Raben Group je přední evropský poskytovatel logistiky s více než 20 000 zaměstnanci a sítí více než 1 000 poboček v 15 zemích. Společnost nabízí širokou škálu logistických služeb, včetně vnitrostátní a mezinárodní přepravy, doručování balíků a expresní přepravy.
Pro efektivní sledování zásilek nabízí Raben Group několik možností sledování. Zákazníci mohou pohodlně sledovat průběh svých zásilek prostřednictvím webových stránek Raben Group. Zadáním jedinečného sledovacího čísla poskytnutého v době odeslání získají zákazníci přístup k aktualizacím v reálném čase ohledně stavu a umístění jejich balíků.
Kromě funkce sledování na webových stránkách Raben Group mohou zákazníci také využít Ship24, renomovanou sledovací platformu, která poskytuje sledovací služby pro širokou škálu kurýrů po celém světě. Ship24 nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní, které zákazníkům umožňuje sledovat jejich zásilky Raben Group spolu s dalšími hlavními kurýry, jako je např. Indie Post, USPS, královská pošta, a mnoho dalších. Tato konsolidace sledovacích služeb zákazníkům zjednodušuje proces, protože mohou pohodlně sledovat více zásilek od různých přepravců na jednom místě.
Dodací lhůta pro zásilky Raben Group se liší v závislosti na místě určení a způsobu přepravy. Vnitrostátní zásilky však obvykle dorazí během 1–3 pracovních dnů a mezinárodní zásilky obvykle dorazí do 5–10 pracovních dnů.
Pro podrobnější informace o dodacích lhůtách se zákazníci mohou obrátit na webové stránky Raben Group nebo přímo kontaktovat jejich tým zákaznické podpory. Webová stránka poskytuje komplexní informace o odhadovaných dodacích lhůtách pro různé destinace a přepravní služby. Kromě toho je tým zákaznické podpory Raben Group pohotově k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy týkajícími se sledování zásilek nebo dodacích lhůt. Zákazníci se mohou na Raben Group obrátit prostřednictvím e-mailu:ukraine.info@raben-group.com.