Snadno sledujte své balíčky Aramex pomocí komplexní sledovací služby Ship24. Zadejte své sledovací číslo na domovské stránce Ship24 a získejte aktuální informace o poloze vašeho balíku a odhadovaném doručení v reálném čase. Tato pohodlná, uživatelsky přívětivá platforma je vytvořena pro individuální i firemní uživatele.
Pro podniky nabízí Ship24 a výkonné sledovací API který se přímo integruje s vašimi systémy, což vám umožní snadno sledovat zásilky Aramex. To poskytuje statistiky v reálném čase, pomáhá zefektivnit operace a informuje vaše zákazníky během celého procesu dodání.
Sledování vašeho balíčku Aramex je jednoduché a pohodlné, s možnostmi jak na oficiálních stránkách Aramex, tak prostřednictvím služeb třetích stran, jako je Ship24.
Chcete-li sledovat svůj balíček na webu Aramex, vše, co musíte udělat, je:
Pro ty, kteří dávají přednost platformě pro více přepravců, nabízí Ship24 uživatelsky přívětivé rozhraní, které podporuje sledování Aramex spolu s více než tisíci dalšími kurýry.
Sledování pomocí Ship24 vám umožní přístup k více než tisícovce kurýrů, což znamená, že i když ostatní kurýři rádi Australia Post, Fastway, WnDirect, atd., zpracovávají vaši zásilku, stále můžete získat aktualizace sledování se stejnými sledovacími čísly.
Aramex nabízí možnosti sledování mezinárodních zásilek, poskytuje aktualizace v reálném čase a odhadované dodací lhůty prostřednictvím svého online sledovacího nástroje. Tato funkce umožňuje uživatelům zůstat informováni o průběhu jejich balíčků, ať už jsou odesílány do nebo ze vzdálených míst.
Sledovací služby společnosti Aramex podporují zásilky balíků i dokumentů. Časově citlivé položky můžete posílat globálně pomocí možností, jako je Parcel Express a International Express. Parcel Express je ideální pro menší balíky od 500 gramů, zatímco International Express zpracuje zásilky do 30 kilogramů. Tyto služby uspokojují různé přepravní potřeby s rozsáhlým globálním dosahem společnosti Aramex.
Zákazníkům v Indii nabízí Aramex podrobné sledování napříč velkými městy, včetně Hyderabad, Bangalore a Gurgaon. To umožňuje efektivní místní a mezinárodní sledování zásilek bez ohledu na místo určení balíku.
Pro sledování zásilky Aramex použijte sledovací číslo poskytnuté odesílatelem. Toto jedinečné číslo, obvykle 9 až 20 číslic, vám umožňuje určit polohu vašeho balíčku. Běžně jsou sledovací čísla Aramex dlouhá 10 číslic, například 31344369136. Formáty se však mohou lišit podle oblasti a typu zásilky.
Své sledovací číslo můžete najít v potvrzovacím e-mailu, SMS nebo potvrzení od vašeho odesílatele. U online nákupů zkontrolujte podrobnosti objednávky na webu obchodníka. Pokud jej nemůžete najít, můžete se obrátit na odesílatele.
Pokud vaše sledovací číslo nefunguje, zvažte tyto běžné problémy:
Pokud problém přetrvává, kontaktujte společnost Aramex nebo odesílatele.
Při sledování zásilky Aramex se můžete setkat s různými stavy sledování. Níže je tabulka, která vysvětluje některé stavy, se kterými se můžete setkat, což vám pomůže pochopit aktuální fázi cesty vašeho balíčku.
Stav sledování | Popis |
Shipper generated a new shipment label, but the shipment has not been handed over to Aramex, yet. Shipment will be updated once collected from shipper and received in Aramex offices | Je vygenerován nový štítek zásilky, ale balíček ještě nebyl přijat společností Aramex. Aktualizace budou následovat po obdržení od odesílatele. |
Shipment collected from the shipper | Zásilka byla vyzvednuta od odesílatele a nyní je v držení společnosti Aramex. |
The shipment has been received at our Aramex origin office and will continue its journey to the destination | Balíček dorazil do původní kanceláře společnosti Aramex a je připraven k přepravě do místa určení. |
The shipment has left the Aramex transit office and is on its way to our Aramex destination office | Zásilka opustila tranzitní úřad Aramex a je na cestě do cílového úřadu. |
The shipment has reached Aramex transit office and is on its way to the final destination office | Balíček dorazil do tranzitního úřadu Aramex a nyní pokračuje do konečného místa určení. |
Updated delivery address required from customer | Další podrobnosti jsou vyžadovány od zákazníka k dokončení dodací adresy. |
Delay in transit | Došlo ke zpoždění přepravy a doručení může být ovlivněno. |
Your parcel has arrived at our Aramex depot | Zásilka dorazila do depa Aramex a bude brzy odeslána na další místo. |
The shipment has arrived at the Aramex office at the destination and is being prepared for customer pickup/delivery | Balík je v cílové kanceláři Aramex a připravuje se k vyzvednutí nebo doručení zákazníkem. |
Aramex poskytuje všestranné přepravní služby pro vnitrostátní i mezinárodní zásilky.
Servis | Popis | Vlastnosti |
Expresní export | Rychlé a spolehlivé odeslání pro urgentní mezinárodní dodávky. | Služba od dveří ke dveřím, sledování, potvrzení o doručení, celní odbavení. |
Expresní import | Usnadňuje rychlý import dokumentů a balíků po celém světě. | Možnost Drop and Ship, vyhrazené adresy pro přeposílání, sledování. |
Vnitrostátní expres | Rychlé řešení doručení ve vašem městě nebo zemi. | Doručení ve stejný den nebo následující pracovní den, na dobírku, vyzvednutí balíku. |
Expresní balík | Cenově výhodná služba pro menší balíky, ideální pro zboží, které není urgentní. | Minimální účtovaná hmotnost 500 gramů, spolehlivé časy přepravy. |
Mezinárodní expres | Prémiová služba pro časově citlivé balíky nebo dokumenty po celém světě. | Vhodné pro balíky do 30 kg, sledování v reálném čase a rychlé doručení. |
Dodací lhůta Aramexu se liší podle typu služby, místa určení, celního zpracování a dalších faktorů. Nejaktuálnější podrobnosti o vaší zásilce vždy najdete na stránce Sledování a sledování společnosti Aramex.
Servis | Dodací lhůta |
Expresní export | 2–5 pracovních dnů |
Expresní import | 3–7 pracovních dnů |
Vnitrostátní expres | 1–2 pracovní dny |
Expresní balík | 5–10 pracovních dnů |
Mezinárodní expres | 4–9 pracovních dnů |
Aramex primárně funguje ve standardní pracovní době od pondělí do pátku a víkendové dodávky nejsou standardní službou ve všech lokalitách. Víkendové doručení je však ve vybraných regionech dostupné jako doplňková služba a může být zpoplatněno. Pro co nejpřesnější informace by se zákazníci měli informovat u místních kanceláří Aramex ohledně víkendové dostupnosti v jejich konkrétní lokalitě.
Chcete-li kontaktovat společnost Aramex pro zákaznický servis, můžete použít následující údaje:
Kontaktní metoda | Popis |
E-mailová podpora | Pro SAE a obecné dotazy: GlobalcareCenter@aramex.com |
Mobilní aplikace | Ke stažení na iOS a Android pro sledování zásilek, plánování a zákaznickou podporu |
Informace o místní pobočce | Navštivte oficiální webové stránky Aramex pro kontakty na místní pobočky. |
Online centrum nápovědy | Získejte přístup k nejčastějším dotazům, sledování a servisním požadavkům v centru nápovědy Aramex |
Společnost Aramex, založená v roce 1982 v Jordánsku, se vyvinula v globálního lídra v logistice, zejména na Středním východě a v jihovýchodní Asii. Společnost Aramex, která zpočátku rostla prostřednictvím strategických akvizic, vstoupila na burzu v Dubaji v roce 2005. Společnost Aramex, známá svými technologiemi a udržitelností, je v popředí logistiky eCommerce, využívá digitální nástroje a partnerství, aby zůstala konkurenceschopná. Se závazkem ke komunitním a ekologickým iniciativám se společnost aktivně připojuje k iniciativě United Nations Global Compact. Dnes Aramex pokračuje v rozšiřování svých služeb a přizpůsobuje se dynamickým požadavkům globální logistiky.