Singapore Post si klade za cíl být globálním lídrem v oblasti eCommerce. Věří, že důvěra zákazníků je způsob, jak toho dosáhnout. Přitom musí pracovat jako tým a poskytovat služby na nejvyšší úrovni.
Co je Singapore Post?
Singapore Post, někdy nazývaná „SingPost“, je poštovní služba, která poskytuje místní a mezinárodní možnosti doručení. Singapore Post je soukromá společnost s ručením omezeným, a proto není ve vlastnictví vlády. Poštovní společnost existuje již více než 160 let a je důvěryhodnou poštovní službou jak mezinárodně, tak zejména v Singapuru.
Je to nejdéle fungující poštovní služba v zemi a od svých skromných začátků se nyní může pochlubit více než 50 poštovními úřady po celém světě a téměř 10 000 poštovními schránkami, přičemž tento počet rok od roku roste.
Je Singapore Post spolehlivá zásilková služba?
Singapore Post je singapurským držitelem veřejné poštovní licence a vzhledem k tomu, že se jedná o nejdéle fungující poštovní službu v zemi, byl za dobu její existence vybudován silný vztah mezi zákazníkem a obchodem. Proto je široce důvěryhodný. Navíc její růst od svého založení znamenal, že upevnila silnou doručovací síť a její expanze do mezinárodních operací dále prokázala její vhodnou schopnost doručovat balíky bezpečně a bezpečně.
Singapurská pošta také nadále rozvíjela zejména kvalitu svých služeb se zlepšením jak provozní kapacity, tak i zkrácením dodacích lhůt díky novým možnostem rychlé přepravy.
V roce 1992 byla společnosti Singapore Post udělena nová licence v souladu se zákonem o telekomunikacích. Díky této licenci bylo společnosti Singapore Post umožněno výrazně rozšířit své poštovní služby, což vedlo k celosvětové přítomnosti, které se společnost dnes těší.
Jak dlouho potrvá Singapore Post doručit můj balíček?
Doručovací služby Singapore Post se mohou pochlubit rychlým obratem a spolehlivou službou, avšak rychlost doručení bude záviset na tom, jakou službu zvolíte a kam ve světě bude zásilka odeslána. Pokud chce kupující nebo prodávající poslat zásilku se Singapore Post v tuzemsku jsou nabízeny tři typy doručovacích služeb.
Typy doručovacích služeb
doma
- Speedpost economy: Tato možnost zajistí, že váš balíček dorazí do 2 pracovních dnů
- Speedpost standard: Při této volbě bude váš balíček doručen do 1 pracovního dne
- Speedpost express: Tato možnost zajistí, že váš balíček dorazí do 2 hodin
Mezinárodně
Pokud chcete použít Singapore Post k zaslání zboží do zahraničí, budete mít 4 různé možnosti.
- Speedpost economy: Tato možnost zajistí, že váš balíček dorazí do 21-35 pracovních dnů
- Speedpost standard: Tato možnost zajistí, že váš balíček dorazí do 5-14 pracovních dnů
- Priorita rychlé pošty: Při této volbě bude váš balíček doručen do 2–8 pracovních dnů
- Speedpost express: Tato možnost uvidí, že váš balíček dorazí do 1-3 pracovních dnů
Dodací lhůty Singapore Post v podstatě závisí na tom, kam chcete, aby váš balíček byl. Pokud potřebujete, aby váš balík Singapore Post dorazil v krátké době, můžete se rozhodnout pro rychlé doručení, ale buď kupující, nebo prodejce objednávky budou muset zaplatit za dodatečné náklady.
Jaké jsou příklady formátu sledovacího čísla Singapore Post?
Sledovací čísla Singapore Post se obecně skládají ze 13 znaků směšujících písmena a čísla. Většinou tato čísla začínají dvěma velkými písmeny, jako je RA, následuje 9 čísel a končí dvěma velkými písmeny, jako je SG, (například RA 123 456 789 SG).
Formát čísla pro sledování příspěvku v Singapuru
Mohou existovat i jiné formáty, jako například následující:
- XC 123 456 789 12
- R# 123 456 789 SG
Upozorňujeme, že mohou existovat i jiné formáty sledovacích čísel.
Jak mohu sledovat svou objednávku Singapore Post?
Svou objednávku Singapore Post můžete sledovat na webu Singapore Post. Na stránce s názvem „sledovat položky“ stačí zadat sledovací číslo Singapore Post, které je napsáno na zásilce. Můžete sledovat až 20 různých balíků najednou jejich zadáním do příslušných řádků. Po kliknutí na „Zkontrolovat stavy položek“ získáte všechny potřebné informace o vaší dodávce v Singapuru.
Dalším řešením je použití webu Ship24. Jedná se o univerzální nástroj pro sledování poštovních a kurýrních zásilek, který vám může poskytnout informace o vaší zásilce Singapore Post. Vše, co potřebujete, je otevřít domovskou stránku Ship24, zkopírovat a vložit sledovací číslo Singapore Post do vyhledávacího pole a získáte všechny informace, které byste našli na oficiálních stránkách, jen bez potíží.
Lze moje sledovací číslo použít pouze na webu Singapore Post?
Ne. Své sledovací číslo můžete použít na mnoha různých webech třetích stran, jako je Ship24, které se specializují na sledování balíků, pouze se svým sledovacím číslem Singapore Post.
Když odešlete svůj balík singapurskou poštou, obdržíte sledovací kód (nebo číslo), který můžete použít ke sledování zásilky buď na webu singapurské pošty, nebo pomocí Ship24, specializovaného webu na sledování zásilek, který sleduje více kurýrů v jednom. místo.
Proč se moje sledování Singapore Post neaktualizuje?
Když se sledování neaktualizuje, může být několik důvodů, proč tomu tak je. Někdy může trvat několik hodin nebo dní, než je zásilka zpracována. V takovém případě zkuste po několika hodinách zadat své sledovací číslo znovu.
Dalším důvodem může být chybně napsané sledovací číslo. Znovu zkontrolujte, zda nedošlo k překlepu čísla nebo písmene. Můžete také požádat odesílatele o zaslání sledovacího čísla znovu pro případ, že by v sledovacím čísle něco zadali špatně.
Pokud vaše singapurská pošta stále není sledována, doporučujeme zavolat na poštu a tento problém vyřešit.
Jak mohu identifikovat své sledovací číslo Singapore Post pro použití na Ship24?
Sledovací kód je kombinace písmen, čísel nebo obojího, které budete potřebovat k nalezení zásilky. Když odešlete svůj balík, téměř vždy obdržíte oznámení na platformě, kterou používáte k nákupu, nebo obdržíte e-mailové potvrzení nebo oznámení s připojeným číslem zásilky Singapore Post.
I když se toto sledovací číslo bude lišit, při použití Ship24 na tom nezáleží! Univerzální systém sledování Ship24 s automatickou detekcí znamená, že můžete sledovat zásilky Singapore Post mezinárodně a nemusíte se starat o to, s kým váš balíček je nebo kde je, protože Ship24 vám to řekne.
Stejně tak nemusíte vědět nic o variantě sledovacích kódů Singapore Post, které mohou být připojeny k vaší zásilce. Jednoduše použijte ten, který vám byl původně zaslaný, a zjistěte nejnovější informace o vašem balíku, a to univerzálně.
Sledovací systém Ship24 okamžitě rozpozná vaši zásilku a jediným stisknutím tlačítka vám poskytne nejnovější informace o poloze a stavu. Už žádné zdlouhavé přihlašování nebo zadávání spousty informací, zadejte své sledovací číslo Singapore Post do Ship24 ještě dnes a získejte aktuální informace o svém balíku během několika sekund v reálném čase.
Musím sledovat svůj balík Singapore Post prostřednictvím webu?
Ne! Svůj balík Singapore Post můžete sledovat prostřednictvím Ship24, webu, který se specializuje na univerzální sledování zásilek pro stovky různých kurýrů. Jednoduše zadejte své sledovací číslo do vyhledávacího pole a Ship24 se postará o zbytek. Nejenže identifikuje, s kým je váš balíček, ale také vám poskytne nejnovější informace o stavu a umístění.
Na rozdíl od jiných kurýrních stránek, které mohou sledovat pouze balíky odeslané s nimi, Ship24 vám umožňuje sledovat jakýkoli balík odeslaný stovkami různých kurýrů, včetně Singapore Post.
V moderním, globalizovaném světě se schopnost nakupovat zboží ze zámoří stala zásadní. Spotřebitelé se však potýkají s tím, jaké kurýry si vybrat a jak následně své objednávky sledovat. To je důvod, proč Ship24 nabízí informace nejen o stovkách kurýrů a poštovních službách, které pokrýváme, ale také vám umožňuje sledovat vaši zásilku podle toho, kterou si vyberete, od odeslání po doručení.
Ship24 je jedním z nejpokročilejších dostupných systémů sledování a je podporován jeho týmem pro vývoj IT, který nabízí jedny z nejlepších služeb sledování balíků na trhu. Pokud zasíláte singapurskou poštou nebo plánujete zasílat jakýmkoli kurýrem, ujistěte se, že máte sledování zásilky vytříděné pomocí Ship24.
Jak mohu kontaktovat Singapore Post ohledně mého balíku?
Máte-li jakýkoli problém nebo potřebujete jakékoli informace o své zásilce Singapore Post, můžete kontaktovat zákaznický servis Singapore Post na čísle: 1605. Je to horká linka péče o zákazníky.
Singapore Post je známá svým přátelským zákaznickým servisem a svědčí o tom, že jim můžete zavolat přímo.
Pokud zasíláte singapurskou poštou, ale žijete v zámoří, stále je můžete kontaktovat přímo, pouze prostřednictvím různých telefonních čísel uvedených níže. (Prosím, pamatujte na místní otevírací dobu, abyste měli jistotu, že voláte ve správný čas. Informace o tom najdete na webových stránkách)
- +65 6841 2000.
Pokud je však váš hovor naléhavější, můžete zavolat na 24hodinovou horkou linku, známou jako „Speedpost Hotline“ na:
- +65 6222 5777.
Když se obrátíte na Singapurskou poštu, budete se buď moci zeptat na cenu zásilky, pokud s ní budete chtít poslat balík nebo balík, nebo alternativně můžete získat informace týkající se sledování vašeho balíku, pokud to potřebujete.
V prvním případě by kupující a prodávající měli vzít na vědomí, že ceny balíčků se budou lišit v závislosti na velikosti, váze a dodací lhůtě. Někdy je snazší si tyto informace předem ověřit prostřednictvím automatizovaného systému na webu.
Jak rychle může Singapurská pošta doručit balíky?
Rychlost, s jakou váš balík Singapore Post dorazí na místo určení, závisí na jednom z následujících nebo jejich kombinaci:
- Velikost a tvar vašeho balíku – Velikost balíku zaslaného singapurskou poštou často určuje, jakým způsobem bude odeslán. Větší předměty někdy nebudou moci cestovat nejrychlejší cestou (například letecky). Menší balíky, které lze přepravit letadlem, budou obvykle doručeny nejrychleji.
- Celková hmotnost vašeho balíku: Hmotnost balíku může také ovlivnit použitý způsob přepravy, přičemž těžší balíky budou pravděpodobně zasílány po zemi nebo po moři, což bude znamenat prodloužení dodací lhůty.
- Konečná destinace: Destinace, které jsou ve vzdálenějších místech s menším pokrytím kurýrem, budou ve většině případů čelit delším dodacím lhůtám. Vždy je nejlepší ověřit si singapurskou poštu nebo kteréhokoli kurýra, kterého používáte, abyste se ujistili, že doručují do oblasti jako první, a jaká možná zpoždění mohou nastat, pokud potřebujete doručení v určitém časovém rámci.
- Svátky – Vánoce a čínský Nový rok jsou svátky, které se slaví po celém světě, a proto mohou způsobit zpoždění v přepravě. Stejně tak prodeje v určitých zemích, které vedou k vyššímu než běžnému nárůstu poptávky po přepravě (například prodeje na Černý pátek), mohou také vést ke zpoždění.
- Divoké nehody – Nepříznivé povětrnostní podmínky, zpoždění při celním zpracování, zátarasy nebo občanské nepokoje v některých zemích a řada dalších nepředvídaných okolností může také zpozdit dodávky.
Ačkoli tyto důvody, zejména ty poslední, je těžké předvídat, nejlepší způsob, jak mít aktuální informace o poloze a stavu vaší zásilky Singapore Post, je pomocí aplikace pro sledování Ship24. Ship24 vám poskytuje aktualizace vašeho balíku v reálném čase, takže pokud se váš balík za nešťastných okolností zasekne (například na celnici), může vám Ship24 dát vědět.
Nejen, že je služba zdarma, ale můžete ji využívat, kolikrát chcete, 24 hodin denně a 7 dní v týdnu. I když nemůžete ovlivnit změnu počasí, můžete být alespoň plně informováni, pokud jde o váš balíček!
Na které stránce mohu sledovat svůj singapurský balík?
Lidé jsou znuděni nutností zadávat sledovací čísla, reference zásilek a konečná místa určení na četných webových stránkách, aby získali nejnovější informace o svých zásilkách, často nevědí, zda potřebují zadat svá původní sledovací čísla nebo nové varianty, které mohou někdy vzniknout, když jejich balík změní majitele nebo překračování hranic.
Přestože uživatelé mohou přistupovat k některým informacím o sledování prostřednictvím webové stránky kurýra, mnozí se rozhodnou přejít na vyhrazené webové stránky pro sledování zásilek, které sledují více kurýrů a vyžadují pouze sledovací číslo.
Ship24 je jednou z takových služeb, která díky svému systému automatické detekce sledovacího čísla dokáže okamžitě identifikovat, u kterého kurýra je váš balík, a podle toho na něm najít informace, které potřebujete. Okamžitě a zdarma získáte přístup k aktuální poloze a stavu vaší zásilky jediným kliknutím.
Ship24 je univerzální řešení pro sledování zásilek. Jednoduše zadejte sledovací číslo a automaticky detekuje kurýra, polohu a stav vaší zásilky skenováním tisíců kurýrů a obchodů po celém světě. Už nemusíte trávit těžce vydělaný čas hledáním, kde sledovat svůj balík. Nechte Ship24 dělat práci a buďte v obraze.
Připojte se k oboustranně výhodné revoluci sledování zásilek a rozlučte se se sledováním na stovkách různých webových stránek!
