služby USA nebo číslo štítku.
Příklady
| Servis | Příklad |
| USPS Tracking (First Class Package®) | 9401 5125 8912 4127 1539 27 |
| First-Class Mail® a First-Class Mail International® | sledování není pro tuto službu k dispozici. |
| Prioritní pošta® | 9405 6193 1872 9849 8919 38 |
| Prioritní pošta Express® | EE 731 812 918 US (Priority Mail Express International a Priority International mají stejný formát.) |
| Global Express Guaranteed® | 82 457 341 90 |
Kde najít své sledovací číslo
Chcete-li najít své sledovací číslo USPS, zde je 5 pohodlných míst, kde ho najdete:
- Vaše potvrzení o odeslání
- Potvrzovací email
- Na přepravním štítku
- Zeptáním se odesílatele
- Prostřednictvím SMS
Stavy sledování USPS
Chcete-li porozumět aktualizaci událostí balíčku USPS, některé ze stavů sledování USPS jsou uvedeny níže:
| Postavení | Popis |
| Shipping Label Created, USPS Awaiting Item | Štítek je vyroben a balíček bude brzy odeslán do zařízení USPS. |
| Arrived at Post Office | Balíček je na místní pobočce a je připraven k doručení. |
| Arrived at USPS Regional Facility | Balíček dorazil do regionálního zařízení. |
| Departed USPS Regional Facility | Balíček opustil regionální zařízení. |
| Arrived at USPS Facility | Balíček je v zařízení USPS. |
| Processed Through Facility | Balíček je registrován a připraven k odeslání do zahraničí. |
| In Transit to Next Facility | Balíček je na cestě do jiného zařízení. |
| Arrived Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item | Zásilku si vyzvedl kurýr třetí strany a brzy bude předán USPS. |
| Departed Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item | Balíček opustil kurýra a je na cestě do USPS. |
| Out for Delivery | Balíček se doručuje. |
| Out for Delivery, Expected Delivery by | Balíček je doručován a bude doručen v daný čas. |
| Delivered, In/At Mailbox | Balíček byl doručen do vaší poštovní schránky. |
Když sledujete svůj balíček na Ship24, uvidíte sledovací číslo, stav a další informace.
Dodací lhůta
USPS nezaručuje konkrétní dodací lhůtu pro balíčky, protože se může lišit v závislosti na objemu a umístění. Obecně platí, že doručení se provádí do 17:00 místního času, od pondělí do soboty, s výjimkami pro Prioritní poštu Express a Amazon balíčky, který může dorazit v neděli.
Vnitrostátní dodací lhůta
| Domácí služby | Dodací lhůta |
| First Class Mail | 1 až 5 pracovních dnů |
| First Class Package Service a Priority Mail | 1 až 3 pracovní dny |
| Priority Mail Express | 1 až 2 dny (obvykle doručujeme v neděli) |
| USPS Retail Ground a Media Mail, Bound Printed Matter, and Library Mail | 2 až 8 pracovních dnů |
| Package Select and Package Select Lightweight | 2 až 9 pracovních dnů |
Mezinárodní dodací lhůta
| Mezinárodní služby USPS | Dodací lhůta |
| First Class Mail International a First Class Package International | se liší podle destinace |
| Priority Mail Express International | 3 až 5 pracovních dnů |
| Priority Mail International | 6 až 10 pracovních dnů |
| Global Express Guaranteed | 1 až 3 pracovní dny |
Stav sledování "Výstraha" Význam
Stav „Upozornění“ při sledování signalizuje zpoždění kvůli různým problémům, jako jsou:
- Problémy s doručením, například zmeškaný sken
- Chyby adresy
- Odmítnutí nebo přesměrování balíčku
- Přeneste se do Centra obnovy pošty
Zachycení balíku USPS
Tato služba umožňuje odesílatelům nebo příjemcům zastavit nebo přesměrovat balík, dopis nebo byt předtím, než je doručen nebo odeslán k doručení. Platí pro většinu domácích zásilek s čárovým kódem pro sledování nebo doplňkové služby.
Služba zahrnuje poplatek za zachycení ve výši 17,00 USD plus případné poštovné za prioritní poštu, ale pokud je zachycení neúspěšné, neplatí se žádný poplatek. Zákazníci si navíc mohou přidat služby, jako je vyžadován podpis dospělé osoby nebo pojištění. Zadržená zásilka může být vrácena odesílateli nebo uložena na místní poště k vyzvednutí.
Nedělní dodávky od USPS
Ano, USPS doručuje v neděli, primárně pro Priority Mail Express a určité balíčky Amazon, obvykle v městských oblastech. Venkovské lokality obvykle dostávají dodávky v pondělí. Ačkoli USPS obecně funguje od pondělí do soboty, nedělní doručování se rozšířilo kvůli zvýšenému objemu pošty, zejména ve větších městech.
U většiny ostatních typů pošty dochází k doručení od pondělí do soboty, přičemž neděle zůstává neprovozním dnem, s výjimkou specifických služeb a svátků.
Kontaktujte zákaznický servis USPS
Můžete dosáhnout Zákaznický servis USPS telefonicky nebo e-mailem a jsou k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 20:30. ET a soboty od 8:00 do 18:00. ET.
- Pro domácí a mezinárodní sledování: 1-800-222-1811.
- Pro obecné dotazy nebo problémy: 1-800-275-8777 (Toto je hlavní číslo zákaznického servisu a také číslo, které má vyšší šanci, že vás spojí se skutečným zástupcem zákaznického servisu USPS).
O poštovní službě Spojených států (USPS)
Poštovní služba Spojených států (USPS) byla založena v roce 1775 a je jednou z nejstarších amerických vládních agentur. USPS nabízí veřejnosti řadu služeb, od doručování pošty a dopisů až po balíčky a další poštovní zásilky. S více než dvěma stoletími zkušeností se můžete spolehnout na spolehlivé služby a důvěryhodnost USPS.
Poštovní služba Spojených států, která se nachází v srdci Washingtonu D.C., nabízí rozsáhlou síť pošt, zpracovatelských a doručovacích středisek a vozidel, která poskytují rychlou přepravu milionům zákazníků po celé zemi.
