Pitney Bowes je americká společnost, kterou v roce 1920 založili britští podnikatelé Arthur Pitney a Walter Bowes. Od počátku byla společnost vytvořena s cílem nabízet kurýrní služby a doručování poštovní korespondence. Dnes je známá jako technologická společnost, která nabízí různé kurýrní, přepravní, skladovací a logistické služby pro e-obchody. Díky své výkonné infrastruktuře a logistické síti disponuje moderními nástroji, jako je sledovací systém Pitney Bowes.
Za posledních 20 let společnost výrazně zvýšila svou strukturu a provozní kapacitu. Dokázala pohltit další podobné společnosti a stala se mocným spojencem a partnerem společností jako např DHL, USPS, UPS, FedEx a TNT. Díky své oddanosti potřebám svých zákazníků má společnost v současnosti více než 1 milion zákazníků ve více než 100 zemích světa.
Má hlavní kanceláře ve Spojeném království, Novém Dillí a Tokiu, nicméně jeho hlavní centrum operací je ve Stamfordu, Connecticut. Má také více než 33 provozních kanceláří po celých Spojených státech a má více než 15 000 zaměstnanců.
Dnes je Pitney Bowes jednou z předních společností na trhu s dodávkami a skladováním ve Spojených státech, Spojeném království a Novém Dillí. Společnost je schopna zpracovat přes 5000 objednávek denně.
Pitney Bowes nabízí širokou škálu skladovacích, distribučních a doručovacích služeb pro balíčky nebo produkty jakékoli velikosti. Kromě toho má společnost působivou dopravní logistickou síť, která jí umožňuje pokrýt celé území státu a nejdůležitější regiony zemí, jako je Skotsko, Wales, Indie a Japonsko.
Oficiální webové stránky Pitney Bowes mají propracovaný a přesný systém sledování a sledování zásilek. Nástroj pro sledování balíků Pitney Bowes může používat každý uživatel, který zakoupil u prodejce spolupracujícího s Pitney Bowes. Aby byl systém správně používán, musí uživatelé a zákazníci používat sledovací číslo společnosti.
Je důležité si uvědomit, že uživatelé si mohou zakoupit sledovací číslo Pitney Bowes pouze prostřednictvím e-mailu, zákaznického servisu a mobilní aplikace společnosti.
Kromě toho musí všichni uživatelé dokončit příslušné platební postupy, aby obdrželi sledovací kód společnosti. Sledovací systém poskytuje podrobné informace o všech zásilkách, které se odehrávají jak ve Spojených státech, tak ve Spojeném království.
Ve více nedávné době, Pitney Bowes obdržel určitou kritiku ohledně účinnosti svých služeb. Část problému spočívá v tom, že musí nejen řídit objednávky a dodávky, které zpracovává prostřednictvím své infrastruktury, ale musí řídit i objednávky a procesy jiných společností, které v minulosti pohltil.
Společnost však svou logistickou síť přizpůsobuje tak, aby zkvalitňovala své služby a uspokojila potřeby všech svých zákazníků. Navzdory problémům je Pitney Bowes jednou z nejspolehlivějších společností ve Spojených státech a Evropě na trhu e-business logistiky a doručování balíků.
Pitney Bowes má jedinečný sledovací systém pro sledování zásilek, které jsou odesílány do mezinárodních destinací. Pro sledování zásilek Pitney Bowes musí mít uživatelé a zákazníci registrovaný účet na oficiálních stránkách. Mohou také zpracovat tento požadavek prostřednictvím zákaznického servisu.
Společnost může nejen řídit a zpracovávat zásilky a dodávky po celých Spojených státech a Spojeném království, ale může také zpracovávat dodávky do zemí, jako je Indie a Japonsko. Kromě toho má přepravní služba Pitney Bowes logistickou síť a provozní infrastrukturu pro dodávky do více než 200 zemí po celém světě.
Společnost může odesílat a doručovat balíčky různých velikostí, zatížení a objednávek, které jsou zakoupeny prostřednictvím elektronického obchodu, které jsou obvykle uloženy ve skladech společnosti v Indii, Spojených státech a Anglii.
V nedávné době jedna z největších a nejvýznamnějších světových společností, Amazon, začala používat logistická řešení Pitney Bowes, aby klientům poskytla možnost ohodnotit zboží nebo balíčky, které jsou zpracovávány elektronickými podniky.
Zákazníci mohou mít velmi podrobné informace, jako je původ, místo určení a jakékoli podrobnosti o objednávce. Budou to moci udělat pomocí nástrojů Pitney Bowes, které nabízejí informace v reálném čase.
Mezi hlavní konkurenty Pitney Bowes můžeme zmínit následující: Stamps, Endicia, Neopost, Data-Pac a Hasler. Všechny tyto společnosti poskytují přepravní, distribuční a doručovací služby pro balíčky nebo zboží zakoupené prostřednictvím eCommerce.
Pokaždé různé typy nuancí, dokonce některé také působí na poštovním trhu. To jsou bezpochyby hlavní konkurenti.
Pitney Bowes nabízí různé typy doručovacích služeb, které zaručují různé dodací lhůty. Ekonomické služby garantují dodací lhůtu 3 až 5 dnů bez ohledu na místo určení a velikost balíku.
To je jeden z důvodů, proč balíčky Pitney Bowes dorazí včas do svých destinací. Dodací lhůta společnosti ve Spojených státech a Spojeném království je vynikající. Na jejich dalších velkých trzích, jako je Indie nebo Japonsko, jsou dodací lhůty také velmi dobré.
Doručování Pitney Bowes také nabízí 24hodinovou doručovací službu, která uživatelům umožňuje přijímat objednávky přímo domů. Společnost také nabízí doručovací službu, kdy pokud uživatelé neobdrží své objednávky do 3 dnů, mohou dostat své peníze zpět. Pitney Bowes nabízí několik možností, jak zajistit efektivitu a spolehlivost svých služeb.
Na závěr je důležité zmínit, že bez ohledu na mezinárodní destinaci budou balíčky doručeny přibližně za 7 až 9 pracovních dnů. A to díky podpoře, kterou má společnost se společnostmi jako např USPS, UPS, DHL a FedEx.