Bahrain Post je vládní organizace, která působí v Bahrajnu. Jedná se o společnost, která má na starosti doručovací a kurýrní služby v rámci země. Bahrain Post je součástí odboru pozemní dopravy a poštovních záležitostí Ministerstva dopravy a telekomunikací. V roce 1973 začala být tato společnost řádným členem Světové poštovní unie.
Tato organizace byla založena v roce 1884 založením první poštovní kanceláře v Bahrajnu v Manámě, hlavním městě země. Během dvacátého století Bahrain Post rozšířila své služby otevřením nových kanceláří po celém území státu. Po nezávislosti Bahrajnu od britské koruny se země stala členem UPU a Arab Post Union.
V současné době má Bahrain Post síť poboček 17 kanceláří umístěných v různých městech země. Společnost poskytuje další služby, jako je obnova pasů a řidičských průkazů, placení účtů a registrace vozidel. Pracovní doba bahrajnské pošty se může lišit podle města. Předpokládaná pracovní doba je však od 7 do 23 hodin.
Sledování balíku Bahrain Post je velmi jednoduchý postup, který začíná, když klient upustí balík, aby byl doručen na jednu z poboček Bahrain Post. Tam pracovníci stanoví sériový kód pro každý balík, což je oficiální sledovací číslo bahrajnské pošty. Tímto způsobem je Bahrain Post schopna vést záznamy o každém jednotlivém balíku, který společnost odešle.
Klientovi je tedy poskytnuto sledovací číslo. Před odesláním balíku Bahrain Post zaznamená všechny informace o balíku: identifikace zákazníka, cílová adresa, hmotnost a velikost balíku, předpokládaná doba doručení a konečná cena, mimo jiné.
Kromě výše uvedených informací obsahuje sledovací číslo také data GPS dopravního prostředku. Ať už jde o auto nebo letadlo, sledovací číslo vždy poskytne polohu v reálném čase.
Klienti mohou využít systém sledování zásilek Bahrain Post přímo na poště nebo to může provést zákazník pomocí oficiální webové stránky společnosti. Tam musí klient zadat sledovací kód, aby obdržel všechny informace o aktuálním stavu objednávky.
Bahrain Post je výsledkem potřeby lidí z Bahrajnu mít správný doručovací systém, který by mohl pokrýt celé území státu. Na začátku Bahrain Post začínala jako skromná pošta, která měla na starosti správu všech vnitrostátních balíků a zásilek.
Postupem let se společnost začala rozrůstat začleňováním nových možností služeb a rozšiřováním těch stávajících. Zejména když Bahrain Post začala otevírat nové kanceláře, kvalita služeb vzrostla a zvýšila popularitu společnosti. Hlavním doručovacím systémem je přepravní služba National Bahrain Post, která, jak již název napovídá, pokrývá všechny vzdálenosti a města na území státu. Samozřejmě existují různé možnosti pro služby a nouzové situace.
Mezinárodní expanze je regulována jak Světovou poštovní unií, tak bahrajnskou národní vládou. Oba organismy si tak stanoví pravidla a podmínky pro zlepšení služeb a reakční doby společnosti u mezinárodních dodávek. Tato služba Outlander je schopna doručit zásilku do kterékoli země na světě.
Jako obvykle jsou dodací lhůty výsledkem celkové kalkulace přepravní společností. Tento proces je založen na mnoha různých faktorech zásilky, mezi které patří hmotnost, velikost, cestovní vzdálenost a naléhavost objednávky. Tento poslední prvek určuje typ požadované služby, pokud jde o standardní třídu, EMS nebo extra urgentní třídu.
Dodací lhůta Bahrain Post je však známá tím, že je krátká a rychlejší než jiné doručovací společnosti působící v Bahrajnu. Bahrain Post má vynikající přepravní systémy, které kromě rychlé odezvy zajišťují celkovou bezpečnost a integritu balíku.
Vnitrostátní dodávky jsou velmi rychlé. Maximální čekací doba na poštu v Bahrajnu je 3 pracovní dny, ale s největší pravděpodobností to bude trvat kratší dobu. Ve skutečnosti může volba EMS vést k doručení ve stejný den, stejně jako u ostatních extra urgentních služeb.
Na druhou stranu mezinárodní přeprava běžně závisí na celních úřadech a cestovní vzdálenosti. Mezinárodní přeprava má však nejvyšší čekací dobu 21 pracovních dnů. Kromě toho může mezinárodní sledovací systém Bahrain Post poskytnout odhadovaný čas příjezdu, který má zákazníka informovat o stavu objednávky.
U nákladů se odhady dějí stejně jako u kalkulací dodacích lhůt. Prvky v objednávce jsou ty, které určují konečnou cenu. V každém případě se odhady ceny mohou lišit v závislosti na konečném poplatku za dopravu.
Vnitrostátní dodávky jsou nejlevnější. Ty se vypočítávají především po zohlednění dojezdové vzdálenosti a hmotnosti balíku. Běžné vnitrostátní doručení se může pohybovat od 0,53 do 22,29 USD nebo ekvivalent v místní měně.
U přepravy Outlanderem se náklady dělí na kontinentální a zámořské dodávky. Maximální cena za mezinárodní doručení může přesáhnout 100 USD na základě odhadované hmotnosti a vzdálenosti.
Bahrain Post má mnoho různých způsobů komunikace, které jsou otevřené přijímat všechny zprávy přicházející od uživatelů. Služba péče o zákazníky Bahrain Post je jednou z nejsofistikovanějších a nejefektivnějších služeb péče o zákazníky na světě.
Společnost má kontaktní číslo Bahrain Post, které přesměruje hovor na Bahrain Post-Call Center, které funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a obsluhuje zákazníky. Kromě toho webová stránka poskytuje různé e-mailové adresy za účelem přijímání formálních dopisů a prohlášení. Nejrychlejší způsob, jak je kontaktovat, je pomocí horké linky, ale e-mailový způsob je také velmi efektivní.