Zůstaňte v obraze o svých EFS zásilkách a dodávkách zásilek pomocí výkonné funkce sledování Ship24. Jediné, co musíte udělat, je zadat sledovací čísla EFS na domovské stránce nebo do vyhledávacího pole a voila – získejte okamžitou aktualizaci o tom, kde se vaše zásilky nacházejí!
Jak mohu sledovat svůj balíček EFS?
Snadno sledujte svůj balík EFS online tím, že naleznete sledovací číslo v e-mailu s potvrzením zásilky, který vám byl zaslán po vyložení z jejich skladu. Poté otevřete jejich web a klikněte na „Sledování“ v pravém horním rohu obrazovky. Budete přesměrováni na další stránku, kde můžete zadat své sledovací číslo EFS. Po dokončení klikněte na „QUERY“.
Svůj balíček EFS můžete také sledovat pomocí Ship24, univerzálního sledovacího systému třetí strany. Vše, co potřebujete, je stejné sledovací číslo EFS, které jste použili pro web EFS. Přejděte na domovskou stránku Ship24 a zadejte zde své sledovací číslo a stiskněte šipku nebo stiskněte klávesu Enter.
Na následující stránce získáte podrobnou zprávu s informacemi o vašem balíku, jako je aktuální poloha, předpokládané datum a čas doručení, spolu s dalšími souvisejícími údaji o zásilce, jako je adresa původu a místo určení.
Sledování pomocí Ship24 vám také umožní sledovat jakékoli poštovní a soukromé kurýry po celém světě. Výsledky sledování můžete získat z USPS, Chunghwa Post, Japonská pošta, FedEx, a mnohem víc.
Můžete také sledovat své objednávky z Amazon, Rakuten, ŠEJNa deset tisíc dalších tržišť s pouhým sledovacím číslem.
Co je EFS (E-commerce Fulfillment Service)?
EFS Logistics Services je poskytovatelem logistických služeb speciálně přizpůsobených pro podniky elektronického obchodování. Nabízejí komplexní sadu řešení pro zlepšení spokojenosti zákazníků, snížení provozních nákladů a zvýšení efektivity. Mezi jejich služby patří správa objednávek, řízení zásob a skladu, operace vyskladnění a balení, expedice a doručení, zpracování vracení a zákaznický servis.
Nabízejí systém správy objednávek, který dokáže spravovat objednávky z více kanálů, systém správy skladu, který umožňuje sledování stavu zásob v reálném čase, a operace vychystávání a balení, která snižuje manuální práci a zvyšuje efektivitu.
Nabízejí také systém řízení přepravy, který se integruje s dopravci třetích stran, zpracování vracení, které umožňuje zákazníkům snadno iniciovat žádosti o vrácení, a zákaznický servis, který usnadňuje řešení dotazů a stížností. EFS pomáhá podnikům elektronického obchodování efektivněji řídit jejich logistiku a služby zákazníkům.
Jak mohu kontaktovat EFS?
V případě dotazů nebo pomoci mohou zákazníci EFS během pracovní doby volně vytočit linku podpory a kdykoli poslat e-mail svému týmu zákaznických služeb.
Hlavní telefonní linka pro EFS je +82 31 985 2856 a jsou k dispozici od 9:00 do 18:00 (GMT +9), zatímco e-maily zákaznických služeb lze zasílat na dotaz@efs.asia.
