Při jiných příležitostech jsme vám řekli o mnoha přepravních logistických společnostech pocházejících z Číny. V tomto případě vám poskytneme informace o společnosti SFC, společnosti, která roste a jejíž ambicí je dohnat obry tohoto odvětví. V příštích několika letech se očekává, že doprava SFC zasáhne více než 240 zemí.
Co je doprava SFC?
Je to čínská společnost se sídlem v Shenzhenu. SFC nabízí logistické a přepravní služby ve světě elektronického obchodování. V současné době je spojen se stovkami čínských značek a maloobchodníků, ale v posledních letech začínají velké společnosti z jiných asijských regionů používat k doručování svých produktů zásilky SFC.
Jak je typické pro mnoho čínských společností, společnost SFC je známá tím, že integruje nejmodernější technologie do všech svých přepravních a doručovacích služeb. Více než 50 000 zákazníků doma i v zahraničí využívá SFC přepravní služby.
Společnost také nabízí skladovací služby pro nadrozměrné náklady. Zákazníci v různých částech světa využívají SFC skladové služby, které lze provozovat v nejdůležitějších oblastech Asie.
Jedním z cílů SFC je navíc odlišit se od ostatních společností nabízejících podobné služby. Díky alianci se společnostmi jako eBay nebo PayPal může SFC inovovat ve všech svých logistických službách. Například všichni zákazníci mohou za služby SFC platit různými způsoby platby, včetně elektronických platebních metod.
Ačkoli SFC se v posledních letech skutečně začalo uznávat, společnost působí v tomto odvětví již více než 10 let. Dnes má společnost více než 2 000 zaměstnanců a stovky kanceláří v Číně a částech Asie.
S více než 50 000 zákazníky fungují služby SFC prostřednictvím pracovního systému, ve kterém zákazníci nakupují požadovaný produkt u svého preferovaného prodejce. Produkt je uložen v distribučních skladech a poté doručen do příslušných míst určení.
S tímto fungujícím systémem mohou maloobchodníci, zákazníci a SFC efektivně komunikovat. Kromě toho, že je jednou z 10 nejlepších logistických a přepravních společností v Číně, nedávno získala ocenění za vynikající služby a efektivitu svých distribučních operací.
Jak mohu sledovat svůj balík od SFC?
Chcete-li použít sledování služby SFC, stačí, aby se uživatelé přihlásili na její oficiální web. Na úvodní stránce mohou zákazníci najít virtuální nástroj, kde stačí zadat sledovací číslo balíčku nebo produktu a mohou získat všechny příslušné informace o zásilce.
Sledovací číslo SFC se odesílá prostřednictvím e-mailu, textových zpráv a oznámení prostřednictvím mobilní aplikace. Jakmile zákazníci dokončí všechny odpovídající platební postupy, obdrží sledovací číslo.
Sledovací číslo SFC se skládá z více než 10 číslic v kombinaci číselných a abecedních znaků. Je důležité zmínit, že v případě potíží s číslem objednávky mohou uživatelé požádat o pomoc zákaznický servis.
Podobně, pokud je to nutné, se zákaznickým servisem mohou zákazníci také použít sledování služeb SFC ke sledování svých produktů nebo balíčků. I velké zásilky lze sledovat pomocí zákaznického servisu, pokud mají uživatelé odpovídající číslo objednávky.
Na druhou stranu, do mezinárodních destinací, sledovací systém SFC nabízí aktualizované informace, ale ne v reálném čase. Informace se aktualizují každých 12 hodin. Systém je k dispozici 24 hodin denně, každý den.
A konečně sledovací systém SFC poskytuje aktuální informace o stavu, umístění a přibližné dodací lhůtě zásilky nebo zásilky. Zákazníci mohou zjistit, jaké způsoby dopravy společnost používá k uskutečňování dodávek.
Jak dlouho trvá doprava SFC?
Jedním z hlavních úsilí společnosti je překonat kvalitu doručovacích služeb konkurence. Z tohoto důvodu se snaží doručit za méně než týden.
- U standardních doručovacích služeb jsou přibližné dodací lhůty 2 až 4 dny pro jakýkoli region v Asii.
- Pro zbytek světa je dodací lhůta 3 až 5 pracovních dnů.
- U expresních přepravních služeb je doba doručení SFC 24 až 48 hodin.
Společnost také pracuje na správě přímých dodávek na domácí adresy svých zákazníků.
Jsou ceny za dopravu SFC drahé?
Přepravy SFC se vyznačují tím, že jsou levné ve srovnání se společnostmi, které nabízejí podobné služby.
- Pokud zásilky pocházejí z Číny, je přibližná cena 2,00 USD bez ohledu na místo určení.
- U služeb SFC úložiště je průměrná cena 40 USD. Tyto náklady se však mohou lišit v závislosti na velikosti balíčku a typu služby sjednané klientem.
Dodává SFC pouze v Číně?
V současné době má společnost infrastrukturu a provozní kapacitu pro zpracování zásilek do 220 zemí po celém světě. Zákazníci mohou zasílat balíčky do zemí, jako jsou Spojené státy nebo do evropských zemí, jako je Spojené království. V budoucnu však SFC očekává, že rozšíří svoji činnost a zasáhne více než 220 zemí.
Asie je navíc největším trhem společnosti. Proto se může dostat do nejdůležitějších oblastí asijského kontinentu s rychlejší dodací dobou ve srovnání s jinými cíli. Z tohoto důvodu poskytuje na národní úrovni sledovací systém SFC informace v reálném čase.
Jak mohu kontaktovat SFC?
Zákazníci mohou kontaktovat zákaznický servis SFC prostřednictvím oficiálních webových stránek (https://www.sendfromchina.com/). Jakmile se ocitnete na webu, mohou zákazníci kontaktovat zákaznický servis e-mailem a voláním na oficiální telefonní číslo společnosti (+ 86400-881-8106).
I když zákazníci mohou spravovat postupy, jako je požadování sledovacího čísla SFC apod., Mohou spravovat i jiné procesy, například nároky, dotazy, návrhy, zrušení nebo vrácení peněz.
Jak již bylo zmíněno výše, lze i SFC sledování služeb konzultovat v případě potřeby se zákaznickým servisem. Časem se SFC dále odlišuje od konkurence, zejména pokud jde o poskytování služeb zákazníkům.
SFC se svými pracovními hodnotami snaží reflektovat svou představu, že zákazníci jsou jeho nejdůležitějším aktivem a že je ochoten vytvářet služby vynikající kvality, které uspokojí všechny jejich potřeby. Společnost také očekává, že rozšíří svou síť vozidel tak, aby pokryla větší počet destinací. V tomto smyslu SFC očekává optimalizaci části své provozní infrastruktury.
