Sledování DTDC poskytuje včasné aktualizace během celého procesu odeslání, od odeslání až po doručení. Uživatelé mohou zůstat informováni o svých zásilkách, čímž se minimalizují obavy ze zpoždění nebo ztráty položek. Tato funkce je užitečná pro firmy i jednotlivce spravující objednávky.
Řešení API Ship24 lze integrovat se sledováním DTDC pro podniky, které hledají pokročilejší řešení. To umožňuje bezproblémové monitorování napříč různými kurýry, zlepšuje viditelnost, automatizuje logistické procesy a zlepšuje kontrolu nad správou zásilek.
Jak sledovat kurýrní balíčky DTDC
Sledování vašeho balíčku DTDC je jednoduchý proces a lze jej provést prostřednictvím SMS, jejich webových stránek nebo pomocí sledovacích nástrojů třetích stran, jako je Ship24.
Sledování pomocí SMS
Pro sledování pomocí SMS:
- Vstupte "TRACK(mezera)číslo zásilky" a odešlete textovou zprávu na 9230092300. Například (TRACK Z20979409).
- Chcete-li zkontrolovat svůj PIN kód DTDC, stiskněte Enter "PIN(mezera)Pin kód" a odešlete textovou zprávu na 9230092300. Například (PIN 110005).
Sledování na jejich webu
Pro sledování na oficiálních stránkách DTDC:
- Přejděte na mezinárodní webovou stránku DTDC na adrese www.dtdc.com/track (mezinárodní sledování) popř www.dtdc.in (pokud sledujete z Indie).
- a) Klikněte na AWB/Číslo zásilky (pro sledování zásilky).
b) Klikněte na Referenční číslo (pro sledování zásilky). - Zadejte svůj DTDC AWB nebo sledovací čísla.
- Klikněte na "Track".
Sledování na lodi24
Chcete-li sledovat zásilku DTDC:
- Přejděte na domovskou stránku nebo do vyhledávacího pole výše.
- Zadejte své sledovací číslo.
- Klikněte na tlačítko vyhledávání.
Ship24 nabízí aktualizace v reálném čase, což zajišťuje, že můžete sledovat svůj balíček v každé fázi jeho cesty. Můžete také sledovat své balíčky od více kurýrů globálně, jako např Indie Post, USPS, FedExatd.
Číslo zásilky DTDC
Číslo zásilky, známé také jako Sledovací číslo DTDC, je zásadní pro sledování průběhu vaší zásilky. Ať už zasíláte balík v tuzemsku nebo do zahraničí, tento jedinečný kód vám umožní zkontrolovat stav vašeho balíku v kterémkoli bodě jeho cesty.
Kromě toho jej lze použít při kontaktování zákaznického servisu DTDC pro dotazy nebo uplatnění reklamací v případě ztracených nebo opožděných dodávek
Sledovací číslo a jeho formát
Sledovací číslo DTDC se obvykle objevuje na vašem potvrzení o odeslání nebo štítku. Tento alfanumerický kód začíná velkým písmenem následovaným 8místným číslem. Slouží jako jedinečný identifikátor pro každý balík, což usnadňuje sledování a sledování jeho pohybu v síti DTDC.
Příklady
Zde je několik typických příkladů sledovacích čísel DTDC:
- Z06066552
- B73180181
- R16473144
Sledujte mezinárodní balíčky DTDC
DTDC nejen zpracovává vnitrostátní zásilky po Indii, ale působí také na mezinárodní úrovni a nabízí služby do více než 240 zemí. Jeho logistická infrastruktura zajišťuje, že uživatelé mohou odesílat a sledovat zásilky po celém světě, a to i v náročných regionech.
Také nabízí sledování pro oba mezinárodní a vnitrostátní zásilky. V závislosti na cílové zemi se možnosti sledování mohou mírně lišit. U globálních zásilek je důležité pravidelně kontrolovat aktualizace, protože mezinárodní sledovací systémy mohou zahrnovat více dopravců. Platformy jako Ship24, které podporují sledování více dopravců, mohou poskytovat komplexní aktualizace pro přeshraniční zásilky DTDC, což zajišťuje přesnější stav doručení ve srovnání se standardním sledováním.
Stav sledování kurýra DTDC
Když zadáte své sledovací číslo DTDC, uvidíte různé stavy odrážející aktuální průběh vašeho balíčku. Každý stav poskytuje přehled o očekávané době dodání.
| Stav sledování | Popis |
| In transit | Balíček je na cestě k vám. |
| Booked | Kurýr obdržel žádost o vyzvednutí. |
| Softdata Upload | Registrováno v systému, čeká na další zpracování. |
| Pickup Scheduled | Vyzvednutí je naplánováno s kurýrem. |
| Out for Delivery | Balíček je na cestě k příjemci. |
| Pickup Awaited | Vygeneruje se přepravní štítek a balíček čeká na vyzvednutí. |
| Delivered | Balíček byl úspěšně doručen. |
| Picked Up | Kurýr si balíček vyzvedl. |
| Not Delivered | Doručení se nezdařilo a mohou být nutné další pokusy. |
| RTO in Transit | Balíček se vrací odesílateli. |
| FDM Prepared | FDM znamená Manifest doručení franšízy. Balíček je připraven k doručení během několika následujících hodin. |
| Not Picked | K plánovanému vyzvednutí nedošlo. |
Služby DTDC
DTDC nabízí několik služeb, které uspokojí vaše potřeby.
| Servis | Popis |
| Přeshraniční správa | Poskytuje mezinárodní kurýrní služby s integrovanými logistickými řešeními, od vyzvednutí a skladování až po celní odbavení a sledování v reálném čase. |
| Integrovaná technologická platforma | Přizpůsobitelný IT systém pro e-commerce, který nabízí sledování v reálném čase, správu zásob, výpis produktů a bezproblémovou integraci platebních řešení. |
| Správa více dodavatelů | Zjednodušuje distribuci pro podniky tím, že propojuje více dodavatelů s distribučními centry, nabízí mapování dodavatelů a správu omnichannel. |
| Skladování a elektronické plnění | DTDC poskytuje skladová řešení pro podniky, včetně pokročilého plnění objednávek, správy zásob a bezpečných zařízení s řízenou teplotou. Tyto služby jsou určeny pro různé klienty od začínajících firem až po zavedené společnosti. |
| Doručení na poslední míli | DTDC se specializuje na doručování balíků s širokou sítí po celé Indii a po celém světě. Mezi jejich služby patří platba na dobírku (COD), doručení do druhého dne, zpětná logistika a řízená řešení drop-ship. |
Kontaktujte zákaznický servis
Pro pomoc se sledováním zásilek DTDC je k dispozici péče o zákazníky prostřednictvím několika kanálů, včetně telefonu, e-mailu a sociálních médií.
| Kontaktní metoda | Informace |
| Telefonní číslo | +91 9606 911 811 (k dispozici pondělí až sobota, 9:30 až 18:00 IST) |
| E-mailová podpora | customersupport@dtdc.com |
| Adresa sídla | DTDC dům č. 3, Victoria Road, Bangalore 560047, Karnataka |
| Sociální média |
|
O DTDC
Společnost DTDC, založená v roce 1990, se vyvinula z malé kurýrní služby v jednoho z předních indických poskytovatelů logistiky. Do roku 2000 se DTDC rozšířila mezinárodně a nabízela globální kurýrní služby v regionech, jako je jihovýchodní Asie, Evropa a Severní Amerika. V současné době společnost působí prostřednictvím více než 10 000 poboček po celém světě, což umožňuje bezproblémovou konektivitu mezi miliony zákazníků po celém světě.
Partnerství DTDC se společnostmi jako DPD a GeoPost posílily své logistické schopnosti a umožnily tak efektivnější dodavatelský řetězec napříč mezinárodními trhy. Tato strategická spolupráce zlepšuje schopnost DTDC efektivně doručovat balíčky na klíčová místa, včetně Singapuru, Hongkongu, Thajska, Spojených států a Středního východu.
